Aiuto Il mio account Facebook è stato violato

Facebook e i suoi oltre 2 miliardi di utenti attivi sono un obiettivo attraente per gli hacker. Alcuni degli hack più riusciti di appaiono nelle notizie, ma molti hack sono più piccoli e colpiscono solo pochi utenti Face b ook. Gli indicatori che qualcuno potrebbe aver violato il tuo account Facebook sono:

  • Il tuo email o la tua password sono cambiati.
  • Il tuo nome o il tuo compleanno è cambiato.
  • Richieste di amicizia sono state inviate dal tuo account a persone che non conosci.
  • Le richieste di amicizia sono state inviate a persone che sono già tuoi amici.
  • post che non avete creato appaiono come vostri.
  • Gli amici ricevono post da voi che non avete scritto.

Se uno di questi segni rivelatori si presenta a voi o notate qualsiasi altra attività insolita, agite rapidamente per proteggere il vostro conto. Quando pensi che il tuo account Facebook possa essere stato violato, cambia la tua password prima di fare qualsiasi altra cosa. Se non hai più accesso al tuo account Facebook, segui immediatamente i passi qui sotto. Queste istruzioni si applicano a qualsiasi account di Facebook. I passi seguenti richiedono l’accesso alla versione desktop di Facebook.com.

Come è stato violato il mio account?

Gli hacker possono aver avuto accesso al tuo account Facebook in diversi modi. Forse hai lasciato il tuo account connesso in un laboratorio informatico della tua scuola o biblioteca, o gli hacker potrebbero usare il tuo account da un tablet o telefono rubato. Indipendentemente da come hanno ottenuto le tue credenziali di Facebook, la cosa migliore che puoi fare è muoverti rapidamente per limitare la quantità di danni e cercare di prevenire ulteriori attacchi.

Segnala una compromissione a Facebook

Quando non riesci ad accedere al tuo account Facebook, puoi Segnalare una possibile violazione alla società e ottenere aiuto per reimpostare la tua password:

  1. Apri la pagina Facebook Report a Compromised Account.
  2. Click Il mio account è stato compromesso.
  3. Inserisci il numero di telefono o l’indirizzo e-mail associato al tuo account e clicca su Cerca.
  4. Inserisci la tua attuale o vecchia password e clicca su Continua.
  5. Seleziona una delle opzioni dalla lista indicando il motivo per cui credi che il tuo account sia stato violato, poi clicca su Continua.
  6. Facebook spiega che dovresti cambiare la tua password e confermare che le recenti modifiche al tuo account provengono da te per mantenere il tuo account sicuro.
  7. Clicca su Get Started.
  8. Segui le istruzioni fornite per proteggere il tuo account e cambiare la tua password.

Avvisa i tuoi amici

Informa i tuoi amici di Facebook che il tuo account è stato violato. Avvertili di non cliccare su nessun link che possa provenire dal tuo account durante il periodo in cui è stato violato ed è fuori dal tuo controllo. Gli hacker che hanno compromesso il tuo account possono aver postato sulle pagine dei tuoi amici o inviato link in commenti o messaggi privati.

Rimuovi le applicazioni sconosciute dal tuo account

Rimuovi le applicazioni di Facebook installate sul tuo account che non riconosci. Ad un certo punto, potresti aver concesso alle applicazioni l’accesso ad alcune delle tue informazioni personali.

  1. Aprire il menu Facebook cliccando sulla freccia in alto a destra.
  2. Click Impostazioni .
  3. Clicca Applicazioni e siti web nel pannello di sinistra.
  4. Spunta la casella accanto alle applicazioni Facebook che vuoi eliminare e poi clicca su Elimina.
  5. Clicca Delete di nuovo alla richiesta di conferma. Hai anche la possibilità di cancellare tutti i post, foto e video che le applicazioni hanno pubblicato a tuo nome.
  6. Facendo clic su View e modificando su un’applicazione ti mostra il livello di accesso che ha al tuo account e le informazioni che Facebook condivide con essa.
  7. Inoltre, nella pagina delle applicazioni e del sito web, ci sono delle schede aggiuntive in alto dove puoi trovare le applicazioni scadute (applicazioni che avevano accesso in un certo momento, ma le cui autorizzazioni sono scadute) e le applicazioni passate (che sono state rimosse dal tuo account).
  8. le applicazioni cancellate o scadute hanno ancora le informazioni condivise con loro mentre erano attive, ma non possono più accedere a quelle informazioni dal tuo account Facebook dopo la loro scadenza o cancellazione.
  9. Quando cliccate sul tile di un’applicazione cancellata o scaduta, siete indirizzati al metodo migliore per richiedere che l’applicazione rimuova le vostre informazioni.

Prevenzione: attiva l’autenticazione a due fattori

Non aspettare il prossimo hack per prendere provvedimenti per migliorare la tua sicurezza e privacy su Facebook. Per evitare che il tuo account sia compromesso nuovo , Facebook raccomanda vivamente di attivare l’autenticazione a due fattori di Facebook. L’abilitazione di questa funzione richiede un’ulteriore forma di autenticazione oltre alla tua password quando qualcuno cerca di accedere al tuo account. La seconda forma di autenticazione pụ essere un codice numerico inviato via SMS al tuo telefono o un codice generato da un’applicazione di autenticazione separata sul tuo telefono , o una chiave smart inserita nel drive USB del tuo computer. Quando hai abilitato l’autorizzazione a due fattori, qualcuno potrebbe avere pieno accesso alla tua password, ma a meno che non abbia anche il tuo secondo mezzo di autenticazione (come il tuo telefono o un token fisico), non sarà in grado di accedere al tuo account Facebook. Per abilitare l’autenticazione a due fattori sul tuo account Facebook:

  1. Clicca sulla freccia in basso nell’angolo in alto a destra di Facebook per accedere al menu.
  2. Cliccare su Impostazioni .
  3. Fare clic su Sicurezza e accesso nel pannello sinistro.
  4. Clicca Edit accanto a Use two-factor authentication.
  5. Ti potrebbe essere chiesto di proteggere la tua password. Inseritelo e cliccate su Start.
  6. Seleziona Messaggio Messaggio di testo o Applicazione di autenticazione, e poi clicca su Avanti.
  7. Se scegliete Messaggio di testo, inserite il codice nei campi previsti. Se scegliete l’applicazione di autenticazione, eseguitela sul vostro telefono e seguite le istruzioni .
  8. Clicca Finish quando vedi il messaggio Two-factor authentication is enabled.

Siate cauti nel fare affidamento solo su soluzioni di messaggistica di testo per l’autenticazione a due fattori. Oltre allo spoofing della SIM (dove qualcuno ottiene dalla compagnia telefonica di riassegnare il tuo numero a un dispositivo diverso), se perdi l’accesso al tuo telefono o cambi il tuo numero di telefono, avrai bisogno di aiuto per riottenere l’accesso.

Prevenzione: Esegui il controllo di sicurezza

La funzione di controllo di sicurezza di Facebook aggiunge ulteriore sicurezza al tuo account. Utilizzare il controllo di sicurezza per:

  • Esci da Facebook e Messenger dai browser e dalle app non utilizzate.
  • Essere avvisati quando qualcuno accede al vostro account da un dispositivo mobile o computer non riconosciuto.

Prevenzione: Cambia la tua password di Facebook regolarmente

Resettare la tua password regolarmente è una buona abitudine da prendere. Puoi farlo in qualsiasi momento.

  1. Lancia il menu di Facebook dalla freccia in basso nell’angolo in alto a destra della pagina.
  2. Click Impostazioni .
  3. Fare clic su Sicurezza e login nel pannello di sinistra.
  4. Clicca Edit accanto a Change Password nella sezione Login del pannello centrale.
  5. Inserisci la tua password attuale accanto a Current, digita una nuova password nel campo New, e poi digita la nuova password un’altra volta per confermarla nella casella di testo Re-type new password.
  6. Clicca Salva le modifiche.

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