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06/09/2020 Miscellanea

Il cambiamento è vita

Dopo quasi 3 anni e mezzo lascio il mio attuale lavoro per uno di quei cambiamenti destinati, nel bene o nel male (questo lo scopriremo solo vivendo), a tracciare un

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02/07/2020 Email Marketing

Email Marketing: 3 cose da sapere prima di imbarcarti nella tua prima campagna

Se c’è ancora qualcuno che si ostina a dire che l’email marketing è morto posso garantirvi che quest’ultimo è stato senza dubbio, più che un marketer, uno spammer. Probabilmente si

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22/05/2020 Customer Experience

Perché siamo scappati, scappiamo e scapperemo dai nostri posti di lavoro

Sembra totalmente sconnesso dalle tematiche di cui solitamente scrivo, e invece il tema “tieniti stretti i talenti” credo ne rappresenti la colonna portante. Le persone, almeno nel nostro lavoro (nel

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15/05/2020 Customer Experience

La Customer Experience spiegata facile

Credo sia giunta l’ora di parlare di Customer Experience sperimentando un modo diverso di raccontarlo: anziché la tipica lezioncina dell’esperto…

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tone of voice
03/01/2020 Scrivere per il web

Tone of Voice: costrusci la personalità del tuo brand

Tessere un filo diretto con il tuo lettore ed entrarci in empatia: questo è ciò che ti consentirà di fare il Tone Of Voice corretto e nell’articolo troverai un metodo di base per poterlo costruire.

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