Cosa fare quando non puoi attivare un iPhone usato

L’acquisto di un iPhone di seconda mano a volte dà problemi quando si cerca di attivare il dispositivo sulla rete del tuo operatore perché l’iPhone chiede l’ID Apple di qualcun altro e non funziona senza di esso.

Cosa sta succedendo:

Blocco di attivazione Un iPhone dell’utente che non pụ essere attivato è solitamente causato da una funzione del servizio Find My iPhone di Apple chiamata Blocco di attivazione. Activation Lock è una misura di sicurezza che Apple ha aggiunto per affrontare il furto dell’iPhone . Prima dell’Activation Lock, se qualcuno riusciva a rubare un iPhone e non veniva preso, poteva semplicemente cancellarlo, rivenderlo e farla franca. Activation Lock ha cambiato questo.

Quando il proprietario originale del telefono ha impostato Find My iPhone sul dispositivo , l’ID Apple utilizzato per attivare il dispositivo viene memorizzato sui server di Apple insieme alle informazioni su quel telefono. Quei server attiveranno di nuovo il telefono solo se viene usato l’ID Apple originale .

Ti è stato impedito di attivare o persino di usare l’iPhone perché non hai il nome utente e la password dell’ID Apple che sono stati usati originariamente per configurare il telefono. Questo aiuta a prevenire i furti: perché preoccuparsi di rubare un telefono che non funziona? D’altra parte, non ti aiuta se hai comprato il telefono legittimamente.

Molto probabilmente il precedente proprietario ha dimenticato di disabilitare Find My iPhone o pulire il dispositivo correttamente prima di venderlo (anche se potrebbe anche essere un segno che hai un dispositivo rubato, quindi sii prudente). Basta contattare il precedente proprietario e fargli fare un paio di passi.

Ci sono molti siti web e servizi che affermano di essere in grado di rimuovere l’Activation Lock senza il precedente proprietario. Siate molto, molto scettici nei loro confronti.

Come rimuovere il blocco di attivazione su iPhone con proprietario precedente

Per poter utilizzare il nuovo iPhone, è necessario rimuovere il blocco di attivazione inserendo l’ID Apple del proprietario precedente. Iniziate il processo contattando il venditore e spiegandogli la situazione. Se il venditore vive abbastanza vicino a voi da poter portare il telefono da loro, fatelo. Una volta che il venditore ha l’iPhone in mano, basta inserire il tuo ID Apple nella schermata di blocco dell’attivazione. Fatto questo, riavvia il telefono e puoi continuare con il processo di attivazione standard.

Come rimuovere il blocco di attivazione con il precedente proprietario usando iCloud

Le cose diventano un po’ più complesse se il venditore non pụ accedere fisicamente al telefono. In questo caso, il venditore usa iCloud per rimuovere il telefono dal suo account usando i seguenti passi:.

  1. Vai su iCloud.com su qualsiasi dispositivo.

    Se accedi a iCloud.com sul tuo dispositivo iOS e hai Find My iPhone installato, vedrai un’opzione per Open Find My iPhone. Tocca questo per procedere.

  2. Accedi con l’ID Apple che hanno usato per attivare il telefono.
  3. Click Trova iPhone.
  4. Clicca su Tutti i dispositivi .
  5. Clicca sul telefono che ti viene venduto, poi clicca sull’icona “i” per visualizzare i dettagli.
  6. Clicca su Remove from account. Potrebbe essere necessario che il precedente proprietario cancelli prima il dispositivo, se non l’ha già fatto (vedi sotto). Una volta fatto questo, è necessario riavviare l’iPhone. Se potete procedere con il normale processo di attivazione, siete a posto.

Cosa fare se è presente la schermata iniziale o la schermata del codice di accesso

A seconda di quello che il precedente proprietario ha fatto o non ha fatto, potresti non essere nemmeno alla fase di blocco dell’attivazione. Se accendi il tuo nuovo telefono e vedi la schermata iniziale dell’iPhone o la schermata di blocco del codice, il venditore non ha cancellato correttamente il telefono prima di vendertelo. In questo caso, è necessario che il venditore cancelli il dispositivo prima di poterlo attivare. Ecco cosa dovrebbe fare il precedente proprietario:

  • Se il telefono ha iOS 10 e superiore , il venditore dovrebbe uscire da iCloud e poi cancellare il dispositivo andando su Settings > General > Reset > Erase all content and settings.
  • Se il telefono ha iOS 9, il rivenditore dovrebbe andare su Settings > General > Reset > Erase all content and settings e inserire il proprio Apple ID quando richiesto.

Quando il processo di cancellazione è completo, il telefono è pronto per essere attivato.

Cancellare un iPhone usando iCloud

Se il precedente proprietario non ha cancellato con successo l’iPhone e non si è in grado di portare fisicamente il telefono al rivenditore, il rivenditore pụ usare iCloud per cancellarlo. Per farlo, assicurati che il telefono che stai cercando di attivare sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare, poi chiedi al venditore di seguire questi passi:

  1. Vai a iCloud.com/#find.
  2. Accedi con il Apple ID q che hanno usato sul telefono che ti stanno vendendo.
  3. Click Tutti i dispositivi.
  4. Seleziona il telefono che ti vendono.
  5. Clicca Elimina iPhone.
  6. Quando il telefono viene eliminato, clicca su Rimuovi dall’account.
  7. Riavvia il telefono e dovresti essere in grado di impostarlo.

Cancellare un iPhone usando l’app Trova il mio iPhone

Lo stesso processo di cancellazione dell’iPhone eseguito usando iCloud nell’ultima sezione pụ essere fatto usando l’app Trova il mio iPhone installata su un altro iPhone. Se il venditore preferisce farlo, collega il telefono che stai comprando a Wi-Fi o cellulare e poi fai seguire al venditore questi passi:

  1. Avviare l’applicazione Trova il mio iPhone.
  2. Accedi con l’ID Apple che hai usato sul telefono che ti è stato venduto.
  3. Seleziona il telefono che ti ha venduto .
  4. Premere Cancella iPhone.
  5. Premere Delete iPhone (questo è lo stesso nome del pulsante, ma su una nuova schermata).
  6. Inserisci il tuo ID Apple.
  7. Premere Cancella.
  8. Premere Elimina dall’account.
  9. Riavvia l’iPhone e inizia la configurazione.

Come evitare il blocco dell’attivazione quando si vende l’iPhone

Se stai vendendo il tuo iPhone, non vuoi che il venditore ti disturbi dicendoti che non hai disattivato il blocco dell’attivazione. Assicurati di avere una transazione senza problemi facendo tutte le cose giuste prima di vendere il tuo iPhone.

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