Come risolvere il problema quando la tua S Pen non funziona

Man mano che i modelli Samsung Galaxy Note diventano più avanzati, sorgono più problemi con la S Pen, che è uno stilo speciale integrato nei dispositivi Galaxy Note. La S Pen pụ essere fragile e suscettibile di malfunzionamenti. Ecco alcuni problemi comuni che possono sorgere con la S Pen sui telefoni Galaxy Note e come risolvere questi problemi.

Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi si applicano alla S Pen per il Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 e versioni precedenti.

Cause di malfunzionamento della S Pen di Samsung Galaxy Note

Ci sono molte cose che possono causare il non corretto funzionamento della S Pen . Per esempio, custodie difettose o protezioni per lo schermo non ufficiali di terze parti possono influenzare il funzionamento dello stilo . A volte gli accessori prodotti senza tener conto degli standard di qualità Samsung potrebbero non funzionare come previsto. È anche possibile che la S Pen stia diventando vecchia, e che ci sia usura sulla punta dello stilo. Questo succede quando la S Pen viene usata frequentemente. Inoltre, i dispositivi Galaxy Note a volte ottengono errori di sistema che possono influenzare la funzionalità della S Pen.

Come risolvere un malfunzionamento della S Pen del Galaxy Note

Se la tua S Pen non funziona bene, prova ognuno di questi passaggi di risoluzione dei problemi nell’ordine presentato fino a quando non riesci a far funzionare di nuovo la tua S Pen correttamente.

  1. Riavviare il dispositivo. A volte basta un semplice riavvio per risolvere il problema.
  2. Rimuovere le custodie o le coperture di terzi. Molte custodie protettive di terze parti hanno metalli e magneti che interferiscono con la connessione tra uno smartphone Galaxy Note e la sua S Pen. Questo pụ lasciare macchie bianche sullo schermo quando si disegna con lo stilo.
  3. Rimuovere le protezioni dello schermo . Alcune protezioni per lo schermo possono essere troppo spesse per rilevare correttamente la Galaxy Note S Pen. Queste protezioni possono anche essere sensibili alle superfici dure, gommose e irregolari che influenzano il modo in cui la S Pen trascina sullo schermo.
  4. Controllare l’aggiornamento del software. Come fare questo dipende dal tuo provider di servizi wireless, dalla versione del software o dal modello del telefono, quindi fai riferimento alla documentazione. Dopo aver aggiornato il tuo dispositivo Galaxy Note, riavvia lo smartphone prima di provare la S Pen.
  5. Riavviare la S Pen. La S Pen potrebbe essersi scollegata dal tuo dispositivo. Ricollegarlo è una soluzione semplice.
  6. Riavvia il telefono in modalità sicura. Come la modalità provvisoria su un PC Windows, questo è un modo minimo per avviare il telefono senza app o altri extra che si mettono in mezzo. Ti aiuterà a escludere un problema di basso livello e a capire cosa si sta intromettendo. Dopo aver riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, prova di nuovo la S Pen.
  7. Sostituire la punta della S Pen. Se il tuo dispositivo Galaxy Note non riesce a registrare la S Pen o i tratti della penna non sono coerenti, potrebbe essere il momento di cambiare la punta della S Pen. Samsung include cinque punte di ricambio e uno strumento di rimozione della punta della S Pen con ogni dispositivo Galaxy Note. La sostituzione della punta è un processo semplice.
  8. Eseguire un reset di fabbrica del Galaxy Note. Questo processo riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica. Per maggiore sicurezza, resettate la S Pen premendo il suo pulsante di reset.
  9. Eseguire il backup dei dati dello smartphone prima di eseguire un reset per evitare di perdere informazioni preziose.

    Sostituire la S Pen. A volte la penna è il colpevole. Samsung vende S Pens di ricambio, e puoi anche trovare S Pens su siti come Amazon. Assicurati di comprare la S Pen giusta per la tua versione di Galaxy Note.

  10. Contatta il servizio clienti Samsung. Se la tua S Pen non risponde a nessuno di questi metodi, contatta Samsung per le opzioni di riparazione. Samsung offre un servizio walk-in, mail-in e a domicilio.

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