8 modi per correggere l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG è uno dei tanti codici di errore restituiti dalla funzione DXGI. Questo errore è comune durante il gioco, soprattutto se si tratta di un gioco graficamente impegnativo. È classificato da istruzioni improprie inviate dall’applicazione, che si traduce in errore DXGI.

Molti giocatori hanno riscontrato questo errore durante il gioco, causando il blocco dei loro giochi. Dovrebbero quindi forzare il riavvio del gioco per ricaricarlo.

Poiché si tratta di un problema con DirectX Graphics Infrastructure (DXGI), la maggior parte delle correzioni riguarda l’aggiornamento del driver DirectX o GPU.

Sommario

Come risolvere DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG?

Esistono diversi metodi per correggere questo particolare errore DXGI e non tutti potrebbero funzionare per te. A seconda della causa del problema, potresti voler scorrere le correzioni per determinare quale funziona per te.

Prima di iniziare, potresti voler ridurre le impostazioni grafiche per vedere se risolve il problema.

Ecco le possibili correzioni per questo specifico codice di errore DXGI.

Reinstallare il driver della scheda grafica

La scheda grafica, nota anche come GPU, è l’hardware essenziale del computer. La scheda grafica viene utilizzata per il rendering dei display dei computer, ma brilla soprattutto durante il rendering della grafica dei videogiochi.

Tuttavia, più un gioco è impegnativo, più spinge al limite della tua GPU. Se il driver della tua scheda grafica si guasta nei momenti critici, puoi ricevere errori DXGI.

Pertanto, reinstallare i driver della GPU garantirà una buona copia funzionante del driver da installare.

Ecco come reinstallarlo.

1. Premi il tasto di scelta rapida Windows + R per aprire l’utilità Esegui.
2. Apri Gestione dispositivi inserendo devmgmt.msc
   
3. Passare a Schede video e fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della scheda grafica.
4. Scegli Disinstalla driver e conferma.
   
5. Scarica l’ultima versione del driver della GPU dal sito Web ufficiale del produttore.
6. Eseguire il file di installazione.
7. Segui le istruzioni.

È inoltre possibile utilizzare il software open source, Display Driver Uninstaller, per disinstallare completamente un driver video e il relativo registro e file utente. Ciò garantisce che nessuno dei precedenti file corrotti sia presente nel driver reinstallato.

Svuota la cache dello shader DirectX

Svuotare la cache dello shader DirectX può aiutare con diversi errori DirectX. L’errore DXGI è il risultato diretto di DirectX che non funziona correttamente. Può essere perché la cache di DirectX potrebbe essere stata danneggiata.

Inoltre, se la cache DirectX è troppo grande, potresti anche vedere un leggero aumento delle prestazioni dopo averla cancellata.

Quindi, puoi provare a svuotare la cache di DirectX per risolvere questo problema.

1. Accedi al menu di avvio e avvia Impostazioni .
2. Fare clic sulla scheda Sistema e selezionare l’opzione Archiviazione.
3. Tocca il menu File temporanei.
   
4. Seleziona DirectX Shader Cache e fai clic su Rimuovi file .
   

Usa solo GPU dedicata

Anche l’utilizzo di una GPU dedicata per i giochi ha risolto questo problema per molti che hanno riscontrato l’errore DXGI. Anche se questo metodo varia da PC a PC, ecco un esempio di come abilitare questa impostazione dal pannello di controllo NVIDIA.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegli Pannello di controllo NVIDIA .
2. Vai a Gestisci impostazioni 3D nella nuova finestra.
3. In Impostazioni globali nel pannello di destra, individuare OpenGL rendering GPU .
4. Fai clic su di esso e scegli la tua GPU dal menu a discesa.
   
5. Uscire dal pannello di controllo NVIDIA.

Controlla il tuo modulo RAM

Un’altra causa di questo errore specifico potrebbe essere un problema con la memoria di sistema principale. La RAM è essenziale per l’esecuzione dei giochi e i giochi impegnativi stressano la RAM del computer.

Utilizzando lo strumento di diagnostica della memoria di Windows integrato , puoi verificare se la tua RAM funziona correttamente. Se trova qualche errore, potrebbe essere necessario sostituire la RAM.

Segui i passaggi seguenti per controllare la RAM.

1. Premi il tasto Windows + il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Immettere mdsched.exe per aprire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows.
3. Scegli l’opzione Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.
   
4. Dopo il riavvio del PC, inizierà la scansione della RAM. I risultati verranno visualizzati dopo un altro riavvio.

Lo strumento di diagnostica della memoria di Windows esegue solo una scansione a livello di superficie della RAM. Puoi utilizzare potenti applicazioni di terze parti come Memtest86+ per eseguire una scansione di livello più profondo, se lo desideri.

Inoltre, se hai abilitato XMP , potresti volerlo disattivare e vedere se corregge questo errore DXGI. XMP è un profilo di overclocking ma per la RAM.

Disattiva l’overclock

Se hai abilitato l’overclock della GPU, puoi provare a disabilitarlo per vedere se risolve il problema. L’overclock spinge la tua GPU oltre il limite consigliato impostato dal produttore per prestazioni migliori.

Tuttavia, provoca un grave drenaggio della GPU e può causare vari errori. Gli errori DXGI possono anche derivare dall’overclock delle GPU.

Esistono diversi strumenti con cui puoi overcloccare la tua GPU e si consiglia di disabilitarla dallo stesso strumento.

Inoltre, la maggior parte dei grandi produttori di GPU dispone di un software dedicato per l’overclocking della GPU. Puoi facilmente disabilitare questo processo da lì.

Tuttavia, ecco come puoi disabilitare questa funzione direttamente dal BIOS.

1. Riavvia il tuo computer.
2. Non appena si accende, premi ripetutamente il tasto Canc per aprire il menu del BIOS. (La chiave per aprire il BIOS può variare a seconda della scheda madre. Verificare con il produttore dell’hardware per ottenere la chiave corrispondente.)
3. Premi F2 per visualizzare in modalità classica e vai alla scheda MIT utilizzando i tasti freccia.
4. Scegliere Advanced Frequency Settings, selezionare CPU Clock Ratio.
   
5. Modificalo in Auto .
6. Premi F10 per salvare ed uscire dal BIOS.

Nota: il metodo sopra è per il menu Gigabyte BIOS e alcuni passaggi possono variare a seconda del BIOS della scheda madre.

Modifica file di registro

È possibile disabilitare TDR dall’editor del registro per correggere questo errore DXGI. Il TDR (timeout Detection and Recover) è un processo di sistema che determina se la scheda grafica non risponde. Anche se questo è un processo di sistema importante, può dare falsi positivi per causare l’errore DXGI.

Tuttavia, la disabilitazione di TDR potrebbe causare il blocco del computer, quindi dovresti prenderlo in considerazione prima di applicarlo.

Segui i passaggi seguenti.

1. Avvia l’utilità Esegui premendo il tasto di scelta rapida Windows + R.
2. Apri l’editor del registro inserendo regedit
   
3. Passare a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
4. Fare clic con il tasto destro sull’area vuota, selezionare Nuovo e scegliere Valore DWORD. (Se esiste già una voce TdrLevel, vai al passaggio 6.)
   
5. Denominare il nuovo valore come TdrLevel.
6. Fare doppio clic sulla voce TdrLevel e modificare il valore esadecimale nella sezione Base su 0 e fare clic su OK .
   
7. Esci dall’Editor del Registro di sistema e riavvia il PC.

Aggiorna Windows

Gli aggiornamenti di Windows possono anche aiutare a risolvere l’errore DXGI. Se il tuo precedente aggiornamento di Windows non è stato installato correttamente o presentava alcuni bug ed errori, l’aggiornamento risolverà il problema. Porta anche vari nuovi aggiornamenti come aggiornamenti dei driver e aggiornamenti DirectX.

Si consiglia sempre di aggiornare la build di Windows all’ultima versione. Segui i passaggi seguenti per aggiornare il tuo sistema operativo Windows.

1. Premi il tasto di scelta rapida Windows + I per avviare Impostazioni .
2. Passare a Aggiornamento e sicurezza e scegliere Controlla aggiornamenti.
   
3. Scarica e installa eventuali nuovi aggiornamenti, se presenti.

Reinstallare l’applicazione

Se l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG viene visualizzato in una sola applicazione o gioco, puoi considerare di reinstallarlo per risolvere il problema. Se ci sono problemi con l’applicazione stessa, una reinstallazione aiuterà a risolverlo.

Ecco come reinstallare l’applicazione.

1. Avvia Impostazioni premendo il tasto di scelta rapida Windows + I.
2. Scegli App dalle opzioni.
3. Individua l’applicazione che desideri reinstallare e fai clic su di essa.
4. Seleziona Disinstalla e conferma.
   
5. Dopo la disinstallazione, scarica l’applicazione e installala di nuovo.

Se le correzioni in questo elenco non funzionano per te, potrebbe trattarsi di un problema hardware con la tua GPU . Potrebbe essere necessario eseguire la riparazione fisica o la sostituzione per risolvere questo errore se si tratta di un problema hardware.