Come correggere l’errore della schermata blu Ndu.sys su Windows

Ndu.sys è il driver di monitoraggio dell’utilizzo dei dati di rete di Windows. Se controlli la sezione What Failed per vari bugcheck come SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED e IRQL NOT LESS EQUAL, troverai spesso ndu.sys elencato lì.

Tuttavia, contrariamente a quanto spesso credono gli utenti, ciò non significa che ndu.sys abbia causato il BSOD. Invece, questo driver non è riuscito a causa di qualcos’altro, ed è quello che dovrai capire per correggere il BSOD ndu.sys alla sua radice.

Sommario

Modi per correggere l’errore BSOD di Ndu.sys

Come affermato, ci sono vari BSOD relativi a ndu.sys , alcuni dei quali sono comuni:

0x0000000A: IRQL NON MENO UGUALE ( Ndu.sys )
0x0000001E: ECCEZIONE KMODE NON GESTITA ( Ndu.sys )
0x0000003B: ECCEZIONE DEL SERVIZIO DI SISTEMA ( Ndu.sys )
0x00000050: ERRORE DI PAGINA IN UN’AREA NON DI PAGINA ( Ndu.sys )
0×0000007A: ERRORE INGRESSO DATI KERNEL ( Ndu.sys )
0x0000007E: ECCEZIONE THREAD DI SISTEMA NON GESTITA ( Ndu.sys )

Questi BSOD possono essere causati da una serie di motivi, ma se associati a ndu.sys , alcune correzioni saranno molto efficaci. Li abbiamo elencati per primi e, se tali correzioni non aiutano, puoi analizzare il file di dump per capire la causa esatta e applicare una delle soluzioni generali elencate di seguito.

Rimuovi l’antivirus

Il motivo più comune per i BSOD correlati ndu.sys è stata l’incompatibilità con gli antivirus. Malwarebytes, in particolare, è noto per questo. Pertanto, rimuovere temporaneamente l’antivirus potrebbe essere la soluzione migliore per risolvere questo BSOD.

Nel frattempo puoi utilizzare Windows Defender per la protezione. Detto questo, ecco come rimuovere l’antivirus:

1. Premi Win + R, digita appwiz.cpl e premi Invio.
2. Selezionare l’antivirus dall’elenco e premere Disinstalla.
   
3. Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere l’antivirus e riavviare in seguito.

Aggiorna driver di rete

I driver di rete obsoleti o corrotti sono un altro motivo comune per i BSOD relativi ndu.sys . Dovresti prima provare ad aggiornare i driver di rete . Ecco come puoi farlo:

1. Premi Win + R, digita devmgmt.msc e premi Invio.
2. Espandi la sezione Schede di rete.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Aggiorna driver.
   
4. Innanzitutto, seleziona Cerca automaticamente i driver aggiornati .
5. Se non riesci a trovare i driver più recenti in questo modo, cerca i driver sul sito Web del produttore del sistema o del produttore della scheda di rete.
6. Scarica quello più recente.
7. Avvia Gestione dispositivi e prova ad aggiornare nuovamente il driver di rete.
8. Questa volta, seleziona Cerca i driver nel mio computer .
   
9. Fare clic su Sfoglia e individuare la directory in cui sono stati scaricati i file del driver nel passaggio 6.
   
10. Premi Ok > Avanti > Chiudi .
11. Riavvia il computer in seguito.

Sostituire ndu.sys

È anche possibile che il file ndu.sys stesso sia corrotto e sostituirlo con uno appropriato potrebbe risolvere i problemi di BSOD. Se hai aggiornato di recente Windows, avrai la cartella Windows.old sul tuo sistema. È possibile utilizzare il file ndu.sys da quella directory per sostituire quello corrente. Ecco come puoi farlo:

1. Innanzitutto, crea un punto di ripristino come misura di sicurezza.
2. Su un account amministratore, premi Win + R, digita cmd e premi CTRL + Maiusc + Invio.
3. Esegui i seguenti comandi per assumere la proprietà del file corrente e rinominarlo:
   takeown /f %WinDir%System32driversndu.sys
icacls %WinDir%System32driversndu.sys /Grant Administrators:f
ren "%WinDir%System32driversndu.sys" "ndu.old"
   
4. Ora, esegui i seguenti comandi per sostituire il file:
   copy C:windows.oldsystem32driversndu.sys C:windowssystem32drivers
   

Se il metodo Windows.old non è applicabile a te, puoi invece ottenere il file ndu.sys da un supporto di installazione e sostituirlo allo stesso modo. Ecco i passaggi per questo:

1. Inserisci il supporto di installazione e riavvia il computer.
2. Premi il tasto Opzioni di avvio mostrato sullo schermo (di solito F12 ) e seleziona il supporto da cui eseguire l’avvio.
3. Nella procedura guidata di installazione, fai clic su Ripara il tuo computer .
   
4. Selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
5. Immettere i seguenti comandi e annotare la lettera dell’unità di sistema:
   Diskpart
List vol
   
6. Inserisci exit .
7. Digita il seguente comando:
   copy X:windowssystem32driversndu.sys C:windowssystem32drivers
   
8. Sostituisci C: con la lettera dell’unità di sistema del passaggio 5, se diversa, e premi Invio per sostituire il file ndu.sys .
9. Su sistemi meno recenti, il comando precedente potrebbe non funzionare. In questi casi, prova invece questo:
   copy X:sourceswindowssystem32driversndu.sys C:windowssystem32drivers
   
10. Riavvia il dispositivo e rimuovi il supporto di installazione per avviarlo normalmente.

Analizza il file dump

Le correzioni precedenti risolveranno il BSOD per la maggior parte degli utenti, ma se persistono, dovresti analizzare i file di dump generati dal controllo degli errori per avere un’idea migliore di cosa lo sta causando esattamente. Successivamente, puoi applicare la soluzione appropriata tra quelle elencate di seguito. Ecco come puoi analizzare i file dump:

1. Installa l’app WinDbg Preview da Microsoft Store.
2. Avvia l’app e premi CTRL + D.
3. Passare a %windir% o %windir%/minidump/ e aprire il file dump.
   
4. Selezionare Visualizza > Comando e immettere !analyze -v al prompt kd.
   
5. Dopo aver completato l’analisi, controlla le sezioni MODULE_NAME e Probabilmente causato da per suggerimenti su cosa ha causato l’arresto anomalo.
6. Se sono presenti più file di dump, analizzare il resto nello stesso modo per ottenere maggiori informazioni.

Se necessario, puoi anche utilizzare metodi aggiuntivi per raccogliere informazioni, come il controllo dei registri del Visualizzatore eventi e l’utilizzo di Driver Verifier.

Riparare la corruzione del sistema

Abbiamo sostituito il file ndu.sys in precedenza, ma potrebbero esserci anche altri file di sistema corrotti che causano il malfunzionamento di questo driver. Pertanto, si consiglia di utilizzare le utilità DISM e SFC native per riparare il danneggiamento del sistema . Ecco come puoi farlo:

1. Premi Win + R, digita cmd e premi CTRL + Maiusc + Invio.
2. Esegui i seguenti comandi:
   dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
   

Usa gli strumenti diagnostici

I problemi di memoria e disco sono un motivo comune per i BSOD. Pertanto, utilizzare strumenti integrati per diagnosticare eventuali problemi con essi è una buona idea. Innanzitutto, ti consigliamo di utilizzare CHKDSK con i passaggi indicati di seguito:

1. Premi Win + R, digita cmd e premi CTRL + Maiusc + Invio.
2. Digita chkdsk c: /f /r , sostituisci c: con la lettera dell’unità di sistema se diversa e premi Invio.
   
3. Accetta la richiesta di eseguire la scansione del disco al riavvio e riavvia il PC in seguito.
4. Se non vengono rilevati problemi con il disco, utilizzare il comando mdsched run e utilizzare lo strumento di diagnostica della memoria di Windows per controllare invece la memoria.
   

Avvio pulito

Abbiamo già parlato della rimozione degli antivirus, ma anche altri programmi di terze parti potrebbero interferire con il driver ndu.sys o altri componenti di sistema e causare questo BSOD. Pertanto, l’esecuzione di un avvio pulito potrebbe essere utile. Ecco come puoi farlo:

1. Premi Win + R, digita msconfig e premi Invio.
2. Nella scheda Servizi, abilita l’opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft.
   
3. Fare clic su Disabilita tutto e premere OK.
4. Nella scheda Avvio, fai clic su Apri Task Manager .
5. Disattiva tutte le applicazioni e riavvia il computer.
   
6. Se non ottieni il BSOD in questo modo, uno dei programmi o servizi potrebbe essere il colpevole. Abilitali uno per uno per capire quale.
7. Se ottieni il BSOD, il problema è probabilmente qualcos’altro. Seguire gli stessi passaggi per ripristinare le configurazioni di avvio pulito.

Aggiorna Windows

Gli aggiornamenti di Windows spesso includono patch per problemi minori con componenti di sistema, inclusi driver come ndu.sys . Pertanto, ti consigliamo di aggiornare il tuo sistema con i passaggi elencati di seguito:

1. Premi Win + R, digita control update e premi Invio.
2. Fare clic su Controlla aggiornamenti , quindi scaricare e installare quelli in sospeso.
   
3. Riavvia il PC in seguito.

Usa Ripristino configurazione di sistema

Se si dispone di un punto di ripristino del sistema da un momento precedente all’avvio del BSOD, è molto probabile che il ripristino del sistema a quel punto possa eliminare anche i BSOD. Ecco come è possibile utilizzare il ripristino del sistema in questi casi:

1. Premi Win + R, digita rstrui e premi Invio.
2. Premere Avanti e selezionare il punto di ripristino da utilizzare.
   
3. Accetta le richieste di conferma e premi Fine .
4. Dopo 30-60 minuti, il ripristino del sistema dovrebbe terminare e riceverai un messaggio di completamento.