14 modi per correggere l’errore BSOD dell’eccezione del servizio di sistema in Windows?

Secondo Microsoft , il codice di arresto dell’eccezione del servizio di sistema indica che l’esecuzione del codice ha avuto un’eccezione e il thread che si trovava al di sotto di esso è un thread di sistema.

Quando l’errore interessa i servizi di sistema, Windows lo identifica come un bug e visualizza la schermata blu per evitare ulteriori danni. I servizi di sistema sono responsabili del controllo e della gestione della funzionalità del sistema operativo e di altre applicazioni. Qualsiasi programma, driver o hardware incompatibile può interferire con questi servizi per causare il BSOD.

Una volta identificati i processi, i programmi o i driver responsabili, è possibile risolvere facilmente l’errore riparandoli, arrestandoli o rimuovendoli. Quindi, abbiamo compilato un elenco di tutte le possibili cause e le loro correzioni funzionanti per risolvere questo errore della schermata blu nel tuo sistema.

Sommario

Cosa causa l’eccezione del servizio di sistema BSOD

Ecco i principali problemi che causano il malfunzionamento del servizio di sistema e la visualizzazione della schermata blu della morte.

• Driver hardware difettosi o obsoleti, in particolare driver GPU
• Servizi di sicurezza come antivirus di terze parti
• Errore nella webcam o nel suo driver
• RAM installata in modo errato o danneggiata
• Overclock GPU o CPU
• Malware e programmi di terze parti difettosi
• Sistema operativo danneggiato

Eccezione del servizio di sistema più frequente BSOD

BSOD non è raro in Windows e abbiamo riscontrato l’errore dai tempi di Windows XP. Anche System_Service_Exception appare più e più volte, ma a causa di diversi errori. Esaminiamo quelli più frequenti.

• 0x0000003b – Pool di paging o errore di memoria
• Dxgkrnl.sys, Dxgmms2.sys – DirectX e errore del driver grafico
• Win32kbase.sys, ks.sys – Errore dei driver di sistema
• Asmtxhci.sys – Errore del controller USB o periferiche
• Ntfs.sys – Errore del driver del file system
• Rtkvhd64.sys – Errore del controller audio
• Igdkmd64.sys – Errore del driver grafico Intel
• Nvlddmkm.sys – Errore del driver Nvidia
• Registry.sys – Errore di registro
• tm.sys – Nuovo hardware, software o errore periferico

Come correggere System_Service_Exception BSOD

Aiuta davvero il nostro caso se il BSOD mostra il nome dell’errore accanto al codice di arresto. Ma quando viene visualizzata una schermata blu, il nostro sistema si riavvia immediatamente dopo aver raccolto le informazioni sull’errore. A volte, potrebbe non esserci tempo sufficiente per annotare il nome o addirittura interrompere il codice che ha causato il BSOD.

Quindi, se il tuo sistema si riavvia dopo la schermata blu, dovresti disabilitare il riavvio automatico per visualizzare i dettagli la prossima volta.

1. Premi Windows + ‘R’ per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Digitare systempropertiesadvanced per aprire la scheda Avanzate di Proprietà del sistema.
3. Fare clic su Impostazioni in Avvio e ripristino.
   
4. Deseleziona Riavvia automaticamente e fai clic su OK.
   

Ora che hai annotato i dettagli dell’errore, passiamo alla risoluzione del problema BSOD .

Apri in modalità provvisoria

La modalità provvisoria apre il computer con programmi e driver minimi. Quindi, se alcuni driver di terze parti stanno interferendo con il tuo sistema, l’avvio in modalità provvisoria risolverà il BSOD.

Vediamo come farlo.

1. Spegnere il sistema direttamente premendo il tasto di accensione. Eseguire questa operazione tre volte per avviare il sistema nell’ambiente di ripristino.
2. Vai a Risoluzione dei problemi.
   
3. Seleziona Impostazioni di avvio nell’opzione Avanzate.
   
4. Fare clic su Riavvia.
5. Quando il sistema si riavvia, premi 4 o F4 per accedere alla modalità provvisoria .

Una volta che sei in modalità provvisoria, osserva se viene visualizzato il BSOD. Se non viene visualizzato, puoi provare a rimuovere i programmi e i driver di terze parti che potrebbero aver causato l’errore.

Ma se la schermata blu appare di nuovo in modalità provvisoria, potrebbero esserci errori del sistema operativo o persino dell’hardware le cui correzioni sono fornite di seguito.

Allo stesso modo, se non sei in grado di accedere al prompt dei comandi dal desktop, puoi avviare la modalità di ripristino e accedere a Risoluzione dei problemi>Opzioni avanzate>Prompt dei comandi.

Aggiorna o reinstalla i driver

Il più delle volte, i driver obsoleti o corrotti sono il principale colpevole di un BSOD e l’aggiornamento li risolve. L’errore System_Service_Exception si verifica principalmente a causa del driver della scheda grafica, del driver USB, del driver di rete e del driver audio.

Puoi correggere questo errore aggiornando i driver o reinstallandoli. Abbiamo fornito due diversi metodi qui.

Utilizzo di Gestione dispositivi

Se i nomi di errore relativi al driver di file sopra menzionati vengono visualizzati sulla schermata blu, esaminare la causa e aggiornare quel particolare driver. Vediamo come puoi farlo.

1. Premi Windows + ‘R’ e digita devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi .
2. Fare doppio clic sul dispositivo specifico per espandere le opzioni.
3. Fare clic con il tasto destro sul dispositivo e fare clic su Aggiorna driver.
   
4. Scegli Cerca automaticamente i driver e segui le istruzioni.

Puoi anche disinstallare i driver se l’aggiornamento non funziona.

1. Fare clic con il tasto destro sul dispositivo e fare clic su Disinstalla driver. Se si tratta di un driver di terze parti e non ne hai bisogno, puoi semplicemente tenerlo disinstallato.
   
2. Se il driver è necessario, vai sul sito Web del produttore e scarica l’ultima versione compatibile con il tuo sistema.
3. Installare il driver seguendo le istruzioni di conseguenza.

Utilizzo di Windows Update

Se non viene visualizzato alcun nome di errore particolare, è possibile aggiornare tutti i driver manualmente o tramite l’aggiornamento di Windows.

1. Premi Windows + ‘I’ per aprire Impostazioni .
2. Vai su Windows Update e fai clic su Controlla aggiornamenti.
3. Se sono disponibili nuovi aggiornamenti, fare clic su Scarica e installa.
4. Inoltre, trova Opzioni avanzate .
   
5. Vai su Aggiornamenti facoltativi e installa tutti gli aggiornamenti dall’elenco.
   

A volte, la schermata blu viene visualizzata dopo l’installazione di nuovi aggiornamenti. In tal caso, è possibile disinstallare gli aggiornamenti per risolvere il problema.

1. Nella pagina degli aggiornamenti di Windows, vai a Cronologia aggiornamenti .
   
2. Fare clic su Disinstalla aggiornamenti.
   
3. Seleziona il nuovo aggiornamento o quello specifico e fai clic su Disinstalla.
   

Esegui lo strumento di diagnostica DirectX

La schermata blu con il nome di errore dgxmms2.sys è principalmente dovuta al driver grafico o al servizio DirectX. Se hai già aggiornato il driver grafico, puoi reinstallare o aggiornare DirectX sul tuo sistema.

Vediamo come verificare eventuali errori relativi a DirectX e correggerli.

1. Premi Windows + ‘R’ e digita dxdiag per aprire DirectX Diagnostic Tool .
2. Il processo diagnostico verrà avviato automaticamente. Lascia che il processo finisca.
   
3. Fare clic su Avanti per andare al menu Visualizza e guardare la sezione Note. Visualizzerà gli eventuali errori.
   
4. Controlla se ci sono errori in Audio e in altre sezioni facendo clic su Avanti .
5. Vai al sito Web Microsoft e scarica DirectX End-User Runtime Installer.
6. Apri il programma e installalo seguendo le istruzioni.

Questo programma di installazione sostituirà tutti i file necessari per DirectX fino alla versione 11 ma non per 12. DirectX 12 è integrato direttamente nel sistema operativo Windows e l’aggiornamento dei driver e l’esecuzione degli aggiornamenti di Windows lo installeranno automaticamente.

Rimuovere antivirus e software di terze parti

Gli antivirus eseguono i propri servizi di sistema silenziosamente in background per fornire sicurezza e protezione. Se questi servizi soffrono di alcuni problemi, vedrai il BSOD System_Service_Exception.

Ad esempio, se vedrai il nome dell’errore AvgStm.sys nel suddetto BSOD, allora il tuo antivirus AVG è il colpevole. Farflt.sys, avipbb.sys, ecc., sono alcuni altri errori di questo tipo.

Dovresti disinstallarli per risolvere il problema.

1. Premi Windows + ‘R’ e digita appwiz.cpl per aprire Installazione applicazioni .
2. Seleziona l’antivirus e fai clic su Disinstalla .
   
3. Selezionare l’opzione per eliminare tutte le impostazioni e la cache durante la disinstallazione.

Quando viene visualizzato l’errore System_Service_Exception (tm.sys) , ciò si verifica generalmente a causa di eventuali modifiche all’hardware o al software. Quindi, puoi rimuovere quell’hardware, i suoi driver o qualsiasi software se installato di recente. Vedi se il problema si risolve ora.

Eseguire la scansione antivirus

Il malware è una delle cause frequenti di malfunzionamento dei processi di sistema, dei servizi, dei programmi e persino dell’hardware. Pertanto, è probabile che il malware possa aver danneggiato alcuni servizi di sistema, causando il BSOD nel tuo sistema.

Dovresti eseguire una scansione antivirus completa sul tuo PC utilizzando lo strumento Windows Defender integrato.

1. Immettere ms-settings:windowsdefender nella finestra di dialogo Esegui dopo aver premuto Windows + ‘R’.
2. Fare clic su Protezione da virus e minacce.
   
3. Vai a Opzioni di scansione e seleziona Scansione completa .
4. Fare clic su Scansiona ora per eseguire la scansione del PC alla ricerca di virus e malware.
   

Verifica se la schermata blu appare ancora.

Disabilita l’hardware esterno

Quando vedi un nome di errore ks.sys accanto al BSOD, di solito è dovuto all’hardware esterno e ai suoi driver. La maggior parte degli utenti ha riscontrato che il problema è stato risolto dopo aver disabilitato la webcam.

Puoi rimuovere l’hardware o disabilitarlo tramite Gestione dispositivi.

1. Premi Windows + ‘R’ e inserisci devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi .
2. Trova il dispositivo. Ad esempio, troverai la webcam in Fotocamera , Dispositivi di imaging o Controller audio, video e giochi.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Disabilita dispositivo .
   

Esegui il sistema per un po ‘per vedere se la schermata blu appare di nuovo.

Disabilita l’overclock di CPU e GPU

Se sei un utente assiduo di PC o un esploratore della tecnologia informatica, potresti aver overcloccato il tuo sistema. L’overclocking di CPU e GPU esercita un carico aggiuntivo sul sistema. Nel tempo, surriscalda il sistema e interferisce con driver, programmi e il loro corretto funzionamento.

È necessario ripristinare le impostazioni predefinite e disabilitare l’overclocking per correggere l’errore BSOD. Puoi farlo ripristinando il BIOS o rimuovendo il software utilizzato per l’overclocking.

1. Riavvia il sistema e premi ripetutamente il rispettivo tasto per accedere alla pagina del BIOS. La maggior parte dei sistemi dispone di tasti F2, F12, Elimina o ESC assegnati allo scopo.
2. Premere F9 o il tasto associato per caricare le impostazioni predefinite.
   
3. Salva le impostazioni usando F10 e riavvia il sistema.
4. Se hai eseguito l’overclock utilizzando software come MSI Afterburner, segui le istruzioni nella sezione precedente per disinstallarli.

Esaminare se l’errore è andato via.

Disattivare Scalable Link Interface (SLI) e NVIDIA Surround

Se disponi di più GPU NVIDIA, devi aver abilitato SLI per integrare tutta la loro capacità. Allo stesso modo, potresti aver utilizzato NVIDIA Surround per utilizzare più display. Tuttavia, se si verifica un problema nei loro servizi di sistema, vedrai il BSOD System_Service_Exception.

Normalmente questo errore dovrebbe essere corretto se aggiorni i driver NVIDIA all’ultima versione. Ma quando non sei in grado di aggiornare i driver, puoi disabilitare questi servizi per risolvere l’errore della schermata blu.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e seleziona Pannello di controllo Nvidia. Potrebbe essere necessario fare clic su Mostra altre opzioni in Windows 11.
2. Espandi l’opzione Impostazioni 3D e fai clic su Configura SLI, Surround, PhysX .
3. Fare clic su Disabilita SLI e deselezionare l’opzione Span display with Surround.
   
4. Se non trovi il menu Configura SLI, puoi andare su Gestisci impostazioni 3D e impostare Modalità di rendering SLI su GPU singola .
   

Vedi se questo risolve il problema.

Disabilita l’accelerazione hardware

L’accelerazione hardware migliora le prestazioni della CPU utilizzando altre risorse di sistema come la GPU. Ma se la funzione di accelerazione hardware presenta qualche errore, potrebbe causare l’errore BSOD dxgmms2.sys .

Quindi, disabilitarlo potrebbe risolvere il problema.

1. Premi Windows + ‘I’ per aprire Impostazioni.
2. Vai su Display e trova Impostazioni grafiche .
   
3. Fare clic su Modifica impostazioni grafiche predefinite.
   
4. Attiva o disattiva la barra in Pianificazione GPU con accelerazione hardware.
   

Dovresti trovare il problema della schermata blu risolto.

Ripara i file di sistema corrotti

I servizi di sistema che regolano il funzionamento del tuo PC potrebbero non funzionare correttamente se i file di sistema vengono danneggiati in qualsiasi modo.

È necessario eseguire scansioni del sistema per cercare tali danni e ripararli. Vediamo come eseguire la scansione SFC, la scansione DISM e la scansione CHKDSK per correggere gli errori di file e disco.

1. Premi Windows + ‘R’ per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore .
3. Eseguire il comando DISM online /cleanup-image /restorehealth per avviare la scansione DISM. Risolverà i file della cache DLL scaricando quelli sani dall’aggiornamento di Windows.
   
4. Esegui il comando sfc /scannow per eseguire la scansione SFC che utilizza i file DLL integri per sostituire quelli danneggiati.
   
5. Riavvia il sistema.
6. Inoltre, esegui chkdsk /r /x per eseguire una scansione CHKDSK per correggere eventuali errori del disco.
   

Riavvia il sistema per vedere se la schermata blu persiste ancora.

Controlla e riposiziona la RAM

Il BSOD 0x0000003b System_Service_Exception più comune si verifica in genere a causa di un errore nella memoria del sistema . Quindi, dovresti verificare se la RAM presenta dei guasti utilizzando lo strumento di diagnostica di Windows.

1. Premi Windows + ‘R’ e inserisci mdsched per aprire Windows Memory Diagnostic .
2. Fare clic su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi. Il sistema si riavvierà e cercherà gli errori.
   
3. Se mostra qualche errore, smonta il tuo sistema e accedi alla RAM.
4. Premere il lucchetto per rimuovere le RAM.
   
5. Pulire adeguatamente il sistema per liberarlo da polvere e sporco.
6. Controlla ogni RAM usandone una alla volta, variando gli slot se hai più di una chiavetta RAM. Puoi anche provare una RAM di riserva per vedere se viene visualizzata la schermata blu anche durante l’utilizzo.
7. Riposizionare correttamente la RAM funzionante.

Controlla se il BSOD si verifica ancora.

Eseguire Ripristino configurazione di sistema

A volte potremmo non trovare i programmi o i driver effettivi che causano il problema. In tal caso, puoi riportare il tuo sistema al suo punto di salute utilizzando Ripristino configurazione di sistema. Il tuo PC crea punti di ripristino sani ogni settimana o prima che vengano installati driver o aggiornamenti.

Vediamo come ripristinare il sistema.

1. Premi Windows + ‘R’ e digita rstrui.exe nella finestra di dialogo Esegui .
2. Utilizzare Ripristino consigliato o un punto di ripristino diverso.
   
3. Segui le istruzioni e fai clic su Fine.

Verifica se il problema è ancora presente o risolto.

Ripristina o reinstalla Windows

È l’ultima risorsa quando il tuo sistema visualizza BSOD senza errori hardware.

La maggior parte delle volte, il ripristino di Windows risolve il problema. Vediamo come puoi farlo.

1. Premi Windows + ‘I’ per aprire Impostazioni .
2. Trova Recovery e fai clic su Ripristina PC .
   
3. Scegli Mantieni i miei file o Rimuovi tutto .
4. Ti consigliamo di eseguire una reinstallazione nel cloud se disponi di una connessione Internet. Questo scaricherà un file Windows integro da Microsoft invece di utilizzare il file immagine creato dal tuo PC.
   
5. Segui le istruzioni per completare il processo.

Ma se il problema è più grave, dovrai reinstallare un nuovo sistema operativo sul tuo PC.

Correzioni avanzate

In genere, la reinstallazione e l’aggiornamento dei driver correggono la maggior parte del BSOD System_Service_Exception nel sistema. Tuttavia, la schermata blu a volte potrebbe non mostrare sempre la causa esatta del problema.

In questi casi, puoi esaminare i file di dump per trovare il colpevole. Ogni volta che un sistema si arresta in modo anomalo con una schermata blu, è necessario del tempo per raccogliere i dettagli dell’errore e memorizzarli in file di dump. Ma avrai bisogno di uno strumento speciale chiamato WinDbg e digita alcuni comandi per visualizzare i file.

Vediamo un modo per visualizzare i file dump.

1. Scarica l’applicazione WinDbg dallo store Microsoft nel tuo sistema e installala.
2. Immettere WinDbg nella barra di ricerca di Windows e fare clic con il pulsante destro del mouse su WinDbg Preview. Selezionare Esegui come amministratore.
3. Premi Ctrl + ‘D’ e inserisci il comando %windir%Minidump nella barra degli indirizzi per accedere alla cartella Minidump .
   
4. Seleziona il file dump recente . Il programma impiegherà alcuni minuti per caricare il file.
5. Digita il comando !analyze -v nel terminale di comando in basso. Se non vedi il terminale, vai al menu Visualizza e fai clic su Comando .
   
6. Al termine dell’analisi, cerca Nome modulo e osserva i dettagli per trovare la causa. Puoi cercare i dettagli su Internet se non fornisce un’immagine chiara.
   

Rimuovere il programma o arrestare i servizi che risultano essere il problema. Puoi anche eseguire Driver Verifier e guardare i file di dump per trovare i driver difettosi.