9 modi per risolvere se il laptop non si spegne su Windows

Quando viene chiamata la funzione di spegnimento, Windows inizia a chiudere tutte le applicazioni e a scaricare gli handle aperti dalla memoria. Quindi, attiva i driver ACPI per interrompere l’alimentazione dalla batteria. Ma varie cause possono impedire a questo processo di funzionare senza intoppi.

I dispositivi periferici difettosi collegati al laptop possono bloccare Windows e renderlo insensibile alla funzione di spegnimento.

Ma a parte questo, alcune cause specifiche del problema sono state riassunte di seguito:

• Avvio rapido abilitato
• Piani di alimentazione configurati in modo errato
• Problemi di aggiornamento di Windows
• Applicazioni non chiuse
• Driver del chipset o driver ACPI danneggiati
• Problemi con Intel Management Engine

Dalla funzione di spegnimento che non risponde ai noiosi scenari di ciclo di spegnimento, questo articolo è preparato solo per te per risolvere il problema “Il laptop non si spegne”.

Sommario

Come risolvere l’errore di arresto del laptop non si spegne?

Prima di proseguire, prova a staccare le periferiche non necessarie. Se il pulsante di spegnimento non funziona, prova shutdown.exe /s in un prompt dei comandi con privilegi elevati. Oppure puoi provare a forzare lo spegnimento del tuo laptop premendo il pulsante di accensione per più di 10 secondi.

Se il problema persiste, seguire le soluzioni indicate di seguito:

Ciclo di alimentazione

Un ciclo di spegnimento può aiutarti a ripristinare i dispositivi I/O e la batteria del laptop. E si prevede anche di riparare i laptop bloccati all’interno di “l’arresto è nei cicli di processo”. È possibile seguire i passaggi seguenti per eseguire un ciclo di alimentazione:

1. Stacca il cavo di alimentazione dal laptop.
2. Premere il pulsante di accensione per chiuderlo. In caso contrario, tieni premuto il pulsante di accensione per più di 3 secondi per forzare lo spegnimento.
3. Ora, estrai la batteria.
4. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione per più di 20 secondi. Scaricherà tutte le cariche dai componenti e li aiuterà ad aggiornare le loro configurazioni.
5. Rimetti la batteria e collega il caricabatterie al tuo laptop.
6. Avvialo e controlla se risolve il problema.

Cambia piani di alimentazione

In Windows, il pannello di controllo dispone di opzioni per riassegnare la funzione del pulsante di accensione . Se il pulsante è assegnato ad altre funzioni come la sospensione, non ti aiuterà a spegnere il laptop. O anche se è assegnato allo spegnimento, alcune altre funzionalità come l’ibernazione e l’avvio rapido potrebbero non consentire lo spegnimento completo del laptop.

È perché un avvio veloce , insieme all’ibernazione, non consente a un computer di interrompere correttamente tutte le funzioni del kernel. Sebbene entrambi siano abilitati con Windows per impostazione predefinita, a volte possono mostrare impatti notevoli. Quindi, puoi disabilitarli con i seguenti passaggi e risolvere il problema:

1. Premi Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita powercfg.cpl e premi Invio per aprire Opzioni risparmio energia (Pannello di controllo).
3. Vai a Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione
   
4. Espandi i menu a discesa Quando premo il pulsante di accensione:.
5. Scegli Spegni se non lo sono già per assegnare la funzione di spegnimento al tuo pulsante di accensione.
   
6. Fare clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili per altre impostazioni.
   
7. Deseleziona l’opzione Attiva avvio rapido per disabilitare l’avvio rapido.
   
8. Ora apri Esegui , digita cmd per Prompt dei comandi e premi Ctrl + Maiusc + Invio.
9. Fare clic sul pulsante Sì per concedergli i privilegi di amministratore.
10. Eseguire il comando powercfg -h off per disattivare la modalità di ibernazione.
    

Ripristina i piani di alimentazione

Molte altre impostazioni di alimentazione di Windows possono alterare il comportamento del computer durante il processo di spegnimento. Un restringimento specifico non sarebbe fattibile se non si è a conoscenza dei cambiamenti.

Quindi, solo per assicurarti che nessun’altra impostazione stia causando il problema, puoi provare a ripristinare le combinazioni di alimentazione predefinite con il comando. I passaggi da seguire includerebbero quanto segue:

1. Apri il prompt dei comandi in modalità elevata.
2. Eseguire: powercfg -restoredefaultschemes
   

Risolvere i problemi di aggiornamento di Windows

Molti di noi hanno sicuramente sperimentato arresti ritardati a causa degli aggiornamenti di sistema. In situazioni ideali, sarebbe necessario del tempo per aggiornare Windows e riavviarlo successivamente.

Ma se gli aggiornamenti di Windows incontrano qualche problema, il sistema si blocca nei cicli di riavvio. Per risolvere questo problema, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento del laptop.
2. Avvialo e premi Windows + I per aprire Impostazioni una volta avviato.
3. Vai a Risoluzione dei problemi all’interno di System .
   
4. Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
   
5. Premi il pulsante Esegui dell’aggiornamento di Windows.
   
6. Segui i passaggi sullo schermo per completare.

Se ciò non risolve il problema, è necessario reimpostare i componenti di Windows Update eliminando i file e le istruzioni di aggiornamento scaricati, nonché lo stato dell’aggiornamento. Per fare ciò, segui i passaggi:

1. Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Esegui i comandi elencati:
   net stop wuauserv per arrestare il servizio Windows Update
   net stop bits per arrestare il Servizio trasferimento intelligente in background
   net stop cryptsvc per arrestare i servizi crittografici
   
3. Quindi, esegui i seguenti comandi per eliminare le cartelle:
   rmdir /f /s %systemroot%SoftwareDistribution

rmdir /f /s %systemroot%System32catroot2
   
4. Quindi, puoi utilizzare il comando net start wuauserv per riavviare il servizio di aggiornamento di Windows e i comandi di conseguenza per altri servizi
   

Il tuo laptop dovrebbe essere in grado di spegnersi senza problemi.

Disattiva le applicazioni problematiche

Prima di spegnersi, Windows sceglie di interrompere ogni processo aperto sulla memoria dinamica. Quindi, chiede di chiudere l’app/servizio aperto o conferma e li chiude da solo. Tuttavia, se un’applicazione/servizio non scarica la memoria durante la chiusura, il sistema operativo non si spegnerà.

Per capire se un’app o un servizio di terze parti sta causando problemi, puoi accedere alla modalità provvisoria . L’app/servizio che impedisce l’arresto di Windows in modalità normale non causerà problemi in modalità provvisoria perché non funzionerà affatto. Per accedere alla modalità provvisoria, puoi seguire i passaggi seguenti:

1. Apri Esegui, digita msconfig e premi Invio per aprire Configurazione di sistema.
   
2. Dirigiti verso la scheda Avvio.
   
3. Seleziona la casella di controllo Avvio sicuro.
   
4. Premi Applica, quindi OK.
5. Fare clic sul pulsante Riavvia nel prompt.

Entrerai in modalità provvisoria una volta riavviato il laptop. Tuttavia, se il laptop non si riavvia, forza il riavvio tre volte consecutive con il pulsante di accensione (tieni premuto). Caricherà le opzioni di avvio avanzate di Windows.

• Quindi, vai su Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia. Dopo il riavvio, premi 4/F4 per accedere alla modalità provvisoria.
• Controlla se si spegne in modalità di avvio sicuro o meno. Se funziona in modo impeccabile, alcune app/servizi potrebbero causare problemi nella normale modalità di avvio, come già accennato.
• Ora, per capire quale app o servizio sta causando il problema, dovrai tornare alla normale modalità di avvio. Per fare ciò, segui gli stessi passaggi di cui sopra ma deseleziona la casella di controllo Avvio sicuro e riavvia il laptop.
• Ora chiudi manualmente le app / i servizi aperti e prova a spegnere il laptop. I passaggi per i quali sono stati elencati di seguito:

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager .
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app aperta e scegli Termina attività.
   
3. Ripeti con tutte le app e i processi aperti che non riconosci.
4. Ora, per disabilitare i processi, apri Esegui, digita msconfig e premi Invio.
5. Vai alla scheda Servizi.
   
6. Seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft.
   
7. Controlla e seleziona tutti i servizi elencati se non lo sono già.
8. Fare clic sul pulsante Disabilita tutto.
   
9. Premi Applica e poi OK .
10. Riavvia una volta (obbligatorio) e prova a spegnere il computer.

In tal caso, prova a isolare l’app/i servizi problematici. Per fare ciò, spegni il computer dopo aver aperto i servizi uno per uno. Tuttavia, questa correzione funzionerebbe solo dopo un riavvio. Se il riavvio non avviene come desiderato, prova a forzare l’arresto tenendo premuto il pulsante di accensione.

Esegui SFC e DISM

Anche i sistemi Windows e i file di immagine danneggiati possono essere responsabili di questo problema. Quindi, solo per dare un rapido controllo, puoi eseguire i comandi sfc e dism. System File Checker e Deployment Image Servicing and Management ripareranno/sostituiranno eventuali file di sistema danneggiati. È possibile seguire i passaggi seguenti per eseguirli:

1. Apri il prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Esegui il comando: sfc /scannow per correggere e sostituire i file di sistema corrotti.
   
3. Quindi, esegui dism /online /cleanup-image /restorehealth per correggere i file di immagine di Windows.
   

Interfaccia del motore di gestione Intel

Intel Management Engine è un driver di sistema e un programma sempre in esecuzione che viene fornito con molti chipset Intel. Ha accesso ad alcune aree protette della memoria di sistema, che a volte è mal gestita a causa di bug che impediscono al laptop di rispondere al comando di spegnimento.

Se nulla sopra ha risolto il tuo problema sul tuo laptop con tecnologia Intel, prova a disinstallare il driver Intel Management Engine Interface da Gestione dispositivi.

1. Apri Esegui , digita devmgmt.msc e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
   
2. Fare doppio clic sui dispositivi di sistema per espandere la categoria.
   
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Intel Management Engine e scegli Disinstalla dispositivo .
   
4. Fare clic sul pulsante Disinstalla l.

Ora prova a spegnere il tuo laptop. E se lo fa in modo impeccabile, il colpevole è stato proprio l’autista.

Reinstallare i driver ACPI

I driver ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) sono estensioni del BIOS o talvolta componenti del sistema operativo Windows per la gestione della batteria e dell’alimentazione. Quando si preme il pulsante di accensione, il driver ACPI dovrebbe entrare in azione per fornire alimentazione a tutta l’elettronica abilitando l’alimentazione dalla batteria.

E come già accennato, durante lo spegnimento, dovrebbe fare il contrario interrompendo l’alimentazione dalla batteria. Ma, se non è configurato correttamente, puoi finire con il problema come quello discusso. Per risolverlo, puoi reinstallare i driver ACPI seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Fare doppio clic su Batterie per espandere.
   
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver ACPI e scegli Disinstalla dispositivo .
   
4. Attendere fino a quando il driver scompare e fare clic su Azione nel menu in alto.
5. Selezionare Cerca modifiche hardware.
   

Windows reinstallerà automaticamente i driver ACPI.

Ripristino del sistema

Se nulla aiuta a risolvere questo problema per il tuo laptop, puoi eseguire un ripristino del sistema per riportare il tuo sistema operativo a un punto sano nel passato. Questo aiuterà a cancellare voci di registro corrotte e molto altro. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:

1. Apri Esegui.
2. Digita rstrui.exe e premi Invio per aprire l’utilità Ripristino configurazione di sistema.
   
3. Fare clic sul pulsante Avanti per continuare.
   
4. Seleziona un punto di ripristino integro dall’elenco e fai clic su Avanti.
   
5. Fare clic sul pulsante Fine e seguire le istruzioni sullo schermo per completare.

Le probabilità sono che potresti non aver creato in precedenza alcun punto di ripristino, oppure il punto di ripristino potrebbe essere stato eliminato durante l’aggiornamento o il problema potrebbe non risolversi anche dopo il ripristino del sistema. In tali casi, è possibile riparare l’aggiornamento di Windows.