Come risolvere il codice di errore Hulu PLRUNK15

Il codice di errore Hulu PLRUNK15 è un codice di errore Hulu che di solito appare quando usi un dispositivo Roku per trasmettere Hulu alla tua TV . Questo errore pụ verificarsi quando si tenta per la prima volta di trasmettere in streaming un film o uno show televisivo, ma pụ anche verificarsi dopo averlo guardato per un po’. Pụ anche verificarsi quando si tenta di trasmettere in streaming la TV dal vivo e gli eventi attraverso Hulu With Live TV. Questo errore è di solito il risultato del fatto che l’applicazione Hulu non è in grado di trasmettere dati dai server di Hulu, che pụ essere causato da un problema di rete o di connessione, o dalla presenza di un ad-blocking , ma i fallimenti di riproduzione di Hulu come questo possono anche essere causati da un’applicazione non aggiornata o anche da un problema con il servizio Hulu stesso.

Come il codice di errore di Hulu PLRUNK15

Quando si verifica questo errore, di solito vedrai un messaggio simile a questo:

  • Si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos’altro per guardarlo.
  • Codice di errore Hulu: PLRUNK15

Cause del codice di errore Hulu PLRUNK15

Questo codice di solito appare sui dispositivi di streaming Roku quando l’applicazione Hulu ha problemi a ricevere dati dal server Hulu . Pụ verificarsi durante lo streaming di film ed episodi di spettacoli televisivi su richiesta, quando si trasmette la TV in diretta e quando si cerca di guardare la TV registrata utilizzando il tuo cloud DVR. Problemi con l’applicazione Hulu possono causare il codice PLRUNK15, coś come problemi di connettività . I dati corrotti nella cache sono anche un colpevole comune, e la regolazione manuale del bitrate sul tuo dispositivo Roku pụ talvolta risolvere il problema.

Come risolvere il codice di errore Hulu PLRUNK15

Poiché la maggior parte dei problemi che causano il codice di errore PLRUNK15 hanno a che fare con la tua app Roku o con la connessione a Internet , risolvere il problema richiede di controllare e potenzialmente risolvere una manciata di problemi con il tuo hardware di rete , l’hardware Roku e la tua app Roku. Prova ognuno di questi passi, in ordine, per risolvere il codice di errore:

  1. Ricarica il film o l’episodio. In molti casi, ricaricare semplicemente l’episodio o il film permetterà di riprodurlo normalmente. Se il problema non scompare, o se si verifica lo stesso messaggio di errore più volte mentre si cerca di guardare il programma o il film, allora è necessario riprovare.
  2. Prova un altro film o episodio. In alcuni casi, potrebbe esserci un problema con il film o l’episodio specifico che si sta cercando di guardare. Lo stesso vale se state cercando di guardare i contenuti del vostro Hulu con Live TV DVR. Se gli altri contenuti vengono riprodotti senza problemi, allora c’è un problema con quello che stavi cercando di guardare. Contatta il servizio clienti di Hulu per avvisarli del problema e nel frattempo guarda altri contenuti.
  3. Controlla altri servizi di streaming. Usando lo stesso dispositivo che ti sta dando l’errore PLRUNK15, prova un altro servizio di streaming come Netflix o YouTube. Se non puoi trasmettere in streaming altri servizi, il tuo dispositivo ha un problema di connettività. Se potete trasmettere in streaming altri servizi, allora avete specificamente a che fare con un problema di Hulu. Quando Hulu risolve un bug che causa un problema come PLRUNK15, devi aggiornare la tua app Hulu per approfittare della correzione.
  4. Assicurati che la tua applicazione Hulu sia aggiornata . Quando Hulu corregge un bug che causa un problema come il codice PLRUNK15, devi aggiornare la tua applicazione Hulu per trarre vantaggio dalla correzione.
  5. Controlla la tua velocità internet, preferibilmente usando lo stesso dispositivo che ti sta dando l’errore PLRUNK15. Se c’è un problema con la tua connessione Internet, e non hai sufficiente velocità di download disponibile, allora non sarai in grado di trasmettere Hulu in streaming. Per controllare la tua connessione Internet, inclusa la velocità, su un Roku, premi il tasto Home sul tuo telecomando, poi seleziona Impostazioni > Rete > Verifica connessione. Roku raccomanda che la tua connessione internet abbia una velocità di almeno 3+ Mbps per la definizione standard, 5+ Mbps per HD, e 25+ Mbps per 4k Ultra HD. Anche Hulu ha i suoi requisiti di dati.
  6. Riavvia il tuo hardware di rete locale e il tuo dispositivo di streaming. In molti casi, è possibile risolvere i problemi di connettività di base semplicemente riavviando il dispositivo e l’hardware di rete. Per riavviare completamente la vostra attrezzatura, di solito dovrete spegnerla, se possibile, staccare la spina, aspettare un minuto o giù di ĺ, e poi ricollegare tutto.
  7. Disabilita il tuo ad blocker. Questo errore pụ essere causato dall’incapacità dell’applicazione Hulu di comunicare con i server di Hulu, che pụ essere causata da un ad blocker. Se stai usando un ad blocker a livello di DNS, disabilitalo o metti in whitelist i server pubblicitari di Hulu. Se non siete sicuri di cosa significa, probabilmente non avete un blocco degli annunci DNS e non dovete preoccuparvi di questo passo. Se qualcun altro in casa o in ufficio ha accesso al tuo router e all’hardware di rete, puoi chiedere loro se hanno installato un blocco degli annunci a livello di DNS e dirgli del problema che stai avendo.
  8. Cancella la cache. Se ci sono dati corrotti memorizzati sul tuo dispositivo, pụ causare questo tipo di problema. Per cancellare la cache su un Roku, premi il tasto Home sul tuo telecomando per tornare alla schermata iniziale, poi premi Home cinque volte, Up una volta, Rewind due volte, e poi Fast Forward due volte. Il tuo Roku cancellerà la sua cache e si riavvierà in circa 30 secondi.
  9. Imposta il bit overrate del tuo Roku. Questa è un’impostazione avanzata a cui normalmente non hai bisogno di accedere, ma regolandola puoi liberarti dell’errore PLRUNK15. Per regolare il bit overrate del tuo Roku, premi Home per assicurarti di essere nella schermata iniziale, poi premi Home cinque volte, Rewind tre volte, e poi Fast Forward due volte. Nel menu bit rate overrun, s selezionare Manual > OK > 7.5 Mbps , poi premere Back.

E se Hulu ancora non funziona?

Se hai seguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra e Hulu non funziona ancora correttamente, allora potresti voler contattare il supporto Hulu per fargli conoscere il problema. Dite loro che avete già riavviato il vostro hardware di rete e il vostro Roku , che avete controllato gli aggiornamenti dell’applicazione Hulu e che avete cancellato la cache del vostro Roku. Probabilmente non saranno in grado di fornirvi una soluzione immediata, ma le informazioni sulla vostra esperienza con il problema possono aiutarli a localizzare il guasto e a fornire una soluzione in futuro.

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