Come risolvere quando la PS4 non si connette al Wi-Fi

Non c’è niente di più frustrante di una PlayStation 4 che non pụ connettersi a Internet quando si vuole giocare un gioco, aggiornare il sistema, scaricare un nuovo titolo o guardare un film. Ci sono molteplici ragioni per cui questo accade, e alcune sono più complesse di altre. Abbiamo delle possibili cause e soluzioni qui sotto.

Cause di PS4 che non si connette a internet

Ci possono essere numerose ragioni per cui la tua PS4 non si connette a internet, ma questi sono alcuni dei problemi più comuni:

  • Il PlayStation Network (PSN) è offline.
  • La tua rete Wi-Fi ha perso la connettività Internet.
  • Stai cercando di connetterti con un nome utente o una password non validi.
  • Le impostazioni DNS della tua PS4 non sono configurate correttamente.
  • La distanza tra la tua PS4 e il router wireless è troppo grande, causando una perdita di segnale intermittente.

Come risolvere il problema quando la tua PS4 non si connette al Wi-Fi

Segui i consigli qui sotto per far ś che la tua console PS4 si connetta di nuovo a Internet.

  1. Controlla lo stato di PlayStation Network. Se il PSN è disconnesso, non importa se la console pụ connettersi al Wi-Fi. Pertanto, controllate il suo stato come passo iniziale. I giocatori spesso diagnosticano erroneamente le interruzioni del PSN come un problema con la loro connettività di rete, il che pụ causare inutile confusione.
  2. Riavviare il modem e il router . È meglio riavviare sia il modem che il router wireless. Poi controlla se la console pụ connettersi alla rete Wi-Fi prima di presumere che il problema sia la PS4. Riavvia manualmente il modem e il router, aspetta circa cinque minuti e poi controlla se la PS4 pụ stabilire una connessione.

    Se non siete sicuri di come accendere e spegnere questi dispositivi, consultate i manuali dei dispositivi o il servizio clienti del vostro fornitore di servizi.

  3. Riavvia la PlayStation 4. Poi riavvia la PS4 e controlla se si collega correttamente.

    spegne completamente la console e la riaccende, invece di andare in modalità sleep e poi risvegliare il sistema operativo della console.

  4. Conferma che la tua password Wi-Fi è corretta. La PS4 potrebbe non essere in grado di stabilire una connessione alla tua rete Wi-Fi perché stai usando la password sbagliata, un problema che spesso viene diagnosticato in modo errato perché la dicitura del messaggio di errore è un po’ ambigua. Connetti un altro dispositivo (come il tuo portatile o smartphone) alla stessa rete Wi-Fi usando la stessa password, preferibilmente un dispositivo che ha recentemente stabilito una connessione con successo. Se quest’altro dispositivo pụ vedere la rete Wi-Fi ma non pụ connettersi ad essa usando questa password, è molto probabile che la password non sia valida.

    Il processo per determinare la password corretta per la tua rete Wi-Fi varia a seconda del tuo hardware e della tua configurazione. Consulta il manuale del tuo modem o router o il servizio clienti del tuo fornitore di servizi se non sai come individuare o cambiare la password Wi-Fi.

  5. Avvicina la tua PS4 al router wireless. Questa non è una causa potenziale spesso considerata quando un dispositivo non pụ connettersi al Wi-Fi. La distanza fisica tra il router wireless e la PS4 è una potenziale ragione per cui non puoi connetterti. È anche importante assicurarsi che il segnale Wi-Fi non sia ostacolato da interferenze o ostruzioni legate ai dispositivi, come porte rinforzate o muri troppo spessi.

  1. Cambia il numero del canale della rete Wi-Fi. È comune che tutti i dispositivi connessi a Internet usino la stessa gamma di radiofrequenza stretta di default. Anche i tuoi vicini potrebbero usare lo stesso canale. Cambia il canale sul router wireless per stabilire una connessione più forte.
  2. Modificare le impostazioni DNS sulla PS4 . Una causa comune dei problemi di connettività Wi-Fi di PS4 ruota intorno alle impostazioni DNS della console. Modifica gli indirizzi DNS utilizzati con la tua rete Wi-Fi e vedi se questo risolve il problema.
  3. Collega la PS4 usando una connessione cablata. Se hai provato tutto quanto sopra e ancora non riesci a collegare la console alla tua rete Wi-Fi, usa un’opzione cablata affidabile come un cavo Ethernet.
  4. Reset di fabbrica della PS4 . L’ultima risorsa è resettare la PS4 alle sue impostazioni di fabbrica. Se siete arrivati a questo punto e non siete ancora in grado di stabilire una connessione, resettare la console è la linea d’azione raccomandata.

    Fate un backup dei vostri dati e dei salvataggi di gioco prima di tentare questo passo, o potreste perdere tutto.

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