A volte durante lo streaming di contenuti su Hulu, sullo schermo potrebbero apparire messaggi di errore improvvisi. Se hai riscontrato il codice di errore 2 (-998), significa un errore di riproduzione. Hulu potrebbe chiederti di riavviare il dispositivo.
Bene, piccoli bug e glitch delle app su Hulu possono portare a questo errore. Tuttavia, puoi risolvere questo problema da solo forzando il riavvio dell’app o aggiornando l’app sul tuo dispositivo di streaming. Inoltre, abbiamo compilato diverse correzioni con semplici passaggi per risolvere l’errore.
Quali sono le cause del codice di errore Hulu 2 (-998)?
Alcuni dei probabili motivi per cui incontri il codice di errore Hulu 2 (-998) sono i seguenti.
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- Connessione Internet disturbata
- Dati della cache dell’app danneggiati
- Bug e glitch dell’app
- Interruzione del server Hulu
- App obsoleta
- Utilizzo della VPN
- Abbonamento terminato
Come risolvere il codice di errore Hulu 2 (-998)?
Innanzitutto, puoi provare a disconnetterti dal tuo account Hulu dai dispositivi di streaming e ad accedere nuovamente al tuo account. Se i problemi dell’account stanno causando questo errore, dovrebbe aiutare a risolverlo. Tuttavia, se l’errore viene ancora visualizzato sullo schermo, puoi seguire le correzioni fornite di seguito.
Fermare forza Hulu
Se non riesci a uscire dal tuo account a causa dell’errore, puoi forzare l’arresto di Hulu. Quando forzate l’arresto, terminerà completamente il processo in esecuzione risolvendo così eventuali anomalie esistenti e bug minori. Puoi ricominciare a utilizzare l’app dall’inizio. Dovrebbe aiutare a risolvere il codice di errore 2 (-998).
Insieme a Hulu, chiudi altre app in esecuzione in background, poiché potrebbe causare errori come il blocco del sistema. Controlla i passaggi su diversi dispositivi di streaming di seguito.
Su Android
- Avvia Impostazioni
- Seleziona App
- Tocca Gestisci app
- Evidenzia Hulu e aprilo
- Selezionare l’opzione Forza arresto
Su iPhone
- Su iPhone con il tasto Home, premi due volte il tasto Home . Quindi, scorri verso l’alto lo schermo di Hulu dal vassoio multi-task e rilascialo.
- Su iPhone senza tasto Home, trascina lo schermo dal basso per visualizzare la barra multifunzione. Scorri verso l’alto Hulu e rilascia per terminare l’attività .
Su Windows
- Inserisci Ctrl + Alt + Canc insieme e seleziona Task Manager
- Evidenzia Hulu
- Fare clic su Termina attività in basso
Su FuocoTV
- Avvia Impostazioni dalla schermata principale
- Selezionare Applicazioni > Gestisci applicazioni installate
- Dagli elenchi, apri l’app Hulu
- Seleziona Forza arresto
Su Nintendo Switch
- Premere il pulsante Home per aprire il menu Home.
- Trova Hulu.
- Premi il pulsante X.
- Scegli l’opzione Chiudi.
Su Xbox One
- Premi il pulsante Xbox.
- Seleziona Hulu.
- Sul controller, premi il pulsante Menu.
- Scegli Esci .
Riavvia il tuo dispositivo di streaming
Se l’arresto forzato dell’app Hulu non risolve il codice di errore, è ora di riavviare il dispositivo di streaming. Il riavvio risolverà il ritardo del sistema e i problemi di RAM. Inoltre, risolverà anche gli errori delle app sul tuo dispositivo. Quindi, controlla i passaggi indicati di seguito.
Su Android
- Premi il pulsante di accensione sul tuo cellulare e tienilo premuto per alcuni secondi.
- Puoi rilasciare il pulsante quando vedi il menu di accensione sullo schermo. Seleziona Riavvia .
- Conferma per riavviare.
Su iPhone
- Per iPhone inferiori alla X, premi a lungo il pulsante di accensione. Per iPhone X e versioni successive, tieni premuti i pulsanti Volume giù e Laterale in sincronia.
- Rilascia i pulsanti quando vedi il menu Scorri per spegnere sullo schermo.
- Trascina il cursore per spegnere.
- Quindi, premi a lungo il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato il menu Apple per riavviare lo smartphone.
Su Windows
- Da Start, fai clic sul pulsante di accensione .
- Seleziona Riavvia .
Su FuocoTV
- Sulla tua Fire TV, premi i pulsanti Pausa/Riproduci e Seleziona in sincronia e tienilo premuto.
- Rilascia quando vedi che il tuo TV Stick si sta spegnendo .
Su Nintendo Switch
- Premi il pulsante di accensione e tienilo premuto per circa 3 secondi.
- Nel menu di alimentazione, scegli Opzioni risparmio energia .
- Scegli Riavvia .
Su Xbox One
- Premi il pulsante X sulla tua Xbox One e tienilo premuto finché non viene visualizzato il menu di accensione.
- Seleziona Riavvia console .
- Ancora una volta, scegli Riavvia per confermare.
Controlla il server Hulu
Se riscontri ancora l’errore, puoi controllare Hulu Server per vedere se ci sono interruzioni interne all’interno di Hulu stesso. Se esistono tali errori tecnici e hardware, non è possibile risolverli da soli. Ma puoi controllare costantemente la loro pagina del server per conoscere gli aggiornamenti. Puoi consultare la loro pagina Twitter ufficiale per verificare lo stato.
Controlla il tuo stato di iscrizione
Se il tuo abbonamento Hulu è scaduto, non puoi eseguire lo streaming di video. Pertanto, potresti vedere il codice di errore con un messaggio sulla schermata di riproduzione. Quindi, puoi controllare lo stato della tua iscrizione dalla pagina dell’account. Dovrai rinnovare l’abbonamento mensile o annuale per continuare lo streaming se è terminato. Ecco i passaggi per farlo.
- Avvia il browser web sul tuo dispositivo.
- Accedi al sito web di Hulu e accedi.
- In alto a destra, fai clic sull’icona del tuo profilo.
- Scegli Conto .
- Individua gli addebiti in arrivo da vedere.
Aggiorna Hulu
Incontrerai il codice di errore Hulu 2 (-998) quando utilizzi una versione software obsoleta dell’app. Pertanto, puoi aggiornare l’app Hulu su ciascuno dei tuoi dispositivi di streaming per correggere l’errore. Potrebbero esserci correzioni per alcuni fastidiosi bug ed errori nel nuovo aggiornamento software. Puoi aggiornare l’app da Google Play Store, App Store o Microsoft Store.
Cancella la cache dell’app Hulu
I dati della cache corrotti non cancellati sui dispositivi di streaming possono essere un’altra causa del codice di errore Hulu 2 (-998). Pertanto, puoi cancellare la cache dell’app Hulu per prestazioni migliori, il che aiuta a caricare i dati dell’app più velocemente. Seguire i passaggi indicati di seguito.
Su Android
- Apri Impostazioni .
- Seleziona App .
- Tocca su Hulu > Archiviazione .
- Scegli l’opzione Cancella cache.
Su iPhone
- Vai alle Impostazioni del tuo telefono.
- Tocca Generale > Archiviazione iPhone .
- Individua Hulu e toccalo.
- Seleziona Elimina app .
- Ancora una volta, tocca l’opzione Elimina app.
- Installa Hulu dall’App Store.
Su Windows
- Mentre sei su un browser web Google Chrome, inserisci i tasti Ctrl + Maiusc + Canc contemporaneamente.
- Nella finestra di dialogo, passa con il mouse su Scheda Avanzate .
- Casella di controllo per Immagini e file memorizzati nella cache.
- Nell’intervallo di tempo, scegli l’opzione Sempre.
- Fare clic su Cancella dati.
Su FuocoTV
- Dalla schermata principale di Fire TV, passa con il mouse sopra l’icona a forma di ingranaggio e fai clic su di essa.
- Scegli il menu Applicazioni.
- Fare clic su Gestisci applicazioni installate.
- Apri Hulu > Cancella cache.
Su Nintendo Switch
- Apri Impostazioni di sistema da casa.
- Scegli Gestione dati > Gestisci dati di salvataggio .
- Fare clic su Elimina dati di salvataggio.
- Evidenzia Hulu e confermalo.
Su Xbox One
- Dal menu Home, vai a I miei giochi e app .
- Fai clic su App e individua Hulu dall’elenco.
- Sul controller, premi Menu per ulteriori opzioni.
- Scegli Gestisci app > Cancella dati salvati .
Prova lo streaming da altri browser web
A volte le estensioni difettose su un browser Web possono portare al codice di errore 2 (-998). Pertanto, puoi provare lo streaming dal prossimo browser Web per vedere se il problema persiste anche negli altri. Puoi utilizzare le versioni più recenti di qualsiasi browser Web supportato da Hulu. Ad esempio, Safari, Chrome, Microsoft Edge, Firefox, ecc.
Disattiva VPN
Poiché Hulu ha sede solo negli Stati Uniti, il suo streaming è limitato a livello internazionale. Potresti riscontrare questo errore se utilizzi una VPN con una posizione diversa. Inoltre, se stai tentando di trasmetterlo in streaming oltre gli Stati Uniti, Hulu potrebbe rilevare la VPN e bloccarla. Pertanto, puoi disabilitarlo sui tuoi dispositivi di streaming e provare a utilizzare nuovamente l’app.
Contatta l’assistenza clienti
Puoi segnalare il tuo problema all’assistenza clienti di Hulu come ultima risorsa se l’errore viene ancora visualizzato sullo schermo durante lo streaming. Il team di professionisti ti guiderà con le correzioni per l’errore.
