Errore di corruzione dell’heap in modalità kernel: come risolverlo?

La “schermata blu della morte”, nota anche come “BSOD”, è uno spettacolo che si verifica abbastanza spesso su Windows. E il codice di errore “Kernel Mode Heap Corruption Error” viene visualizzato di volta in volta.

Inoltre, BSOD è un passaggio di prevenzione programmato in Windows per impedire che i computer vengano danneggiati irreparabilmente. Il kernel, uno dei componenti essenziali di Windows, è programmato per rilevare problemi con i computer.

E in alcuni contrattempi come il surriscaldamento, il PC si blocca per evitare che la CPU o qualsiasi altro componente diventi obsoleto.

Quali sono le cause dell’errore di corruzione dell’heap in modalità kernel?

Tutto, dai driver danneggiati ai driver difettosi, potrebbe essere il colpevole dietro l ‘”Errore di corruzione dell’heap in modalità kernel”. Ma, di seguito sono riportate le cause più comuni che possono costringere il tuo computer a bloccarsi abbastanza spesso.

• Driver difettoso: “Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel” è generalmente causato da driver grafici difettosi/obsoleti. In alcuni casi, l’installazione forzata dell’ultima versione dei driver destinati ad altre schede grafiche potrebbe causare questo problema.
• File danneggiati: i file del sistema operativo danneggiati sono comuni e potrebbero anche attivare questo errore. E poiché il kernel è parte integrante del sistema operativo, il rilevamento di file corrotti che potrebbero causare danni ad altri dati fa parte del suo lavoro. E dopo aver rilevato tali file, il sistema entra in BSOD.
• File dannosi: a parte i file danneggiati, malware e file infetti da virus potrebbero impedire l’esecuzione di programmi importanti. E in tal caso, il kernel agisce in modo aggressivo e provoca il crash del sistema.
• Problema di accelerazione hardware: in rari casi, l’accelerazione hardware potrebbe essere la causa del problema. Tuttavia, la disattivazione dell’accelerazione hardware potrebbe risolverlo.
• Hardware difettoso: le schede grafiche difettose potrebbero anche essere la causa dell'”Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel”. In tal caso, prova a eseguire uno stress test sul tuo computer per vedere come risponde la GPU. Se c’è qualcosa di sospetto con la GPU, il PC andrà in crash e apparirà il BSOD.

Come risolvere “Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel”

Esiste una manciata di possibili correzioni che potrebbero essere applicate per risolvere vari problemi BSOD tra cui “Errore di corruzione dell’heap in modalità kernel”. Ecco i migliori che potresti provare.

Aggiornamento dei driver grafici

Si osserva che “Kernel Mode Heap Corruption Error” si verifica se il driver grafico è obsoleto. C’è una soluzione semplice per questo ed è aggiornare i driver grafici all’ultima versione.

Effettuare le seguenti operazioni per aggiornare i driver grafici alla versione più recente:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Fare clic sul menu a discesa di “Schede video”.
3. Fare clic con il tasto destro sulla GPU visibile e fare clic su “Aggiorna driver”.

Verrà avviato il processo di aggiornamento. Tuttavia, in alcuni casi, il computer non è in grado di individuare le versioni più recenti dei driver e afferma che i driver sono già aggiornati. In tal caso, gli utenti dovranno aggiornare manualmente i propri driver grafici.

Aggiornamento dei driver AMD

Se hai una scheda grafica AMD installata sul tuo computer, puoi aggiornare i driver da “AMD Radeon Software”. In alternativa, puoi anche scaricare l’ultima versione dei driver dal sito Web ufficiale di AMD.

Prima di installare manualmente i driver, assicurarsi di leggere le note di rilascio per verificare la compatibilità dei driver. L’installazione dei driver sbagliati potrebbe avere implicazioni peggiori.

Aggiornamento dei driver NVIDIA

Gli utenti che hanno la GPU di Nvidia installata sui propri computer possono scaricare l’ultima versione dei driver dal sito Web ufficiale di Nvidia. Tuttavia, se non riesci a individuare i driver per la tua GPU, ti consigliamo di utilizzare Driver Booster per ottenere i driver della versione più recente.

Rollback dei driver

A volte l’installazione delle ultime versioni dei driver grafici o di qualsiasi altro driver potrebbe attivare il BSOD. In tal caso, il ripristino della versione precedente dei driver potrebbe risolvere il problema.

Per eseguire un rollback, procedere come segue:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Fai clic sul menu a discesa “Schede video” .
3. Fare clic con il tasto destro sulla GPU visibile e fare clic su “Proprietà”.
4. Fare clic sulla scheda “Driver”.
5. Quindi fare clic su “Ripristina driver” e il processo inizierà.

Il processo richiederà alcuni minuti per essere completato. Successivamente, riavvia il PC e se il problema persiste, continua a leggere.

Ripristino di un tempo precedente

Una serie di aggiornamenti e installazioni potrebbe danneggiare alcuni file del sistema operativo che potrebbero anche portare a questo problema. In tal caso, è probabile che il ripristino del PC a un’ora precedente risolva il problema. Durante l’installazione di nuovi driver, Windows crea spesso un punto di ripristino in cui gli utenti possono ripristinare le impostazioni precedenti.

Per ripristinare il PC a uno stato precedente, eseguire i seguenti passaggi:

1. Vai alle impostazioni ‘
2. Fai clic su “Aggiornamento e sicurezza”
3. Clicca su ‘Ripristino’
4. Fai clic su “Inizia” nella scheda “Torna alla versione precedente di Windows”.
   

Il processo di recupero sarà in corso. Tuttavia, se il tuo PC non è idoneo, gli utenti dovranno ripristinare le impostazioni di fabbrica del proprio PC .

Scansione con Controllo file di sistema

I file danneggiati sono spesso il colpevole dietro il problema. Fortunatamente, è probabile che la scansione dei file del sistema operativo e la correzione di quelli danneggiati risolvano il problema. I file del sistema operativo potrebbero essere danneggiati da software dannoso o durante il normale aggiornamento di Windows. Tuttavia, l’utilizzo del “System File Checker” o (SFC) di Windows risolverà il problema.

Per eseguire la scansione del sistema alla ricerca di file danneggiati, attenersi alla seguente procedura:

• Premi Start e cerca ‘ CMD ‘.
• Fare clic con il tasto destro su “CMD” e selezionare “Esegui come amministratore”.
• Successivamente, inserisci questo comando: sfc/scannow e premi invio.

Il processo richiederà alcuni minuti. In alcuni casi, potrebbe essere necessaria anche più di un’ora per trovare ed eseguire la scansione di tutti i file sul computer. Inoltre, per alcuni computer il comando SFC non ha successo e in tale scenario, eseguire questo comando:

• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e premi invio.

L’esecuzione di questi comandi eseguirà un’immersione profonda sul disco rigido e risolverà tutti i file del sistema operativo danneggiati che potrebbero causare “Errore di corruzione dell’heap in modalità kernel”.

Controlla il Visualizzatore eventi per ulteriori informazioni

Quando un computer si arresta in modo anomalo e viene visualizzato BSOD, nel “Visualizzatore eventi” viene salvato un registro degli arresti anomali che può dirti di più sui problemi sottostanti. La causa dell'”Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel” potrebbe trovarsi nel Visualizzatore eventi.

Per aprire il Visualizzatore eventi e individuare la causa dell’errore BSOD, procedere come segue:

1. Premi Start e cerca “Visualizzatore eventi”.
2. Fare clic con il tasto destro su Visualizzatore eventi e selezionare “Esegui come amministratore”.
3. Dalla finestra del Visualizzatore eventi, individua ed espandi ” Registri di Windows ” e seleziona ” Sistema “.
4. Individua il file di arresto anomalo più recente o il file “Errore” e trova l’errore.

È possibile scoprire di più sulla causa dell’arresto anomalo ricercando l ‘”ID evento” dell’errore. Ad esempio, se c’è qualcosa di sbagliato nel disco rigido che sta causando l’errore del kernel, l’ID evento mostrerà il numero “11” e “disco” nella scheda sorgente .

Inoltre, se visualizzi ID evento o nomi di origine diversi, cercalo su Internet per scoprire dove si trova il problema.

Eseguire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows

Un pezzo di RAM difettoso potrebbe anche essere la causa del fallimento del kernel. Per rilevare e risolvere i problemi con la RAM, viene utilizzato Windows Memory Diagnostic Tool. È uno strumento efficace che può risolvere i problemi con la RAM.

Per eseguire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi start e digita ‘Esegui’ e aprilo.
2. Digita ” mdsched.exe ” nella barra di ricerca.
3. Selezionare l’opzione consigliata che suggerisce di riavviare il computer e rilevare eventuali problemi.

Scansione profonda

Software e virus dannosi potrebbero duplicare molti programmi. E fa sì che la memoria sia occupata fino al collo, con conseguente BSOD con errore del kernel. In tal caso, eseguire una scansione approfondita per cercare malware è essenziale e potrebbe risolvere definitivamente il problema.

Eliminazione/blocco di programmi in conflitto

Allo stesso modo, i programmi duplicati e dannosi in esecuzione in background potrebbero trovarsi anche in Task Manager.

Per eliminarli definitivamente, eseguire i seguenti passaggi:

1. Premi ‘ CTRL + Maiusc + Esc ‘ per aprire Task Manager.
2. Dalla finestra Task Manager, fai clic su “Più dettagli”.
3. Cerca programmi sospetti (Tali programmi sospetti potrebbero essere individuati dalla favicon).
4. Seleziona il programma sospetto, fai clic destro su di esso e fai clic su “Vai a Servizi”.
5. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio attivo e seleziona “Interrompi”.

Controlla gli slot della scheda grafica e della memoria

Lo slot PCIe in cui è installata la scheda grafica potrebbe essere difettoso. E in questi casi, BSOD e arresti anomali casuali sono abbastanza comuni. Soprattutto quando qualcuno sta eseguendo attività ad alta intensità di GPU come giocare o eseguire il rendering di contenuti multimediali 3D.

Per assicurarti che la scheda grafica sia installata correttamente e non ci siano cedimenti, assicurati di controllare l’integrità dello slot PCIe .

Allo stesso modo, gli slot delle chiavette RAM potrebbero essere ostruiti dalla sporcizia o se le chiavette RAM non sono installate correttamente, potrebbe verificarsi il problema con l’errore del kernel. In tal caso, assicurati di pulire gli slot RAM e prova a sostituire le chiavette RAM per risolvere il problema.

Corruzione del disco rigido

Con il tempo, i dischi rigidi si consumano e perdono gran parte della loro salute. In uno scenario del genere, il BSOD si verifica abbastanza spesso. Se utilizzi lo stesso disco rigido da molti anni, ti consigliamo di verificare lo stato di salute del tuo disco rigido.

Gli utenti possono controllare lo stato del proprio disco rigido utilizzando HardDiskSentinel. Nel caso in cui il disco abbia perso gran parte della sua integrità, si consiglia di eseguire il backup dei dati e di sostituirli con uno nuovo.

Disabilita l’overclock

L’overclock della GPU per ottenere quei frame rate extra è comune tra i giocatori. Tuttavia, potrebbe rappresentare una minaccia per il PC se non viene eseguito correttamente. E aumentare tutte le statistiche per garantire un gameplay impeccabile potrebbe anche causare problemi interni e causare frequenti BSOD.

Se hai overcloccato i core sulla tua scheda grafica, ti consigliamo di abbassarlo di un livello e optare per le impostazioni di fabbrica standard per risolvere l'”Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel”.

Avvio pulito

La disabilitazione di tutto il software di terze parti installato sul computer potrebbe risolvere il problema con l’errore del kernel. Qualsiasi problema sottostante di una qualsiasi delle applicazioni attive potrebbe attivare l’errore di errore del kernel.

Tuttavia, disabilitarli potrebbe risolvere il problema.

1. Premi ‘ CTRL + Maiusc + Esc ‘ per aprire Task Manager.
2. Dalla finestra Task Manager, fai clic su “Più dettagli”.
3. Fare clic sulla scheda “Avvio”.
4. Seleziona tutti i programmi di terze parti e disabilitali.

Disabilita l’accelerazione hardware

L’accelerazione hardware è un altro fattore che potrebbe contribuire al “Kernel Mode Heap Corruption Error”. Fortunatamente, disattivarlo potrebbe risolvere questo BSOD per te.

Per disabilitare l’accelerazione hardware, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi Start e cerca regedit e premi invio.
2. Copia il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
3. Fare clic con il tasto destro sulla pagina e selezionare ‘ Nuovo>DWORD (32 bit) ‘
4. Chiamatelo ‘ DisableHardwareAcceleration ‘ e inserite il valore 1 .
5. Salva le modifiche e riavvia il PC.

Parole finali

È probabile che tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra menzionati risolvano l'”Errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel”. In rari casi, se non funziona nulla per te, ti consigliamo di installare un nuovo batch di Windows , modificare le posizioni della RAM ed eseguire uno stress test sulla GPU per vedere se presenta dei difetti.

Nel caso in cui nulla di tutto ciò sia d’aiuto, ti consigliamo di chiedere l’aiuto di Microsoft per risolvere il problema con il problema BSOD.