DirecTV è fuori uso?

DirecTV non è perfetta e possono verificarsi interruzioni su larga scala con i suoi servizi TV, lasciandoti a chiederti «DirecTV è giù?» A volte, tuttavia, il problema non è con loro, ma con i tuoi dispositivi o connessioni. Questo articolo spiega come:

  • Controlla le interruzioni su larga scala sulla rete DirecTV.
  • Risolvi i problemi più comuni di Internet e della TV.

Come capire se DirecTV è fuori uso

Non sei sicuro se il problema è DirecTV o no? Ecco un paio di modi rapidi per controllare.

  1. Controlla il tuo account per informazioni. AT&T è la società madre di DirecTV, quindi segue anche i problemi dei provider TV. Accedi e vedi se ci sono rapporti di cui dovresti essere a conoscenza. Puoi anche iscriverti agli avvisi di testo qui, che possono darti informazioni aggiornate per future interruzioni di .
  2. Cerca su Twitter #ATTdown. I timestamp dei tweet ti diranno se altre persone stanno avendo problemi con AT&T come te. Mentre sei su Twitter, controlla la pagina di aiuto di AT&T su Twitter per vedere se offre qualche informazione su DirecTV.
  3. Usare un sito web di «controllo dello stato» di terzi come Downdetector, Downhunter o IsTheServiceDown. Questi siti forniscono informazioni rapide sulle interruzioni segnalate dai clienti e includono mappe di copertura e altre informazioni per mostrare esattamente dove si verificano i problemi.

Cosa fare quando non puoi connetterti a DirecTV

Se nessun altro sembra segnalare un’interruzione, è molto probabile che il problema sia dalla tua parte. Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per vedere se puoi far funzionare di nuovo le cose.

  1. Accedi e controlla lo stato del tuo account DirecTV. Conferma che il tuo account è in uno stato pagato e che non ci sono servizi bloccati.
  2. Controllare attentamente che non ci siano: messaggi di errore dal tuo televisore o da altri dispositivi su cui stai cercando di accedere a DirecTV. Ci pụ essere una semplice regolazione che si pụ fare per correggere l’errore. – Collegamenti allentati . Gli indicatori luminosi possono dirvi se il decoder è effettivamente collegato e acceso; se non li vedete, potrebbe essere un problema di cablaggio o di cavo che sta causando il problema. – Problemi di ingresso. Se di recente hai usato il tuo televisore per giocare o per la riproduzione di DVD, potresti aver bisogno di cambiare l’ingresso su TV. – Cattiva connessione HDMI. – Cattive connessioni Wi-Fi. Collegamenti elettrici domestici o interruzioni di corrente nella tua zona.
  3. Controlla se ci sono problemi di connessione a Internet da parte tua. Puoi anche controllare la tua velocità di Internet se questo sembra essere parte del problema.
  4. Controlla se il tuo telecomando universale potrebbe essere la causa di un problema.
  5. Prova a riavviare il tuo decoder. Se è collegato correttamente e le spie mostrano che è acceso, allora controlla il modem via cavo . Il problema potrebbe essere nel telefono collegato. Se tutti gli altri telefoni funzionano tranne quello collegato al tuo modem via cavo, prova a scollegare il cavo di alimentazione dal telefono problematico e a ricollegarlo a . Allora: – Confermare che altri dispositivi elettrici non stiano interferendo con il modem: è situato troppo vicino a computer, monitor, elettrodomestici o altri dispositivi elettrici? – Prova a riavviare il modem.
  6. Se hai provato tutte queste cose e il tuo servizio non funziona ancora correttamente, prova a parlare con altri dell’installazione di DirecTV, DVR e ricevitore, o dei problemi dell’applicazione nei forum della comunità AT&T.
  7. Hai ancora problemi? È il momento di contattare il servizio clienti di DirecTV o provare una chat con il loro team di supporto tecnico.

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