Il codice di errore 107 della TV Samsung viene visualizzato quando Smart Hub non può funzionare correttamente a causa di un problema Internet sulla TV. Come molti utenti hanno segnalato, hanno riscontrato questo errore dopo aver installato gli aggiornamenti del firmware 1169 e 1303.
Questo errore viene generalmente visualizzato quando si tenta di utilizzare le applicazioni Internet. La fluttuazione della larghezza di banda è la ragione principale alla base di questo errore. Tuttavia, i router o le impostazioni TV configurati in modo errato sono ugualmente colpevoli.
Puoi riavviare la TV e il router come soluzione principale per correggere questo errore. Ma, a volte, sono necessarie correzioni avanzate per superare questo problema.
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Sommario
Come risolvere il codice di errore 107 della TV Samsung?
Prima di passare alla sezione delle correzioni, dovresti sapere se il problema riguarda il router o la TV. Puoi capirlo facilmente guardando la pagina di errore. Se viene visualizzato il simbolo della croce tra TV e router, è necessario procedere con le correzioni per la TV.
Inoltre, se c’è un incrocio tra il router e il simbolo della Terra, il problema risiede nel router stesso.
Qui, abbiamo compilato un elenco di 6 correzioni comprovate per aiutarti a risolvere facilmente l’errore.
Risolvi i problemi sul lato del router
Se la pagina di errore mostra il simbolo della croce tra il router e la terra, probabilmente non c’è accesso a Internet e l’errore è sul lato del router. Dovresti prima verificare se Internet funziona su altri dispositivi. Se Internet funziona su altri dispositivi, ma la TV genera l’errore, è necessario configurare le impostazioni della TV per risolverlo.
Altrimenti, puoi applicare alcune soluzioni alternative per il tuo router per ripristinare Internet. Se utilizzi il cavo LAN, assicurati che sia collegato correttamente su entrambi i lati, la TV e il router. Prendi in considerazione la possibilità di ridurre la distanza tra il router e la TV. Inoltre, controlla la velocità del Wi-Fi. Puoi anche cambiare la frequenza Wi-Fi da 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa.
Potrebbe essere necessario reimpostare il router se di recente hai configurato erroneamente le sue impostazioni. Si prega di mettersi in contatto con il proprio ISP se il problema esiste anche con altri dispositivi. Probabilmente c’è un errore da parte dell’ISP.
Riconnettiti alla rete
Una volta che hai capito che il tuo router non è difettoso e Internet funziona su altri dispositivi, devi andare avanti con le correzioni per la tua TV. La prima cosa che puoi fare è riconnetterti alla rete Wi-Fi . Il più delle volte, l’errore viene risolto quando dimentichi la rete e ti riconnetti ad essa.
Puoi connetterti anche a un’altra rete Wi-Fi, se disponibile.
- Apri Impostazioni sulla TV. Puoi premere direttamente il tasto Impostazioni sul telecomando o accedervi dalla schermata iniziale.
- Passare a Impostazioni generali.
- Scegli Rete dal lato destro.
- Scegli Apri Impostazioni di rete .
- Seleziona Senza fili.
- Spostati in basso su Gestisci reti salvate .
- Seleziona la rete Wi-Fi da eliminare.
- Quindi scegli Elimina .
- Dopo aver eliminato la rete, verrai indirizzato alla pagina della connessione wireless disponibile. Scegli la rete a cui vuoi connetterti.
- Inserisci la chiave di sicurezza per quella rete e seleziona Fatto .
Disattiva Samsung Instant
Se la tua TV ha una funzione Samsung Instant On ed è attivata, aiuta la TV ad avviarsi più velocemente. Ma allo stesso tempo, molti file di sistema non vengono caricati correttamente. A volte impedisce il caricamento dei driver Wi-Fi e genera l’errore 107.
Puoi disabilitare questa funzione e riportare la tua TV Internet al suo stato di funzionamento. Ecco come:
- Apri Impostazioni sulla TV.
- Seleziona Generale nella finestra Impostazioni.
- Spostati in basso su Instant On .
- Spegnilo.
Ripristina le impostazioni di rete sulla TV
Se hai personalizzato le impostazioni di rete sulla tua TV, potrebbe essere stata configurata in modo errato e la tua TV potrebbe generare l’errore. Il ripristino delle impostazioni della rete TV è utile in tali situazioni. Il loro ripristino eliminerà ogni profilo di rete personalizzato e tutte le reti salvate.
Successivamente è necessario riconnettersi alla rete. Ecco come:
- Apri Impostazioni.
- Quindi spostati in basso su Generale .
- Seleziona rete .
- Scegli Ripristina rete .
- Seleziona Sì nel popup di conferma.
Ripristina o aggiorna il firmware
Come abbiamo già accennato, molte persone hanno riscontrato l’errore a causa di aggiornamenti del firmware come 1169 e 1303. In uno scenario del genere, il rollback del firmware può essere d’aiuto.
Poiché la funzione di rollback non è direttamente disponibile, è necessario utilizzare una USB per installare la versione precedente del firmware sul televisore.
Segui questi passaggi per aggiornare il firmware della TV Samsung:
- Prendi una chiavetta USB e formattala in FAT32 sul tuo PC.
- Vai alla pagina Manuali e software di Samsung.
- Cerca il numero del tuo modello TV nella casella di ricerca. Se non sei sicuro del numero del modello, puoi visualizzarlo da Impostazioni > Supporto > Informazioni .
- Cerca la versione del firmware che è stata rilasciata poco prima della tua versione attuale. Puoi anche vedere la versione dalla pagina Informazioni su questa TV.
- Scarica il firmware. Scaricherà un file zip nella cartella Download.
- Estrailo e copia direttamente il file estratto nella root dell’unità USB senza creare ulteriori cartelle.
- Rimuovere l’unità flash dal PC.
- Inseriscilo nella porta USB della tua TV.
- Una volta inserita l’USB, la TV si avvia automaticamente da essa e inizia l’aggiornamento.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento.
- Potrebbe essere necessario cambiare la sorgente del televisore se non si avvia automaticamente da USB.
- Al termine dell’aggiornamento, verrà ripristinato il firmware della TV alla versione precedente. Prova a connetterti di nuovo a Internet e verifica se il problema esiste.
Inoltre, in caso contrario, puoi verificare se la tua TV ha un aggiornamento disponibile e aggiornarlo all’ultima versione. Se il problema era causato da un firmware obsoleto, dovrebbe essere risolto in seguito. Ecco un articolo completo su come aggiornare la tua Samsung Smart TV.
Ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica
È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV in qualsiasi momento se nient’altro ha funzionato. Il ripristino della TV eliminerà tutti i dati personalizzati dalla TV, quindi assicurati di disporre di un backup prima di eseguire il ripristino. Risolverà anche il codice di errore 107 della TV Samsung.
È necessario riconfigurare la TV da zero una volta completato il ripristino. Segui questi passi:
- Accedi alle Impostazioni sulla tua TV.
- Spostati in basso su Generale e selezionalo.
- Scegli Ripristina nel riquadro di destra.
- Immettere il codice PIN se richiesto. (Il PIN predefinito è 0000).
- La TV si riavvierà da sola al termine del processo di ripristino.
