Come risolvere quando una PS5 non raccoglie, legge o espelle un disco

Se la tua PlayStation 5 non raccoglie, legge o espelle un disco, pụ essere un grosso problema. Che sia la PS5 che non legge il disco, o un problema di disco bloccato sulla PS5, è molto scomodo, ma non deve essere un problema permanente. Ecco come far funzionare di nuovo correttamente la tua PS5.

Cosa fa ś che la PS5 non prenda, legga o espella un disco?

Quando una PS5 ha problemi con i dischi, di solito è dovuto a un problema con l’hardware fisico, il firmware d e della console o un disco danneggiato. Il meccanismo dell’unità disco potrebbe essere rotto, il sensore del disco o il pulsante di espulsione potrebbero avere problemi, o potrebbe esserci un bug nel firmware che impedisce al sistema di accettare, leggere o espellere i dischi. Molti di questi problemi possono essere risolti a casa, ma ci sono alcuni casi in cui la console PS5 deve essere riparata da un professionista Sony, o pụ anche essere irreparabile. Prima di arrivare a questo punto, vale la pena restringere il campo al problema specifico che stai affrontando:

• PS5 non accetta dischi: questo problema di solito si verifica quando c’è già un disco nella console, quando il disco che stai cercando di inserire è sporco o danneggiato, o quando il sistema non riconosce che stai cercando di inserire un disco.
• PS5 non legge i dischi: questo pụ essere dovuto a un’unità disco danneggiata, un problema di firmware, o perché avete inserito un disco sporco o danneggiato.
• PS5 non espelle i dischi . Questo problema è solitamente causato da un meccanismo di espulsione danneggiato, da componenti sporchi o contaminati o da un problema di firmware.

Risoluzione dei problemi quando la PS5 non riesce a prelevare, leggere o espellere un disco

Se la PS5 non riesce a utilizzare correttamente un disco, provate questi suggerimenti per farla funzionare di nuovo:

Ci sono molti problemi diversi che si possono incontrare con i dischi. Se il passo non si riferisce al vostro problema, saltatelo e passate a quello successivo.

1. Controllare che non ci sia un disco inserito. Se non riesci a inserire un disco nel tuo sistema, prova a premere il pulsante di espulsione sulla parte anteriore della tua console. È possibile che un disco di gioco o di film sia già inserito, o perché l’avete dimenticato o perché qualcun altro ha usato la vostra console.
2. Riavvia la tua PS5. Come per i computer, a volte un semplice riavvio pụ risolvere molti problemi con la tua PS5. Prova a riavviare e vedi se la console pụ prendere, leggere ed espellere i dischi di nuovo. Prova a scollegare la console per 30 minuti per eseguire un riavvio duro.
3. Prova ad espellere il disco di gioco attraverso il software. Se sai di quale disco si tratta, vai al pannello di controllo della PS5, premi il pulsante Opzioni sull’icona e scorri su Espelli disco per rimuovere il disco.
4. Pulire il disco del gioco o del film. Controllare che il disco non sia danneggiato o che non ci siano segni fisici di polvere o sporco. Puliscilo accuratamente con un panno in microfibra e poi prova a inserirlo di nuovo:
   

   Usa solo un panno in microfibra pulito e asciutto per evitare ulteriori danni.

5. Prova un altro gioco o film. Se la PS5 non legge il disco, provate un altro disco per vedere se il problema è nel disco o nell’unità disco.
6. Controllare che il disco sia inserito correttamente. Quando la PS5 è posizionata verticalmente, pụ essere difficile capire se stai inserendo il disco correttamente. Prova a inserirlo al contrario se la console non legge il disco.
7. Controlla che il disco sia compatibile. Controlla che il disco che stai inserendo sia compatibile con la console. La PS5 non pụ leggere dischi di giochi PS3 o più vecchi.
8. Ruota la tua console PS5. La PS5 pụ essere posizionata in verticale o in orizzontale. Prova a cambiare l’orientamento per vedere se aiuta la console a leggere correttamente il disco.
9. Pulire l’interno dell’unità disco della vostra PS5. Usando aria compressa o un soffiatore, pulire accuratamente la polvere dall’unità PS5. Potrebbe essere necessario svitare i pannelli esterni della console per farlo. Controllate la presenza di oggetti estranei e rimuoveteli con attenzione con una pinzetta:
   

   Fatelo solo se vi sentite sicuri nello smontare i dispositivi.

10. Contatta l’assistenza clienti PlayStation Se la tua console è ancora in garanzia, L’assistenza clienti PlayStation pụ aiutarti a farla riparare. Se non lo è, possono consigliarvi su altre opzioni di riparazione e aiutarvi a decidere cosa fare dopo:
    

    Sony ha un servizio di riparazione e sostituzione della PlayStation per qualsiasi tipo di problema della console.