Come risolvere quando il tuo iPhone fa cadere le chiamate

Le chiamate cadute non sono una novità, ma iOS 13 ha introdotto un bug che ha peggiorato notevolmente il problema. Ecco come impedire al tuo iPhone di far cadere le chiamate (o almeno di farle cadere con la stessa frequenza).

Cause delle chiamate cadute su iPhone

Le chiamate cadute si verificano per una serie di motivi, molti dei quali sono spesso fuori dal tuo controllo, tra cui:

  • Fuori portata: Se ti sposti fuori dalla portata di una torre, la tua chiamata pụ cadere durante il «handoff» da una torre all’altra.
  • Bad zone: La chiamata pụ essere abbandonata se entra in una zona senza copertura.
  • Danni all’antenna: Se l’antenna interna del telefono è danneggiata, le chiamate potrebbero cadere.
  • Problema software: Il software difettoso e/o i bug possono causare la caduta delle chiamate.

Come riparare un iPhone che fa cadere le chiamate

I problemi hardware legati alla torre sono fuori dal tuo controllo, ma puoi ridurre la possibilità che le chiamate cadano assicurandoti che il tuo telefono sia in ottima forma. Assicurarsi di avere gli ultimi aggiornamenti e che le impostazioni potenzialmente problematiche siano disabilitate aiuta a ridurre il numero di chiamate perse. Prendetevi il tempo di familiarizzare con le impostazioni del vostro telefono e del vostro operatore nei passi seguenti, in modo da poter meglio identificare il motivo per cui le chiamate vengono interrotte.

  1. Assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato. Apple ha rilasciato diversi aggiornamenti a partire da iOS 13 che sono destinati a risolvere bug inaspettati. Per assicurarti che il tuo telefono sia aggiornato, vai su Settings & gt; Software Update. Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà data la possibilità di installarlo. Puoi anche aggiornare iOS via etere. Per evitare di doverlo fare di nuovo in futuro, attiva gli aggiornamenti automatici per mantenere il tuo telefono aggiornato automaticamente.
  2. Disattivare Mute Unknown Callers . iOS 13 ha introdotto una nuova funzione che permette di silenziare le chiamate da numeri elencati come «Unknown», che aiuta ad eliminare una grande quantità di spam. Tuttavia, un piccolo sottoinsieme di utenti ha scoperto che disabilitare questa funzione sembra aiutare con le chiamate perse. Questa soluzione potrebbe non funzionare per tutti, ma finché non si conosce la causa delle chiamate perse, vale la pena provare. Per disattivare questa funzione, vai su Impostazioni > Telefono > Muto chiamate sconosciute e deseleziona il cursore.
  3. Aggiorna le impostazioni dell’operatore. Oltre ai problemi con il vostro sistema operativo e il software di bordo, la qualità e la consistenza delle vostre chiamate dipende in gran parte dal vostro operatore. Se il vostro operatore ha rilasciato nuove impostazioni che non avete scaricato, potreste incontrare più chiamate perse del solito. Notate che le impostazioni dell’operatore sono di solito aggiornate automaticamente e non richiedono l’intervento dell’utente; tuttavia, vale la pena controllare per essere sicuri. Vai a Impostazioni > Generale > Informazioni su . Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà richiesto di scaricarlo.
  4. Ripristinare le impostazioni di rete dell’iPhone. Impostazioni di rete memorizza tutte le tue preferenze per Wi-Fi, cellulare e altri tipi di reti. Resettandoli completamente, è possibile eliminare i bug e gli errori che potrebbero causare la caduta delle chiamate. Fare questo è uno dei passi comunemente raccomandati per risolvere qualsiasi tipo di problema di connessione. Tieni solo presente che dovrai riconnettere i tuoi dispositivi al Wi-Fi una volta fatto questo.
  5. Disattivare inoltro di chiamata . Il trasferimento di chiamata è una funzione che molte persone usano, soprattutto se hanno più linee da cui ricevono chiamate. Tuttavia, alcuni utenti hanno scoperto che il trasferimento di chiamata pụ aggravare il problema delle chiamate perse. Se usi il trasferimento di chiamata, prova a disattivare la funzione e vedi se il numero di chiamate perse diminuisce. Per gli utenti Verizon, Sprint e U.S. Cellular, potreste non vedere l’opzione di trasferimento di chiamata. Vai su Impostazioni > Cellulare > Servizi del portatore per una lista di numeri da comporre per attivare questi servizi. Il trasferimento di chiamata è *73.
  6. Cambia banda di rete. Se le chiamate cadute sono il risultato della scarsa qualità della rete, è possibile risolvere il problema passando a una banda di rete diversa. Le opzioni che avete dipendono dal vostro operatore e dalla vostra posizione, ma in generale, potete scegliere tra le seguenti opzioni:
  • LTE, VoLTE Enabled
  • LTE, VoLTE Disabled
  • 3G

    Cambiare banda pụ darti una connessione più forte e aiutarti a rimanere connesso durante una chiamata. Per vedere quali opzioni avete, andate su Settings > Cellular > Cellular data options > Voice & data e scegliete tra le opzioni disponibili ĺ.

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