11 modi per correggere lo schermo nero sul laptop HP

La maggior parte degli utenti HP si è lamentata di aver riscontrato uno schermo nero improvviso, che può essere un problema serio. Secondo quanto riferito, questo problema può verificarsi durante l’apertura di un’applicazione casuale o anche durante l’avvio di Windows.

Sebbene sia impossibile determinare cosa abbia causato lo schermo nero , la maggior parte degli utenti ha incolpato gli schermi dei propri laptop HP. Tuttavia, tale problema può verificarsi anche a causa di difetti di GPU, CPU, memoria o hardware.

Anche se il tuo laptop HP si accende con il sistema che funziona correttamente, alla fine può finire su uno schermo nero. Quindi, se stai affrontando questo problema in modo coerente, questo articolo ti guiderà con undici possibili modi per risolverlo.

Sommario

Perché visualizzo una schermata nera sul mio laptop HP?

Se di recente hai apportato modifiche al tuo laptop HP, c’è la possibilità che tu ottenga una schermata nera. Tuttavia, anche alcuni utenti che non hanno modificato nulla con il proprio sistema hanno riscontrato lo stesso problema.

Fondamentalmente, potresti vedere uno schermo nero sul tuo laptop HP a causa di uno dei seguenti motivi:

• GPU o altri componenti surriscaldati
• Hai overcloccato un componente hardware troppo alto
• Schermo danneggiato o cavi LED/LCD danneggiati
• Driver per monitor o grafici obsoleti
• Il sistema non rileva la RAM
• Stai tentando di caricare un’app o un gioco pesante
• BIOS danneggiato o obsoleto
• File di sistema danneggiati

Come posso riparare lo schermo nero sul laptop HP?

Se ricevi una schermata nera, non significa necessariamente che il tuo laptop HP non funzionerà. In effetti, ci sono soluzioni sia semplici che complesse che puoi provare a riportare in vita lo schermo.

Innanzitutto, ti consigliamo di tenere premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento. Ora riavvia il PC per verificare se questo risolve il tuo problema.

A volte, quando proviamo a caricare app pesanti, i nostri driver di visualizzazione potrebbero bloccarsi e mostrare uno schermo bianco o nero. Quindi, puoi anche provare a premere insieme i tasti Windows + Ctrl + Maiusc + B per ripristinare i driver. Bene, lo schermo del tuo laptop HP lampeggerà una volta e potrebbe riportarti da dove avevi interrotto.

Inoltre, se hai riscontrato una schermata nera dopo aver overcloccato i tuoi componenti hardware, ti consigliamo di ripristinarli. Se nessuna di queste semplici correzioni ha funzionato, puoi provare le principali soluzioni menzionate di seguito.

Raffredda il tuo laptop

Usa i pad di raffreddamento per ridurre la temperatura del laptop

Innanzitutto, assicurati che il tuo laptop HP non sia surriscaldato. In effetti, una temperatura elevata può bloccare i componenti essenziali, provocando uno schermo nero.

In genere, ciò accade durante il caricamento di app pesanti o la riproduzione di giochi ad alte prestazioni su un laptop di fascia bassa. Inoltre, il problema del riscaldamento può sorgere anche in caso di overclocking eccessivo.

Pertanto, ti consigliamo di forzare lo spegnimento del tuo laptop. Quindi, puoi utilizzare un pad di raffreddamento per ridurre la temperatura. Una volta che il sistema si è raffreddato, avvia il PC e questo dovrebbe riparare lo schermo nero.

Quando la CPU si surriscalda, il tuo PC potrebbe spegnersi automaticamente per evitare ulteriori danni, grazie alla funzione fail-safe. Sebbene questa sia una buona cosa, può esserci un momento in cui il tuo sistema non si avvia. In tal caso, leggi il nostro altro post per riparare il tuo laptop HP che non si accende .

Eseguire Hard Reset

Bene, la maggior parte degli utenti HP non ottiene un cursore quando viene attivata una schermata nera. In tali casi, non è possibile accedere al task manager e ad altri servizi. Pertanto, ti consigliamo di spegnere e riaccendere il tuo laptop HP, che dovrebbe avviare correttamente il sistema:

1. Innanzitutto, assicurati di scollegare l’alimentatore e tutte le altre periferiche collegate al computer. Inoltre, se il tuo laptop HP ha una batteria esterna, rimuovi anche quella.
   
2. Quindi, premi a lungo il pulsante di accensione sul tuo laptop fino a quando non si spegne completamente.
   
3. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi .
4. Poiché hai rimosso la batteria esterna, è fondamentale ricollegare l’adattatore CA/CC .
   
5. Al termine, premi il pulsante di accensione per avviare il tuo laptop HP . Questo dovrebbe risolvere il problema dello schermo nero.

Verificare la presenza di problemi di visualizzazione

Se riscontri ancora una schermata nera dopo un hard reset, potrebbero esserci problemi di fondo con il display del tuo laptop. Quindi, puoiutilizzare un monitor esterno per identificare se il problema risiede nello schermo del tuo laptop o se ci sono altri problemi di sistema:

1. Utilizzare qualsiasi cavo del display, come un HDMI, per collegare la porta di ingresso del monitor secondario con la porta di uscita del laptop HP.
   
2. Successivamente, utilizzare il display di input corretto. Ad esempio, se hai collegato il cavo HDMI alla porta HDMI 1 del monitor, assicurati di scegliere la sorgente di ingresso come HDMI 1.
   
3. Infine, controlla se il contenuto del tuo laptop viene visualizzato sul monitor esterno. In tal caso, sappi che il problema riguarda lo schermo del tuo laptop.
4. Con il display secondario collegato, ora puoi provare a riavviare explorer.exe . I passaggi sono stati menzionati nella correzione successiva.
   

Nota: probabilmente stai riscontrando una schermata nera sul tuo laptop HP a causa di cavi LCD/LED danneggiati. In uno scenario del genere, l’unica opzione è sostituirlo.

Dal momento che questo è un compito molto noioso, eseguirlo da soli può essere rischioso. Pertanto, ti consigliamo di visitare il centro di assistenza HP più vicino per eseguire la sostituzione.

Riavvia il processo di Windows Explorer

Fondamentalmente, explorer.exe è responsabile del controllo dell’interfaccia utente grafica su Windows. Pertanto, se questo processo non funziona correttamente, c’è un’alta probabilità che incontri una schermata nera.

Quindi, se lo schermo nero ha un puntatore del mouse disponibile, puoi sorprendentemente richiamare l’applicazione Task Manager e provare a riavviare explorer.exe:

1. Usa Ctrl + Maiusc + Esc per aprire direttamente Task Manager .
2. Ora passa alla scheda Dettagli.
3. Qui, trova e seleziona explorer.exe .
4. Fai clic destro su di esso e scegli l’opzione Termina operazione.
   
5. Quindi, vai su File > Esegui nuova attività .
   
6. Nel campo Apri, digita explorer e premi Ok. Questo ricreerà l’ explorer.exe che mancava dopo aver terminato il suo compito.
   
7. Questo dovrebbe riportare la GUI e ora puoi procedere con i passaggi seguenti.

Aggiorna la scheda video e il driver del monitor

I driver video sono responsabili del controllo dell’elaborazione grafica. Allo stesso modo, i driver del monitor sono programmi essenziali che gestiscono la funzione Plug and play.

Pertanto, è abbastanza ovvio che se sono obsoleti, potresti riscontrare problemi relativi alla grafica indesiderati, inclusa una schermata nera. Per verificare e aggiornare i driver , seguire le istruzioni riportate di seguito passo dopo passo sul laptop HP:

1. Avvia Gestione dispositivi dal menu di avvio.
2. Ora, espandi Schede video e fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver.
3. Successivamente, scegli Aggiorna driver .
   
4. Ora, tocca Cerca automaticamente i driver o Sfoglia il mio computer per i driver .
   
5. Se selezioni la seconda opzione, puoi fare clic sul pulsante Sfoglia per cercare un driver sul tuo PC. Una volta fatto, premi Avanti.
   
6. Quindi, attendi fino a quando la scheda video non viene aggiornata.
7. Ancora una volta, apri l’app Gestione dispositivi e questa volta espandi il menu a discesa Monitor.
   
8. Fare clic con il tasto destro sul driver e ripetere la stessa procedura per aggiornarlo.

Apporta modifiche al servizio di preparazione delle app

La disponibilità delle app è un servizio di Windows che rende le app pronte quando un utente accede al sistema per la prima volta. Tuttavia, se viene abilitato per errore, potresti riscontrare problemi di prestazioni, portando a una schermata nera.

Pertanto, ti consigliamo di disabilitare la funzione mentre sei connesso al display esterno. Ecco il modo giusto per farlo:

1. Premi il tasto Windows, cerca Servizi e avvialo.
2. In Nome, trova Prontezza app, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e scegli Proprietà .
   
3. Nella scheda Generale, espandi il menu Tipo di avvio.
4. Qui, seleziona Disabilitato e premi il pulsante Applica.
   
   Tuttavia, se il servizio è già disabilitato, impostandolo su Manuale dovrebbe correggere lo schermo nero sul tuo laptop HP.

Avvia in modalità provvisoria

Se non hai visto il contenuto del tuo laptop HP sul monitor esterno, il problema risiede nel sistema operativo. Pertanto, suggeriamo di avviare Windows in modalità provvisoria , che avvierà il sistema solo con i driver essenziali. Quindi, è molto probabile che in questa modalità non incontri una schermata nera.

Consulta la guida di seguito su come avviare il tuo laptop HP in modalità provvisoria:

1. Innanzitutto, premi a lungo il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento del PC.
2. Quindi, accendi il tuo laptop HP e tieni premuto il pulsante di accensione per spegnerlo di nuovo.
3. Ripetere il processo una o due volte finché il laptop HP non avvia una riparazione automatica.
4. Ora scegli Opzioni avanzate , che ti porterà all’ambiente di ripristino di Windows.
5. Successivamente, premi l’opzione Risoluzione dei problemi.
   
6. Quindi, seleziona Opzioni avanzate .
   
7. Qui ora puoi scegliere Impostazioni di avvio .
   
8. Ora ti verrà fornito un elenco di modalità di avvio. Basta premere 5 o F5 per abilitare la modalità provvisoria con rete.
   
9. Infine, attendi e identifica se riscontri il problema qui.
10. Se non incontri la schermata nera, puoi provare ad aggiornare i driver e disabilitare la disponibilità dell’app. Inoltre, puoi eseguire i comandi SFC e DISM per correggere i file danneggiati:
    sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
11. Una volta terminato, prova ad avviare in modalità normale, che dovrebbe risolvere il problema dello schermo nero.

Eseguire Ripristino configurazione di sistema di Windows

Il ripristino del sistema è un’utile funzionalità di Windows che ti consente di portare il tuo sistema in condizioni di lavoro. Pertanto, se hai installato app danneggiate o si sono verificati errori di installazione che hanno attivato la schermata nera, ti consigliamo vivamente di riportare il tuo laptop HP allo stato precedente utilizzando il ripristino del sistema.

1. Avvia la riparazione automatica e accedi a Ambiente ripristino Windows, come discusso in precedenza.
2. Successivamente, vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate .
3. Questa volta, scegli l’opzione Ripristino configurazione di sistema.
   
4. Attendi qualche istante finché non viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema.
5. Qui, devi accedere al tuo account per motivi di sicurezza.
6. Quindi, seleziona il punto di ripristino consigliato e premi Avanti.
   
7. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino del sistema.
8. Infine, il tuo laptop HP si riavvia e non dovresti più incontrare lo schermo nero.

Verifica RAM Stick e integrità GPU

Fondamentalmente, se le tue chiavette RAM non sono posizionate bene, il tuo laptop HP non si avvierà affatto. Invece, potresti sentire un segnale acustico e ottenere uno schermo nero.

Bene, il ripristino della RAM non dovrebbe essere un problema. Di seguito è riportata la guida generale su come farlo nel modo giusto:

1. Prima di tutto, scollega l’adattatore CA/CC e le altre periferiche.
2. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo o due per spegnere il PC.
3. Se il tuo laptop HP ha una batteria esterna, rimuovila con attenzione. Quindi, rimuovere la cover posteriore.
   
   Per il laptop con una batteria interna, rimuovere prima il coperchio posteriore. Quindi, individua ed estrai il connettore della batteria collegato alla scheda madre.
4. Ora, sposta con attenzione i fermi in cui sono posizionati i tuoi bastoncini RAM.
5. Successivamente, estrarre il modulo dalla sua posizione.
   
6. Mentre la chiavetta viene rimossa, suggeriamo di pulire bene lo slot della RAM in modo che non rimangano detriti all’interno.
7. Quindi, riposiziona la chiavetta RAM, allineando correttamente la tacca e la cresta. Semplicemente puoi spingere verso il basso il modulo e sentirai un clic una volta fatto.
   
8. Ripeti la stessa procedura per tutte le altre chiavette RAM.
9. Successivamente, vai allo slot PCIe e riposiziona il chip GPU se non è saldato. Poiché le GPU sono per lo più saldate nella scheda madre, potrebbe non essere possibile riposizionarle. In tal caso, assicurarsi che le viti siano serrate.
10. Infine, riorganizza le parti del tuo laptop e avvia il tuo laptop HP. Se hai posizionato correttamente la chiavetta RAM, non dovresti più vedere lo schermo nero.

Ripristina il BIOS HP

Bene, la maggior parte di noi ha provato a modificare le impostazioni del BIOS per aumentare le prestazioni del proprio PC. Tuttavia, modifiche non necessarie possono attivare una schermata nera.

Ad esempio, se hai overcloccato la CPU troppo in alto, viene superata una tensione elevata e potresti notare che il tuo laptop HP si surriscalda. In effetti, questo può portare a uno schermo nero e, nel peggiore dei casi, potrebbe persino danneggiare la CPU.

Fortunatamente, HP fornisce una funzione di ripristino del BIOS che dovrebbe risolvere il tuo problema:

1. Prima di iniziare il processo, collega il caricabatterie al tuo laptop HP.
2. Tenendo premuti i tasti Windows + B, premi il pulsante di accensione .
   
3. Tienilo premuto per uno o tre secondi e rilascia lentamente il pulsante di accensione.
4. Continua a premere i tasti Windows + B finché non senti un segnale acustico.
5. Dopo circa 30-60 secondi, verrà visualizzata la pagina di aggiornamento del BIOS HP . Ora, attendi che il BIOS venga ripristinato automaticamente.
   
6. Dopo il completamento del ripristino, premere il pulsante Continua avvio.
   
7. Infine, segui le istruzioni sullo schermo e riavvia il laptop. Ora, non dovresti affrontare di nuovo il problema dello schermo nero.

Se il tuo laptop HP non supporta il servizio di ripristino di emergenza, puoi reimpostarlo manualmente. Ecco una guida completa su come ripristinare il BIOS in modo sicuro .

Sostituire o aggiornare i componenti hardware

Se il ripristino del BIOS non ha aiutato, è probabilmente giunto il momento di sostituire o aggiornare i componenti hardware. Fondamentalmente, se la tua GPU, RAM, CPU o persino l’intera scheda madre è danneggiata, probabilmente incontrerai uno schermo nero.

Quindi, sostituirli sarebbe la soluzione finale. Bene, puoi consultare ciascuno dei nostri articoli di seguito per aggiornare correttamente i componenti hardware necessari:

• Aggiorna la scheda grafica del tuo laptop
• Aggiorna la RAM del tuo laptop
• Aggiorna la CPU sul tuo laptop