Come risolvere il “problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso”?

Quando sei connesso a Internet, puoi accedere al mondo intero con un tocco di un dito. E se non hai accesso a Internet, anche usare un computer può essere piuttosto noioso.

Questo è esattamente il caso se incontri alcuni problemi che ti impediscono di connetterti a Internet. Dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di rete, uno dei messaggi di errore visualizzati è ” Problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso “.

Oggi siamo qui per fornirti alcune soluzioni che potrebbero risolvere il problema che devi affrontare.

Sommario

Che cos’è l’adattatore wireless e il punto di accesso?

L’adattatore wireless consente al computer di connettersi a una rete wireless , ad esempio tramite Wi-Fi. Il laptop ha un adattatore wireless integrato. Tuttavia, se utilizzi un PC desktop, potresti aver bisogno di un adattatore wireless separato per accedere a Internet in modalità wireless.

Il punto di accesso è un dispositivo che si collega a un router tramite un cavo LAN e trasmette un segnale Wi-Fi. Utilizzando un punto di accesso, puoi accedere facilmente a Internet attraverso un’unica rete su una grande distanza.

Quali sono le cause del “problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso”?

Ci sono molti componenti che devono funzionare correttamente affinché il tuo computer possa accedere a Internet. Quindi, se il tuo computer ha qualche problema con Internet, può essere difficile individuare la causa esatta di questo problema.

Tuttavia, ecco alcuni motivi comuni per cui viene visualizzato il messaggio di errore “Problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso”.

• Adattatore wireless/punti di accesso difettosi
• Driver di rete danneggiato
• Un problema con il router
• File di sistema danneggiato
• Driver di rete obsoleto

10 soluzioni per risolvere il “problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso”

Una cosa problematica quando ricevi il messaggio di risoluzione dei problemi è che non ti fornisce informazioni precise sull’errore. Pertanto, non possiamo eseguire una soluzione specifica per risolvere il problema.

Pertanto, abbiamo menzionato 10 metodi che puoi provare a risolvere il problema con un adattatore wireless o un punto di accesso.

Riavvia la scheda di rete

Quando ricevi questo messaggio, è molto probabile che qualcosa nella scheda di rete non funzioni correttamente . E a volte, qualcosa di semplice come un riavvio potrebbe risolvere il problema.

È possibile seguire questi passaggi per riavviare la scheda di rete.

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita ncpa.cpl per aprire Impostazioni di rete.
3. Fare clic con il tasto destro su Wi-Fi e fare clic su Disabilita.
   
4. Aspetta alcuni minuti. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Wi-Fi e seleziona Abilita .

Una volta avviato l’adattatore Wi-Fi, connettiti a una rete per vedere se il computer può accedere a Internet.

Ripristina configurazioni di rete

Se ricevi ancora il messaggio di errore dopo aver ripristinato l’adattatore di rete, puoi anche provare a ripristinarlo. Quando reimposti una scheda di rete , tutte le impostazioni e le funzionalità relative alla rete vengono impostate sui valori originali.

Il ripristino della scheda di rete include il ripristino dello stack TCP e del DNS. È possibile ripristinare la configurazione di rete utilizzando le impostazioni di Windows o tramite il prompt dei comandi. Ecco i passaggi per eseguire un ripristino della rete.

Dalle impostazioni di Windows

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Vai su Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Ripristino rete.
3. Fare clic su Ripristina ora.
   

Dal prompt dei comandi

Quando si ripristina la rete dal prompt dei comandi, vengono ripristinati tutti gli adattatori di rete, sia Wi-Fi che LAN. Quindi, se vedi messaggi di errore, puoi ignorarli.

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi come amministratore.
3. Digita il seguente comando e premi Invio dopo ogni comando.

• Netsh winsock reset : reimposta il componente che gestisce le richieste di rete
  
• Netsh int ip reset : reimposta i valori di registro all’interno di SYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipPerformance
  
• Ipconfig /flushdns : cancella le informazioni DNS
  
• Ipconfig /release : cancella le impostazioni della scheda di rete
  
• Ipconfig /renew : riconfigura la configurazione di rete
  
• Ipconfig /registerdns : registra nuovamente le informazioni DNS
  

Dopo aver eseguito tutti i comandi, riavvia il computer e controlla se ha risolto il problema.

Disabilita il servizio di supporto IP

Secondo la documentazione ufficiale di Microsoft, IP Helper (Internet Protocol Helper) consente all’applicazione di recuperare e modificare le informazioni sulle configurazioni di rete dei computer locali.

Se questi dati modificati sulla configurazione di rete del computer locale non sono corretti, potrebbe causare un problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso. Pertanto, la disattivazione del servizio IP Helper potrebbe risolvere il problema riscontrato.

Di seguito, abbiamo una guida passo passo su come disabilitare questo servizio.

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita services.msc e premi invio.
3. Cerca IP Helper e fai doppio clic su di esso per aprire Proprietà IP Helper.
4. In Stato del servizio, fare clic su Interrompi.
5. Ora controlla la connessione a Internet. Se risolve il problema, è necessario disabilitare l’avvio automatico di questo servizio.
6. Nella finestra Proprietà IP Helper, in Tipo di avvio , seleziona Manuale .
   

Dimentica la rete wireless

Se disponi di una connessione a un router le cui impostazioni interne sono state modificate di recente, potrebbe esserci un problema di accesso a Internet . Per accedere a Internet, devi rimuovere la rete dal tuo computer e ricollegarla da zero.

1. Per dimenticare una rete, fai clic sull’icona Wi-Fi nel menu della barra delle applicazioni.
2. Fare clic sull’icona della freccia destra su Wi-Fi.
3. Fare clic con il tasto destro sulla rete connessa e fare clic su Dimentica rete.
   
4. Ora prova a riconnetterti a detta rete per verificare se il problema è stato risolto.

Disattiva l’antivirus

L’antivirus è un ottimo modo per proteggere il tuo sistema da qualsiasi attacco di malware, sia online che offline. Tuttavia, se un software antivirus rileva anche un piccolo possibile rischio, interrompe completamente il processo che causa tale rischio.

Lo stesso vale per le connessioni wireless. Per verificare se il tuo antivirus è il problema , puoi disabilitarlo e provare a connetterti a Internet per vedere se risolve il problema. In tal caso, si consiglia di installare un antivirus diverso.

Disattiva VPN

La VPN agisce come un tunnel attraverso il quale il tuo computer trasmette i dati da e verso Internet. Stabilisce una connessione sicura che riduce al minimo le fughe di informazioni personali. Sfortunatamente, se si utilizza un punto di accesso per connettersi a una rete, potrebbero sorgere problemi a causa del cambio ripetuto dell’indirizzo IP.

Aggiorna/ripristina il driver della scheda di rete

Poiché il messaggio di errore stesso dice “problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso”, è possibile che il driver della scheda di rete sia la causa del problema. In questo caso, puoi provare ad aggiornare il driver della scheda di rete.

Tuttavia, se hai iniziato a ricevere questo errore dopo un aggiornamento del driver di rete , puoi eseguire un rollback del driver alla versione stabile precedente.

Ecco i passaggi per aggiornare/ripristinare il driver della scheda di rete.

1. Premi il tasto Windows + X e fai clic su Gestione dispositivi .
2. Espandi Scheda di rete.
3. Qui puoi vedere tutti i dispositivi di rete. Fare doppio clic su quello che dice Adattatore PCIe.
4. Vai alla scheda Driver e fai clic su Aggiorna driver o Ripristina driver in base alle tue necessità.
   
5. Riavvia il PC una volta completato il processo.

Usa connessione cablata

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, puoi provare a utilizzare un cavo LAN per collegare direttamente il tuo PC al router. Poiché il problema riguarda l’adattatore wireless, puoi provare a utilizzare una connessione cablata per accedere a Internet.

Riavvia il router/punto di accesso

Se non riesci ancora ad accedere a Internet anche dopo aver utilizzato una connessione cablata, potrebbe trattarsi di un problema con il router o il punto di accesso. Il riavvio del router cancella la memoria cache del dispositivo, rendendo il dispositivo leggermente più veloce e fluido, risolvendo qualsiasi problema con esso.

Contattare l’ISP

Infine, se non vedi alcuna soluzione a questo problema, prova a contattare il tuo ISP (Internet Service Provider). Gli ISP avranno molte più informazioni sullo stato della tua rete. Con le vaste risorse di cui dispone l’ISP, potrebbero essere in grado di risolvere il problema che devi affrontare.