11 modi su come risolvere il problema dello schermo nero di Windows 11

Vedere uno schermo nero o vuoto invece del normale desktop o della schermata di accesso potrebbe essere scoraggiante. Tuttavia, non c’è motivo di preoccuparsi.

Questo problema si verifica principalmente a causa di Windows Explorer o bug del driver. Tali problemi sono piuttosto facili da risolvere e richiedono solo pochi minuti.

Nella peggiore delle ipotesi, dovrai ripristinare il tuo sistema operativo, che in realtà non è poi così male.

Sommario

Cause dello schermo nero di Windows 11

Ecco alcune delle cause dell’errore della schermata nera di Windows 11:

• Monitorare i problemi di connessione.
• Esplora risorse non è in esecuzione.
• Configurazione del registro non corretta.
• Difetti del driver grafico.
• Bug negli aggiornamenti di Windows.

Come risolvere il problema dello schermo nero di Windows 11?

Puoi applicare determinati metodi in base a dove incontri lo schermo nero. Ma alcuni di loro funzionano per tutti i casi. Quindi passa attraverso le possibili soluzioni di seguito ed eseguile per risolvere l’errore della schermata nera.

Verificare la presenza di problemi di connessione

Se lo schermo rimane nero anche dopo aver acceso il PC, probabilmente è a causa di connessioni hardware difettose. Si consiglia di controllare i seguenti collegamenti e assicurarsi che siano stabili:

• Cavo del monitor: assicurarsi di controllare la connessione tra il monitor e la CPU. È meglio reinserirlo correttamente nel socket della CPU.
• Schede GPU: sono i principali dispositivi che rendono il display per il tuo PC. Inserirli in modo errato impedirà la visualizzazione.
• RAM: la RAM difettosa causa molti problemi di sistema. Quindi estraili e inseriscili nuovamente negli slot RAM. Assicurati di pulirli prima di reinserirli.

Se hai problemi a controllare tali connessioni, è meglio chiedere aiuto a uno specialista di hardware.

Risoluzione dei problemi relativi al driver grafico

Spesso, driver grafici obsoleti o difettosi sono responsabili di questo problema. Se ricevi una schermata nera dopo l’accesso, prova innanzitutto a riavviare il driver grafico . Puoi farlo premendo il tasto di scelta rapida Win + Ctrl + Maiusc + B.

Se non funziona, è necessario aggiornare il driver.

1. Esegui una nuova attività su Task Manager.
2. Inserisci devmgmt.msc .
3. Espandere Schede video .
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Aggiorna driver .
   
5. Seleziona Cerca automaticamente i driver .

Puoi anche installare i driver più recenti dal loro sito Web ufficiale. Se disponi già delle versioni più recenti, prova a reinstallare i driver .

Se non riesci ad accedere al tuo account, devi avviare in modalità provvisoria e aggiornare o disinstallare il driver. Per avviare in modalità provvisoria:

1. Forza lo spegnimento del PC tre volte. È necessario tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per forzare lo spegnimento.
2. Al terzo avvio, vedrai la schermata Ripristino all’avvio.
3. Fare clic su Opzioni avanzate.
4. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia .
   
5. Dopo un riavvio, vedrai alcune opzioni.
6. Premi 5 o F5 per avviare in modalità provvisoria.

Quindi, seguire i passaggi precedenti per aggiornare o reinstallare i driver dello schermo.

Avvia o riavvia Esplora risorse

Se riscontri questo problema dopo aver effettuato l’accesso, è probabile che Windows Explorer non sia in esecuzione o abbia altri problemi. È anche la causa più probabile se si ottiene lo schermo nero in modo casuale durante l’utilizzo del PC. Avvia o riavvia il processo per risolvere il problema. Fare così,

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager .
2. Vai alla scheda Dettagli e cerca explorer.exe .
3. Fai clic destro su di esso e seleziona Termina attività .
4. Quindi, scegli File > Esegui nuova attività dalla barra dei menu.
5. Digita explorer.exe e premi Invio.
   

Se non riesci a eseguire explorer.exe , potrebbe essere corrotto o mancante. È necessario riparare l’integrità dei file di sistema per risolvere questo problema. Si consiglia di eseguire gli strumenti SFC, DISM e CHKDSK. Consulta il nostro articolo su Come riparare i file Windows danneggiati per trovare i passaggi necessari.

Modifica le impostazioni del registro

Se Windows Explorer non viene eseguito ogni volta che accedi al tuo PC, è probabile che sia responsabile una voce di registro. Per modificarne l’impostazione,

1. Apri Task Manager e seleziona File > Esegui nuova attività .
2. Digita regedit e premi Invio.
3. Vai a ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
4. Cerca e fai doppio clic su Shell .
   
5. Impostare i dati del valore su explorer.exe e fare clic su Invio.

Riavvia il PC dalla schermata Ctrl + Alt + Canc e controlla se l’errore si risolve.

Consigliamo vivamente di eseguire un backup del registro prima di apportarvi modifiche.

Disabilita il servizio di preparazione delle app

Questa è un’altra possibile soluzione per lo schermo nero se il cursore è visibile. A volte il servizio App Readiness viene eseguito e si blocca dopo l’accesso al tuo account. In uno scenario di questo tipo, se guardi attraverso il Visualizzatore eventi (Esegui nuova attività come eventvwr ), probabilmente vedrai un errore come:

“Un timeout (30000 millisecondi)… risposta della transazione dal servizio AppReadiness.”

Devi disabilitare questo servizio per risolvere il problema. Fare così:

1. Apri Task Manager e vai su File > Esegui nuova attività .
2. Inserisci services.msc .
3. Fai doppio clic su App Readiness e imposta il tipo di avvio su Disabled .
   
4. Fare clic su Applica e OK.

Riavvia il PC e controlla se il problema si risolve.

Ciclo di alimentazione PC

Un altro caso di schermata nera si verifica prima di ottenere la schermata di accesso. In questi casi, la prima cosa da fare è spegnere e riaccendere il PC. Ecco come puoi farlo:

1. Spegnere il computer e rimuovere tutte le periferiche.
2. Rimuovere il cavo di alimentazione e la batteria del portatile.
3. Premi il pulsante di accensione per 20 secondi.

Reinserire la batteria o il cavo di alimentazione e accendere il PC.

Eseguire la diagnostica della memoria

Stick o slot RAM difettosi sono responsabili di molti problemi di sistema. È meglio eseguire la diagnostica della memoria per verificare la presenza di tali difetti. Fare così,

1. Esegui una nuova attività in Task Manager.
2. Immettere mdsched per aprire lo strumento di diagnostica.
3. Fai clic su Riavvia ora .
   

Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito dopo un riavvio e verificherà eventuali difetti. Quindi, dopo un altro riavvio, mostrerà i risultati. Porta il tuo PC da un esperto di hardware per riparare o sostituire gli stick o gli slot RAM difettosi.

Abbiamo un articolo dettagliato su Come aprire ed eseguire la diagnostica della memoria di Windows . Check it out per ulteriori informazioni sul processo.

Aggiorna o ripristina il sistema operativo

Se hai riscontrato questo errore dopo un aggiornamento o un aggiornamento del sistema, potrebbe trattarsi di un problema con l’aggiornamento. Segnalalo a Microsoft e attendi ulteriori aggiornamenti o patch. Assicurati di installarli non appena sono disponibili.

Nel frattempo, puoi tornare alla versione precedente. Fare così,

1. Apri Task Manager e seleziona File > Esegui nuova attività .
2. Digita cmd , seleziona Crea questa attività con privilegi amministrativi e fai clic su Ok .
3. Se non riesci ad accedere a un account, accedi a WinRE e vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi .
4. Digita wmic qfe list brief /format: table e premi Invio.
5. Elenca tutti i tuoi aggiornamenti. Cerca quello più recente controllando la colonna InstalledOn e annota il suo HotFixID .
6. Immettere il comando wusa / uninstall / kb:” HotFixID” . Non dimenticare di sostituire “HotFixID” con il numero HotFixID. Ad esempio, wusa /uninstall /kb:5013624 .
   

Puoi anche eseguire il rollback a Windows 10 dalla versione 11 entro 10 giorni dall’aggiornamento. Fare così,

1. Apri il prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Immettere DISM /Online /Initiate-OSUninstall .

Riavvia il PC e controlla se l’errore si risolve.

Verifica la presenza di malware e interferenze di terze parti

In rari casi, questo problema deriva da malware o interferenze di terze parti. Avvia il PC in modalità provvisoria e controlla se l’errore si risolve. In tal caso, le app di terze parti sono probabilmente responsabili. Innanzitutto, scansiona il tuo computer e disinstalla tutte le applicazioni che hai installato di recente. Quindi, riavvia e avvia in modalità normale.

Puoi scansionare il tuo sistema anche se non riesci ad avviarlo in modalità provvisoria. Fare così,

1. Vai al prompt dei comandi WinRE.
2. Immettere i seguenti comandi:
   cd C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderPlatform4.*
MpCmdRun -Scan -ScanType 2

Riparazione di avvio

Un’altra possibile soluzione per la schermata nera prima dell’accesso è eseguire la riparazione all’avvio. Verificherà e risolverà problemi minori che potresti incontrare durante l’avvio. Per eseguire questo strumento per la risoluzione dei problemi,

Ripristino hardware del PC tre volte tenendo premuto il pulsante di accensione. Eseguirà automaticamente la riparazione all’avvio. Oppure puoi selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino all’avvio in WinRE.

Se Ripristino all’avvio non è riuscito a trovare o correggere alcun errore, puoi riprovare dopo aver ricostruito il file BCD .

Ripristina o ripristina il sistema

Se hai un punto di ripristino in cui questo errore era inesistente, puoi tornare al punto. Per fare ciò, inserisci rstrui sul prompt dei comandi. Oppure puoi andare su Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Ripristino configurazione di sistema da WinRE.

Se non si dispone di un punto di ripristino appropriato, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del sistema come ultima risorsa.

Puoi anche pulire l’installazione di Windows 10 sul tuo PC se hai ricevuto l’errore dopo l’aggiornamento a 11.

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In generale, è necessario eseguire le seguenti soluzioni:

• Controlla la tua RAM, GPU o periferiche.
• Analizzare il file minidump dell’arresto anomalo .
• Ripristina le impostazioni della GPU o del BIOS.
• Aggiorna tutti i tuoi driver.