L’audio della scheda madre non funziona? Prova queste correzioni

Le porte audio HD sul retro del PC sono collegate direttamente alla scheda madre. Questo è il posto ottimale per collegare i dispositivi audio. Se non riesci a sentire l’audio da queste porte, potrebbe indicare hardware o connessioni difettosi. Tuttavia, non è possibile escludere problemi relativi al software come impostazioni audio, servizi o driver.

Prima di iniziare, assicurati di inserire i connettori di uscita e ingresso audio nelle porte appropriate, rispettivamente verde e rosa. Inoltre, controlla se le impostazioni del volume sono sufficientemente alte.

Sommario

Collega il dispositivo audio a un altro dispositivo

Innanzitutto, determina se il problema risiede nel tuo computer o nel dispositivo audio stesso. Per fare ciò, collegare il dispositivo audio ad altri computer o dispositivi. Inoltre, controlla il pulsante abilita/disabilita sul dispositivo e abilitalo se necessario.

Se il problema persiste, è probabile che il dispositivo sia danneggiato e l’unica soluzione è sostituirlo.

Controlla porte e connessioni

Quando il dispositivo audio funziona correttamente, controlla se il problema risiede nelle porte e nelle connessioni audio. Questo problema si verifica principalmente a causa di connessioni allentate e danni fisici alle porte.

1. Innanzitutto, cerca connessioni allentate e assicurati che siano sicure. È possibile scollegare e ricollegare i cavi nelle porte appropriate per farlo.
   
2. Collegare il dispositivo audio alle porte sul pannello anteriore.
3. Collega una cuffia USB e controlla se puoi ascoltare attraverso di essa.

Se inoltre non riesci a sentire alcun suono dal dispositivo USB, indica che alcuni componenti software sono responsabili dell’errore.

E se il dispositivo funziona sul pannello frontale, è probabile che le porte audio della scheda madre siano state danneggiate. A volte puoi vedere facilmente il danno sulle porte. Ma in alcuni casi il danno è interno e difficile da osservare. Quindi, prima dovresti provare a pulirli.

Pulisci le porte audio

Le tue porte I/O possono accumulare polvere e detriti nel tempo se non vengono pulite regolarmente. Questa polvere e detriti possono impedire ai connettori audio di connettersi correttamente alle porte.

Prova a pulirli usando aria compressa o un batuffolo di cotone con alcol denaturato. Assicurati di utilizzare diverse angolazioni mentre spruzzi l’aria per pulire accuratamente tutte le superfici interne.

Avvertenza: non utilizzare stuzzicadenti (lascia fibre e legno), aspirapolvere (crea elettricità statica), solventi (danneggia la porta), cacciavite (il metallo piega le porte) o qualsiasi tipo di materiale abrasivo.

Abilita l’audio integrato dal BIOS

A volte, il tuo sistema disabilita l’audio della scheda madre (in particolare i chipset audio analogici) se installi una scheda grafica discreta con un’interfaccia audio, come HDMI. Quindi, il sistema inizia a utilizzare l’interfaccia audio HDMI per inviare segnali audio.

Puoi verificare se questo è il caso e modificarlo dalle impostazioni del tuo BIOS o UEFI . I passaggi esatti possono variare tra i diversi produttori, ma i passaggi generali sono i seguenti:

1. Accendi o riavvia il PC e premi il tasto BIOS per aprire l’interfaccia del BIOS.
2. Vai alla modalità avanzata se necessario.
3. Passare a Onboard Audio, HD Audio Controller o un’impostazione simile e impostarla su Enabled. Di solito dovresti trovarlo nelle categorie Chipset o Periferiche.
   
4. Salva ed esci dal BIOS.

Controlla il dispositivo audio predefinito

Quando il tuo computer ha più opzioni audio, potrebbe sceglierne una come predefinita.

Alcuni aggiornamenti o modifiche al sistema possono anche alterare il dispositivo audio predefinito e impedire l’uscita audio attraverso il dispositivo desiderato. Per risolvere questo problema, controlla e regola questa impostazione dalle Opzioni audio.

1. Apri Esegui premendo Win + R.
2. Digita mmsys.cpl e premi Invio per aprire Opzioni audio .
3. Nella scheda Riproduzione, cerca il tuo dispositivo di uscita audio.
4. Se non è presente, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi dispositivo e seleziona Mostra dispositivo disabilitato facendo clic sull’opzione.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo necessario e abilitare Imposta come dispositivo predefinito e Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito .
   
6. Fai doppio clic su Altoparlanti o Cuffie e vai alla scheda Miglioramenti.
7. Assicurati che nessuna opzione sia abilitata e fai clic su OK .
   
8. Se anche il tuo microfono non funziona ,
   • Vai alla scheda Registrazione.
   • Eseguire i passaggi 4 e 5 anche per il microfono.
   • Fai doppio clic sul dispositivo e vai alla scheda Ascolta. Selezionare Continua a funzionare quando è alimentato a batteria.
   • Vai alla scheda Livelli e imposta il volume al massimo e assicurati che il dispositivo non sia disattivato.
     
   • Fare clic su Applica e OK. Fare di nuovo clic su OK.

Esegui la risoluzione dei problemi audio

Windows fornisce strumenti di risoluzione dei problemi dedicati per diagnosticare e riparare i componenti del sistema. Pertanto, in caso di problemi con l’audio, è consigliabile eseguire gli strumenti per la risoluzione dei problemi relativi all’audio prima di provare a modificare altre impostazioni del sistema.

1. Apri Esegui.
2. Digita ms-settings:troubleshoot per aprire le impostazioni di risoluzione dei problemi.
3. Vai a Altri strumenti per la risoluzione dei problemi o Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
4. Fare clic su Esegui in Riproduzione audio. Se il tuo microfono non funziona, devi selezionare Esegui anche in Registrazione audio.
   
5. Segui le istruzioni sullo schermo.

Controlla le autorizzazioni del microfono

Se l’altoparlante o le cuffie funzionano ma il microfono no, è probabile che le tue impostazioni di autorizzazione ne limitino l’utilizzo. Microsoft include impostazioni di autorizzazione per molti componenti come microfono, fotocamera, posizione, ecc., al fine di proteggere la tua privacy. Quindi se l’autorizzazione per il microfono non è abilitata, non puoi usarla. Per abilitarlo,

1. Apri Esegui.
2. Digita ms-settings:privacy-microphone e premi Invio per aprire Impostazioni privacy microfono .
3. Attiva gli interruttori accanto a Accesso al microfono , Consenti alle app di accedere al tuo microfono e a tutte le app necessarie.
   

Abilita dispositivo e servizi audio

Windows utilizza servizi come Windows Audio per eseguire funzioni audio sul sistema. Quindi, devi assicurarti che tutti i servizi richiesti funzionino correttamente. Se sono già in esecuzione, puoi riavviarli per risolvere eventuali problemi minori con il loro funzionamento.

1. Apri Esegui.
2. Digita services.msc e premi Invio per aprire Windows Services .
3. Cerca Windows Audio e fai doppio clic su di esso.
   
4. Impostare Tipo di avvio su Automatico e fare clic su Avvia. Se è già in esecuzione, fare clic su Interrompi e quindi su Avvia.
   
5. Premi Applica e OK .
6. Quindi, fai doppio clic su Windows Audio Endpoint Builder e fai lo stesso.

Aggiorna o reinstalla i driver audio

Anche i driver audio corrotti possono essere responsabili di questo problema. Raccomandiamo sempre di aggiornare il driver il prima possibile mentre distribuiscono le patch per i bug precedenti. Inoltre, anziché utilizzare Gestione dispositivi per verificare la disponibilità di aggiornamenti, è preferibile utilizzare Windows Update per questa attività.

1. Apri Esegui.
2. Digita ms-settings:windowsupdate per aprire Windows Update .
3. Fare clic su Controlla aggiornamenti . Se sono presenti aggiornamenti in sospeso, installali e quindi seleziona Controlla aggiornamenti.
   
4. Vai su Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi e cerca gli aggiornamenti dei driver.
5. Controlla tutte le opzioni inclusi gli aggiornamenti del driver audio e fai clic su Scarica e installa .
   

Puoi anche controllare sul sito Web ufficiale della tua scheda madre eventuali aggiornamenti dei driver e installarli.

Se non riesci ad aggiornare il driver, devi reinstallarlo.

1. Apri Esegui.
2. Digita devmgmt.msc e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
3. Espandere Controller audio, video e giochi .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sui dispositivi audio predefiniti (in genere audio ad alta definizione) e selezionare Disinstalla dispositivo > Disinstalla .
   
5. Riavvia il PC per installarli automaticamente.

Ripara o sostituisci le porte audio

Se nessuna delle soluzioni ha funzionato per te o le porte audio sono rotte, dovresti sostituire le porte.

Controlla se la scheda madre o il computer è ancora in garanzia. In tal caso, contattare il proprio centro di assistenza o distributore per riparare gratuitamente le porte. Anche se potrebbe non essere il caso, consigliamo comunque di cercare un aiuto professionale. Molte cose possono andare storte quando provi a sostituire questi componenti da solo.

In alternativa, puoi provare a utilizzare dispositivi audio USB o installare una scheda audio PCIe.