Discord mostra una schermata vuota all’avvio? O è semplicemente andato in bianco dal nulla?
Di solito, la tua app discord diventa vuota, in tre dei seguenti colori. E si ipotizza che ognuno abbia un significato diverso,
- Discord è grigio: la tua app discord è bloccata nel processo di accesso.
- Discord è nero: Discord sta riscontrando un errore di streaming .
- Discord è bianco: il tuo browser utilizza una versione obsoleta di node.js.
Ufficialmente, tuttavia, non abbiamo sentito nulla da Discord su cosa stia causando questo problema.
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Per fortuna, possiamo risolvere questo fastidioso problema con piccole modifiche nelle impostazioni di Windows e Mac indicate di seguito.
Perché la mia discordia va semplicemente su uno schermo vuoto?
A parte le cause sopra indicate, ci sono alcuni altri problemi che potrebbero causare lo schermo vuoto. Poiché il motivo può variare da utente a utente, non siamo in grado di individuare una causa esatta.
- Problemi con l’app Discord da parte dello sviluppatore.
- I programmi non necessari in esecuzione in background occupano risorse della CPU.
- Problemi nel processo dell’app di Discord stesso.
- Aumento dei dati di Discord Cache/App
- Driver grafico obsoleto
- Blocker di terze parti / Blocco VPN Discord
- Problemi con l’accelerazione hardware nel browser
Come risolvere lo schermo vuoto di Discord durante l’avvio?
Prima di passare a eventuali correzioni, ti consigliamo di controllare lo stato di discordia dalla parte dello sviluppatore. Gli sviluppatori informeranno i propri utenti in caso di problemi tramite questa pagina di stato.
Se tutto va bene nello stato, passa alle correzioni di seguito.
Uccidi tutti i processi Discord da Task Manager
Prova a cancellare tutti i processi dal task manager in Windows o forza l’uscita dall’app su Mac. Il nostro obiettivo è riavviare l’app fresca dai precedenti processi in esecuzione.
Su Windows
- Per gli utenti Windows, premi Ctrl+Maiusc+Esc per aprire Task Manager.
- In Processi in background , trova tutte le attività relative a Discord.
- Fare clic con il tasto destro su di essi e premere termina attività.
Su Mac
- Per gli utenti Mac, non esiste un task manager, ma possiamo forzare l’uscita dall’app. Premi Comando+Opzione+ESC .
- Si aprirà un pop-up nella parte inferiore dello schermo che mostra le app in esecuzione. Seleziona Discord e fai clic su Uscita forzata.
Elimina Appdata di Discord
Le cartelle dei dati dell’app includono le impostazioni, i file e le cartelle che sono univoche per l’app sul computer. Dobbiamo eliminare le sue impostazioni precedenti per forzare Discord ad aggiornarsi.
Su Windows
- Per gli utenti Windows, premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
- Digita %appdata% nella casella Esegui e premi invio. Questo comando ti porterà alla cartella in cui Windows ospita impostazioni, file e cartelle univoci per le singole app.
- Trova la cartella denominata “Discord” ed elimina il file.
Su Mac
- Ti consigliamo di premere Command+r per aggiornare l’app prima di eliminare i dati dell’app nel Mac. Se il problema persiste, procedi nel seguente modo.
- Fai clic sul menu Finder e seleziona l’opzione Vai nella parte superiore dello schermo.
- Si aprirà un pop-up; selezionare vai alla cartella.
- Digita ~/Library/Application Support nella casella dell’indirizzo in alto, quindi premi invio.
- Trova la cartella Discord, fai clic destro su di essa e seleziona sposta nel cestino.
- Una volta fatto di nuovo, fai clic su Vai e poi su Vai alla cartella.
- Digita /Library/Application Support se presente nella casella dell’indirizzo e premi Invio.
- Trova la cartella discord, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Sposta nel cestino.
- Una volta fatto, avvia di nuovo discord.
Aggiorna il sistema operativo
L’aggiornamento del sistema operativo controlla le versioni più recenti di tutti i driver/applicazioni necessari del PC, da cui dipende Discord. Mantenere il sistema operativo alla sua ultima versione dovrebbe essere una priorità per il normale funzionamento di tutte le app, incluso Discord.
Su Windows
- Vai alle impostazioni di Windows premendo Win+I .
- Per Windows 11, controlla la parte inferiore del pannello di sinistra, seleziona Windows Update . Per Windows 10, seleziona aggiornamento e sicurezza . e fare clic su Windows Update nel pannello di sinistra
- Vedrai un’opzione Controlla aggiornamenti in alto a destra. Aggiorna Windows e installa i nuovi aggiornamenti, se disponibili.
Su Mac
- Fai clic sul menu dell’icona Apple nell’angolo sinistro dello schermo e seleziona Preferenze di Sistema.
- Fare clic su Aggiornamento software e fare clic su Aggiorna ora o Aggiorna ora.
“Aggiorna ora” aggiorna la versione del sistema operativo attualmente installata. Ad esempio, per Big Sur da 11.5 a 11.6. “Aggiorna ora” aggiorna il sistema operativo stesso. Ad esempio, da Big Sur a Monterey.
Aggiorna driver grafico
Discord dipende fortemente dalla grafica del computer. Un driver grafico obsoleto potrebbe comportare il mancato avvio dell’app o problemi con lo streaming successivo. Garantire l’ultima versione della scheda grafica consente a Discord di utilizzare la GPU senza problemi.
Su Windows
- Premi il tasto Windows e cerca/ seleziona Gestione dispositivi .
- Sotto la scheda video , troverai elencato il driver grafico. Fare clic con il tasto destro su ciascuno di essi e selezionare Aggiorna.
Il driver grafico non viene aggiornato durante Windows Update? Sì, è corretto, ma molti utenti in passato hanno riscontrato che il driver non si aggiornava alle ultime versioni da Windows Update.
Su Mac
Fare l’aggiornamento del sistema operativo sopra indicato andrà bene per i Macbook poiché il driver viene controllato durante questo processo. Non ha un gestore dispositivi come Windows per aggiornare individualmente i driver.
Prova a eseguire Discord come amministratore
Concedere privilegi amministrativi consente alle app di accedere a parti riservate delle finestre. Ciò apre finestre a potenziali danni, ma è anche necessario per il corretto funzionamento di alcune app.
Su Windows
1. Assicurati di terminare tutti i processi di discordia tramite il task manager dai passaggi precedenti.
2. Al termine dei processi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Discord e fare clic su Proprietà.
3. In Compatibilità, seleziona l’opzione Esegui questo programma come amministratore .
4. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona Esegui come amministratore. 
Disattiva qualsiasi VPN
Le VPN sono app di mediazione tra i dispositivi degli utenti su Internet. Molti di noi lo usano per rimanere anonimi sia su Windows che su Mac . Molte app e pagine Web non funzionano correttamente quando si utilizza una VPN.
È raro ma si verifica in alcuni casi. Ti consigliamo di disattivarli in caso di problemi con lo schermo vuoto.
Usa lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows
Discord ora fa parte delle app di Microsoft Store, quindi gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows funzionano anche per questa particolare app. Lo strumento di risoluzione dei problemi analizzerà automaticamente l’app e, se necessario, eseguirà le riparazioni.
Su Windows
- Premi Win + I per aprire le impostazioni di Windows.
- Nel pannello di sinistra, seleziona il sistema e scegli l’opzione risoluzione dei problemi che appare nell’elenco a destra.
- Seleziona altri strumenti per la risoluzione dei problemi
- Scorri verso il basso e trova l’app di Windows Store. A lato di questa opzione, fai clic su Esegui. Seguire le istruzioni fornite dallo strumento di risoluzione dei problemi.
Prova a eseguire l’app in una modalità di compatibilità precedente
Questa soluzione è inverosimile, ma in qualche modo ha funzionato per molti utenti. Prova a eseguire l’app in una modalità compatibile con una versione precedente del sistema operativo.
Su Windows
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona Proprietà .
- Nella sezione compatibilità, trova Esegui questo programma in modalità compatibilità per e seleziona una versione precedente del sistema operativo.
Disinstalla e reinstalla Discord
se nessuno dei passaggi funziona, ti consigliamo di disinstallare l’app e reinstallarla.
Su Windows
- Premere il tasto Windows, cercare/selezionare Aggiungi o rimuovi programmi.
- Verranno elencate molte app, trova discord e fai clic sul pulsante con tre puntini sul lato per Windows 11. Per gli utenti di Windows 10, fai clic sull’app elencata.
- Seleziona disinstalla.
- Una volta rimossa l’app, vai su Discord.com e scarica l’app .
Su Mac
- Vai al Finder premendo Comando + N sul desktop. Questo aprirà un pop-up.
- Nel pannello di sinistra, seleziona l’applicazione e trova discordia.
- Comando + clic sull’app e seleziona sposta nel cestino .
- Una volta rimossa l’app, vai su Discord.com e scarica l’app .
Domande frequenti
Come risolvere se il mio Discord è diventato vuoto sui telefoni cellulari?
Ci sono cose limitate che possiamo fare con i telefoni cellulari. Se riscontri un problema con lo schermo vuoto durante l’avvio, opta per le cose indicate di seguito:
- Riavvia il dispositivo
- Aggiorna l’app all’ultima versione
- Cancella tutta la cache dell’app
- Disinstalla/Reinstalla l’app
- Controlla se disponi di spazio di archiviazione sufficiente.
Come risolvere il problema dello schermo vuoto di Discord sui browser?
Prima di passare alle correzioni, prova ad accedere da browser diversi. Ad esempio, se il problema si verifica in Chrome, prova browser non basati su Chromium come Firefox. Se il problema si verifica solo in quel browser, ti consigliamo di disinstallare e reinstallare il browser.
Se il problema persiste, seguire i passaggi indicati di seguito:
Rimuovi Ad Blocker
A volte i blocchi degli annunci installati nei browser causano il malfunzionamento delle pagine. Se riscontri un problema con lo schermo vuoto durante l’accesso da un browser, ti consigliamo di disabilitarlo e verificare se il problema persiste. Possiamo rimuovere questi blocchi dalle sezioni di estensione del tuo browser.
Disattiva eventuali VPN o proxy installati
Non è così comune, ma a volte VPN o proxy causano problemi con il caricamento delle pagine mentre cambiano la nostra posizione di navigazione in Internet . Ti consigliamo di disattivare le VPN se riscontri un problema con lo schermo vuoto con Discord.
Disabilita l’accelerazione hardware
La funzione di accelerazione hardware è elencata in ogni browser. Questa funzione è un vantaggio per i PC con specifiche sufficientemente elevate, ma per quelli che mancano di buone specifiche, potrebbe causare errori.
Puoi trovare questa funzione nelle impostazioni sulla maggior parte dei browser basati su Chromium. Disattiva questa opzione.
Le accelerazioni hardware si trovano generalmente nella sezione delle prestazioni per coloro che utilizzano browser open source come Firefox. Otteniamo l’opzione di disabilitazione dell’hardware dopo aver deselezionato la casella Usa impostazioni consigliate in questa sezione.
Conclusione
Le soluzioni sopra indicate dovrebbero risolvere i problemi di discordia. Se nessuna delle soluzioni funziona per te, ti consigliamo di contattare l’assistenza discord per avvisarli del problema. Puoi inviare richieste dal loro sito Web attraverso la sezione di aiuto e supporto.
