Come risolvere il codice di errore 12001 di Netflix

Quando guardi Netflix sul tuo smartphone o tablet, potresti vedere il seguente messaggio di errore:

  • Siamo spiacenti, non siamo riusciti a raggiungere il servizio Netflix. Si prega di riprovare. Se il problema persiste, visita il sito web di Netflix (12001).

L’errore 12001 di Netflix appare solo su dispositivi Android e Nook, e ci sono alcune potenziali soluzioni che puoi provare.

Le istruzioni di questo articolo si applicano alle app Netflix per dispositivi Android e agli e-reader Nook.

Cosa causa l’errore 12001 di Netflix? L’errore 12001 di

Netflix si verifica quando c’è un problema nel recupero dei dati dalla memoria del dispositivo . Questo problema è di solito dovuto a un pezzo essenziale di dati che non è aggiornato o corrotto. Di solito è una soluzione facile che richiede un riavvio del dispositivo, che aggiorna automaticamente i dati.

Come risolvere l’errore Netflix 12001

Prova queste soluzioni in ordine fino a quando il tuo dispositivo pụ accedere a Netflix:

  1. Riavvia il tuo dispositivo. Riavvia il tuo dispositivo Android o fai un soft reset del tuo Nook, poi ricarica Netflix.
  2. Cancellare dati dall’app Android . Se il riavvio del dispositivo non funziona, potrebbe essere necessario cancellare la cache di Android e i dati delle app.

    Se hai scaricato qualche titolo di Netflix per la visualizzazione offline, cancellando i dati dell’app e la cache cancelli quei video, quindi dovrai scaricarli di nuovo.

  3. Prova un’altra rete Wi-Fi. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema molto probabilmente risiede nella tua rete wireless. Prova Netflix su un’altra rete Wi-Fi e vedi se il problema persiste.
  4. Riavvia il tuo router. Se hai problemi a connetterti al Wi-Fi a casa, riavviare il tuo router domestico pụ risolvere qualsiasi problema di rete locale.
  5. Contattare il proprio fornitore di servizi Internet . Se il cambio di rete risolve il problema con l’applicazione Netflix, contatta il tuo provider di servizi Internet. Molto probabilmente ti guideranno attraverso la configurazione del tuo router per risolvere il problema.

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