Skip to content
Molto Content

Molto Content

Risorse e pensieri (per lo più) su Digital Marketing e Customer Experience

  • Inizia da qui
  • Newsletter 📫
  • Contatti

Categoria: Customer Experience

22/05/2020 Customer Experience

Perché siamo scappati, scappiamo e scapperemo dai nostri posti di lavoro

Sembra totalmente sconnesso dalle tematiche di cui solitamente scrivo, e invece il tema “tieniti stretti i talenti” credo ne rappresenti la colonna portante. Le persone, almeno nel nostro lavoro (nel

Leggi
15/05/2020 Customer Experience

La Customer Experience spiegata facile

Credo sia giunta l’ora di parlare di Customer Experience sperimentando un modo diverso di raccontarlo: anziché la tipica lezioncina dell’esperto…

Leggi
net promoter score
10/03/2019 Customer Experience

Net Promoter Score (NPS): cos’è, come si calcola e a cosa serve

Il Net Promoter Score (NPS) è uno standard internazionale che misura la fedeltà alla marca dei tuoi clienti. Scopri come si implementa e come interpretarlo!

Leggi
19/02/2019 Customer Experience

Customer Experience VS Supporto clienti: ecco la differenza

Nonostante la Customer Experience (CX) sia riconosciuta come una disciplina che necessita di competenze specifiche e diverse da quelle di uno specialista in supporto clienti, o in marketing, capita spesso che tanti

Leggi
Customer Experience
06/02/2019 Customer Experience

Customer Experience: cos’è, a cosa serve e come misurarla

L’importanza della Customer Experience (CX) è tutta in questa storia che sto per raccontarti. Circa una settimana ho fatto il mio ultimo acquisto su Amazon. Il pacco è arrivato a

Leggi

✉ Iscriviti alla Newsletter ✉

Rimani aggiornato sugli ultimi articoli pubblicati. Non riceverai mai più di un email al mese.

Iscriviti

Cerca post per argomenti

  • Content Marketing (21)
  • Customer Experience (5)
  • Email Marketing (11)
  • Inbound Marketing (23)
  • Miscellanea (1)
  • Riflessioni su Web e Social (14)
  • Scrivere per il web (17)
  • Social Media Marketing (8)

I post preferiti da voi

4.5 (38)

Tone of Voice: costrusci la personalità del tuo brand

4.4 (19)

Come scrivere la pagina “Chi Sono” per il tuo blog: la mini-guida completa

4.4 (5)

Quando il tempo passato sui social può fare danni

4.4 (7)

Scrittura persuasiva: 8 tecniche (facili) per vendere scrivendo

4.2 (23)

Cos’è un lead? Definizione ed esempi pratici per generarli

Ultime letture

Rework
Rework
by Jason Fried

Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World
Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World
by Cal Newport

Billy Budd
Billy Budd
by Herman Melville

Fiorirà l'aspidistra
Fiorirà l’aspidistra
by George Orwell

La canzone del ritorno
La canzone del ritorno
by David Trueba




goodreads.com

WordPress Theme: Maxwell by ThemeZee.
Ci dai il permesso di utilizzare i cookies? Sì
Uso i tuoi dati responsabilmente. Se vuoi approfondire, leggi l'informativa sul trattamento dei dati. Privacy e Cookies Policy
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Sempre abilitato

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

ACCETTA E SALVA