Spotify non funziona?

Quando la tua musica diventa silenziosa, ci sono alcuni modi rapidi per verificare se è un problema di Spotify o tuo. Se è il tuo, ci sono alcune cose che puoi fare per recuperare rapidamente quelle melodie.

Come capire se Spotify è giù

Se qualcosa non va con Spotify e pensi che possa essere il servizio stesso, controlla prima questi posti per confermare:

  1. Vai all’account Twitter Spotify Status o alla pagina aziendale di Spotify. La pagina aziendale di solito non dice molto, ma se succede qualcosa di veramente importante, pubblicano un messaggio qui. Puoi anche controllare la pagina Twitter di SpotifyCares.
  2. Controlla un sito web di terze parti «status check» come Downdetector o Outage. Uno di questi ti dirà se Spotify funziona per tutti o no.
  3. Controlla la pagina Facebook di Spotify. È un colpo lungo, ma potrebbe dare a qualche informazione.

Cosa fare quando non riesci a connetterti a Spotify

Se Spotify non è down ma non riesci comunque a connetterti, sta succedendo qualcos’altro. Potrebbe trattarsi di problemi di internet o B come se le tue cuffie non funzionassero correttamente o la tua connessione di rete fosse fuori uso.

  1. Per prima cosa, assicurati che il tuo account sia aggiornato. Se non hai pagato la tua bolletta, non avrai accesso a Spotify, non importa quanto ti sforzi.
  2. Assicuratevi che il vostro dispositivo non sia impostato in modalità aereo, in quanto disabilita tutte le attività di rete, quindi attivandolo accidentalmente pụ bloccare le chiamate, i messaggi di testo e le attività internet, compreso Spotify. Sui telefoni Android , scorri verso il basso per vedere il menu delle impostazioni. Se la modalità aereo non è attiva, l’icona sarà grigia. Se non lo è, toccalo per spegnere . È possibile regolare la modalità aereo sul iPhone dal Centro di controllo.
  3. Se si verificano problemi di buffering, è possibile che la velocità dei dati sia rallentata. Questo pụ accadere se hai usato la tua quota di dati ad alta velocità o se sei in una zona senza servizio 4G LTE . Il tuo provider di telefonia mobile pụ aiutarti a migliorarlo.
  4. A volte il problema è con un’applicazione specifica, come l’applicazione Spotify per iPhone. Se pensi che questo possa essere il caso, prova a spegnere i dati mobili e il Wi-Fi sul tuo dispositivo per aprire Spotify in modalità offline. Se pensi che questo possa essere il caso , prova a spegnere i dati mobili e Wi-Fi sul tuo dispositivo per aprire Spotify in modalità offline.

    Una soluzione alternativa da provare quando l’app Spotify non funziona è quella di usare open.spotify.com sul tuo dispositivo. Quando si accede, non aprire l’applicazione, ma semplicemente iniziare lo streaming di musica dal sito web.

  5. Successivamente, controlla se ci sono errori di connessione internet, crash dell’app, problemi di connessione da bluetooth o aggiornamenti mancanti. Impara come risolvere questo tipo di cose quando Spotify non funziona .
  6. Non riesci ancora ad accedere a Spotify? È il momento del supporto clienti. Non c’è supporto telefonico, ma si pụ chattare o inviare un’email a Spotify.

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