Come avere una comunicazione efficace – 4 passaggi

In quanto esseri sociali, le relazioni tra di noi possono essere forti solo quanto le nostre capacità di comunicazione. Facciamo costantemente affidamento sulla comunicazione, sia verbale che non verbale, per esprimere i nostri pensieri e sentimenti gli uni agli altri. Troppo spesso, una comunicazione inefficace porta a relazioni tese. Adottando tecniche di comunicazione più efficaci, puoi migliorare notevolmente la qualità delle tue interazioni con gli altri.

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uno:

Ascolta attivamente . Fai uno sforzo consapevole non solo per ascoltare le parole dell'altra persona, ma anche per interpretarle e comprenderle appieno. Guarda la persona negli occhi. Fai domande quando hai bisogno di chiarimenti su qualcosa che ha detto. Usa quelle che sono note come cheerleader minime, espressioni come "Capisco" e "Sono con te" per informare la persona che ha tutta la tua attenzione.

Due:

Rispetta il diritto degli altri a pensare e sentire . Non devi essere d'accordo con ciò che qualcuno sta dicendo, ma dovresti rispettare l'opinione di quella persona valida quanto la tua. Invece di parlare in un modo che suggerisca di ritenere che la persona sia sbagliata o inferiore, cerca di esprimere le divergenze di opinione con un tono calmo e razionale. Invece di dire: "Questa è l'idea più stupida che abbia mai sentito", dì: "So cosa pensi, ma vedo le cose in modo leggermente diverso" e continua a spiegare la tua prospettiva.

3:

Crea i tuoi sentimenti e pensieri usando "io" invece di "tu" quando possibile. Il linguaggio "tu" è spesso accusatorio e attribuisce la colpa, mentre il linguaggio "io" ti consente di comunicare i tuoi sentimenti senza dover incolpare qualcun altro per loro. Invece di dire a un amico: "Mi hai fatto piangere", è più efficace dire: "Mi sento ignorato quando mi inviti agli eventi e parli tutta la notte con persone che non conosco".

4:

Presta attenzione al linguaggio del corpo degli altri e considera i messaggi che potresti inviare con il tuo stesso linguaggio del corpo. Riconosci che la cultura e l'ambiente possono influenzare il senso del linguaggio del corpo di una persona. Ad esempio, alcune culture asiatiche considerano scortese stabilire un contatto visivo con un'altra persona. Se sospetti che la persona con cui stai parlando sia arrabbiata con te, ma non sei sicuro, chiedi semplicemente "Sei arrabbiato in questo momento?" e ​​affronta le ragioni della sua rabbia se la risposta è "sì".

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Consigli

  • Una comunicazione efficace è possibile solo con una persona disposta a lavorare per una comunicazione efficace con te. Se ti trovi in ​​una relazione con una persona che rifiuta di rispettare il tuo diritto ad avere le tue opinioni, o che non si preoccupa di gestire le divergenze di opinione in modo costruttivo, potrebbe essere il momento di lasciare la relazione.
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