Il touchpad Samsung non funziona? Prova queste correzioni

Il tuo touchpad Samsung può smettere di funzionare a causa di una configurazione errata del touchpad o di problemi di driver. Ma può anche accadere a causa di guasti hardware come una connessione allentata o un dispositivo danneggiato.

In alcuni casi, il touchpad potrebbe non funzionare affatto. E in altri scenari, si comporterà in modo insolito. Qualunque sia la situazione, abbiamo tutto coperto in questa guida.

Ogni volta che riscontri questo problema, per prima cosa rimuovi tutte le periferiche sul laptop e riavvialo. Se non aiuta affatto, segui le possibili soluzioni di seguito. Potrebbe essere necessario utilizzare un mouse esterno o navigare nella GUI utilizzando la tastiera.

Sommario

Abilita touchpad

È possibile abilitare/disabilitare il touchpad su un laptop Samsung premendo il tasto F5 o Fn + F5. Potresti aver premuto il tasto di scelta rapida per errore, quindi premilo di nuovo e controlla se il touchpad inizia a funzionare.

Puoi anche attivare o disattivare lo stato del touchpad dalle Impostazioni.

1. Apri Impostazioni premendo Win + I.
2. Vai su Bluetooth e dispositivi > Touchpad .
3. Attiva l’interruttore sotto Touchpad e fai clic su di esso per espandere l’opzione.
4. Seleziona Lascia attivo il touchpad quando è collegato un mouse .
5. Puoi anche selezionare Ripristina per ripristinare le impostazioni del touchpad se non si comporta come dovrebbe.
   

Se il dispositivo touchpad è abilitato, ti consigliamo di controllare Gestione dispositivi e vedere se anche il suo driver è abilitato.

1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Espandi Dispositivi di interfaccia umana .
3. Controlla lo stato del dispositivo I2C. Se è disabilitato (icona della freccia rivolta verso il basso), fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Abilita dispositivo . D’altra parte, puoi anche disabilitarlo e quindi abilitarlo se il driver è attivo. Quindi, fai clic su Azione > Cerca modifiche hardware .
   
4. Se il dispositivo I2C mostra un’icona con un punto esclamativo giallo, sta riscontrando alcuni errori. È possibile fare doppio clic sul dispositivo per accedere alle sue proprietà e controllare il codice e il messaggio di errore corrispondenti. L’errore dovrebbe indicare l’esatta natura del problema.
5. Se il dispositivo I2C non viene visualizzato affatto, selezionare Azione > Cerca modifiche hardware dalla barra dei menu. Se ancora non viene visualizzato, probabilmente hai un problema hardware.

Aggiorna il sistema operativo Windows

Anche driver corrotti o problemi con componenti di sistema essenziali possono causare questo errore. È meglio avere le ultime versioni del sistema operativo per prevenire tali problemi.

Al giorno d’oggi, tutti i driver si uniscono anche come aggiornamenti opzionali. Pertanto, è possibile installare contemporaneamente qualsiasi potenziale aggiornamento del driver del touchpad per risolvere eventuali bug o conflitti nella versione precedente.

1. Apri Esegui.
2. Digita ms-settings:windowsupdate per aprire Aggiorna impostazioni .
3. Fare clic su Installa ora se sono presenti aggiornamenti in sospeso. Riavvia il PC se necessario per gli aggiornamenti.
   
4. Se non disponi di aggiornamenti in sospeso o dopo aver installato i suddetti aggiornamenti, vai su Aggiorna impostazioni e fai clic su Controlla aggiornamenti .
5. Installa tutti i nuovi aggiornamenti facendo clic su Installa ora .
6. Quindi, in Impostazioni aggiornamento, vai su Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi .
7. Espandi tutte le categorie disponibili inclusi gli aggiornamenti dei driver. Seleziona tutte le opzioni e fai clic su Scarica e installa .
   

Puoi anche utilizzare Samsung Update per eseguire tutti questi aggiornamenti.

Reinstallare il driver del touchpad

Se disponi dell’ultimo driver del touchpad e di altri componenti software, puoi anche provare a reinstallare il driver per eliminare eventuali bug all’interno.

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Espandi Human Interface Devices e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo I2C.
3. Seleziona Disinstalla dispositivo > Disinstalla .
   
4. Fare clic su Azione dal menu e selezionare Cerca modifiche hardware per reinstallare il dispositivo.
5. Riavvia il PC nel caso in cui il dispositivo non si presenti ancora.

Ripristina il sistema operativo Windows

Puoi anche provare a ripristinare il sistema operativo alle impostazioni di fabbrica per risolvere qualsiasi potenziale danneggiamento del sistema che causa questo problema. Cancellerà tutte le tue applicazioni ma non è un grosso problema poiché puoi installarle comunque in un secondo momento. Inoltre, puoi determinare se il problema è correlato al software o meno ripristinando il sistema.

1. Apri Esegui.
2. Digita systemreset -factoryreset e premi Invio per avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. Seleziona Mantieni i miei file e segui le istruzioni sullo schermo.
   

Risoluzione dei problemi hardware

Se le correzioni del software non sono state utili, indica hardware o connessioni difettosi. In tali casi, è necessario smontare il laptop Samsung e diagnosticare il dispositivo touchpad fisico.

1. Rimuovere tutte le viti sulla parte inferiore del case utilizzando un cacciavite. Potrebbero esserci viti aggiuntive sotto i piedini in gomma, quindi rimuovi anche quelle.
2. Sollevare il pannello inferiore su tutti i lati utilizzando uno strumento indiscreto.
3. Svitare la batteria interna e scollegarla dalla scheda madre. Se sono esposti componenti del circuito, assicurarsi di non toccarli con le mani. Usa sempre strumenti come spudger e pinzette di precisione in plastica per rimuovere cavi, nastri e cavi.
4. Il touchpad dovrebbe essere esposto dopo aver rimosso la batteria interna. Qui, cerca la connessione del cavo a nastro.
5. Il cavo è tenuto insieme sul connettore con una clip di plastica. Devi usare uno spudger per sollevare la clip e sbloccare il cavo a nastro.
6. Quindi estrarlo tenendo il cappuccio del nastro.
7. Se sono presenti nastri che trattengono il modulo touchpad, staccare il nastro con attenzione in modo da poterli incollare nuovamente.
8. Il modulo trackpad è attaccato ad alcuni bracci di plastica sulla custodia utilizzando nastro biadesivo o qualche altra sostanza adesiva. Quindi usa gli strumenti indiscreti per staccare e staccare il modulo.
9. Apri un po ‘il laptop per creare spazio per far cadere il modulo touchpad spingendolo verso il basso.
10. Dopo aver estratto il touchpad, puliscilo, soprattutto ai bordi e agli angoli, utilizzando alcol denaturato e un panno in microfibra.
11. Quindi, pulisci allo stesso modo il supporto o l’alloggiamento del touchpad sul laptop.
12. Se c’è dello sporco appiccicoso sull’alloggiamento, puoi usare uno spudger o un cacciavite per raschiarlo via con l’estremità piatta.
13. Successivamente, puliscilo di nuovo con il panno.
14. Inserire correttamente il touchpad nel suo alloggiamento assicurandosi che il cavo a nastro e il suo connettore siano sullo stesso lato.
15. Attaccare il dispositivo all’adesivo sui bracci premendo da entrambi i lati. Quindi, incolla anche il nastro che hai rimosso in precedenza.
16. Inserire completamente il cavo a nastro nel connettore e abbassare la clip per bloccarlo in posizione.
17. Ricollegare la batteria interna e rimontare il laptop invertendo tutte le procedure precedenti.

Se il touchpad continua a non funzionare, è necessario sostituire il dispositivo. È possibile utilizzare gli stessi passaggi di cui sopra per sostituirlo.