Correzione: utilizzo elevato della CPU a portata di clic di Microsoft Office

Microsoft Office Click-to-Run è un programma che utilizza tecnologie di virtualizzazione e streaming per installare rapidamente Microsoft Office e i relativi aggiornamenti. Questo servizio viene eseguito durante l’installazione e gli aggiornamenti di Microsoft Office e utilizza la tecnologia di streaming per consentire agli utenti di utilizzare le app di Office prima dell’installazione completa.

Se questo processo mostra un elevato utilizzo della CPU, è probabile che si tratti di un problema con l’aggiornamento o l’installazione tramite Internet. Quindi, puoi risolvere questi errori o utilizzare il programma di installazione MSI per installare l’ultima versione di Microsoft Office.

Sommario

Cosa sta causando l’utilizzo elevato della CPU a portata di clic di Microsoft Office

Ecco alcuni potenziali motivi per cui Microsoft Office Click-To-Run ha un elevato utilizzo della CPU:

• Conflitti con connessioni a consumo.
• Errori nella cache dei file di aggiornamento scaricati.
• Problemi con la versione di Microsoft Office (soprattutto dopo un aggiornamento automatico).
• Malware che dirotta il processo.

Come correggere l’utilizzo elevato della CPU a portata di clic di Microsoft Office

Innanzitutto, se disponi di una connessione Internet illimitata, attendi pazientemente per un po’ di tempo. A portata di clic è molto probabile che installi gli aggiornamenti di Office e l’utilizzo della CPU dovrebbe diminuire al termine del processo.

Se mostra un elevato utilizzo della CPU per lungo tempo, spegni il PC e lascialo raffreddare. Se dopo il riavvio e l’esecuzione di qualsiasi app di Office continui a ottenere un utilizzo elevato della CPU a portata di clic, prova le seguenti possibili soluzioni per risolvere il problema:

Disabilita la connessione a consumo

Microsoft Office Click-to-Run mostra spesso un elevato utilizzo della CPU con connessioni limitate come la banda larga 4G. Puoi risolvere questo problema passando alla connessione di rete LAN o WLAN.

Inoltre, se hai abilitato la connessione a consumo nell’app Impostazioni di Windows , disabilitala procedendo nel seguente modo:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.
2. Vai su Rete e Internet > Stato .
3. Fare clic su Proprietà sotto la rete connessa.
4. Disattiva la connessione a consumo .
   

Termina il thread del processo

Se non vuoi disabilitare la connessione misurata, potresti anche terminare il thread Microsoft che monopolizza le risorse della tua CPU. In questo modo si interrompono tutti gli aggiornamenti, ma probabilmente vorrai farlo se utilizzi la connessione a consumo.

È necessario scaricare Windows Sysinternals Process Explorer per verificare l’utilizzo delle risorse a livello di thread. Il processo è il seguente:

1. Apri Process Explorer e fai doppio clic sull’app di Office con il massimo utilizzo della CPU.
2. Cerca il thread con una CPU alta (molto probabilmente una telemetria o un aggiornamento) e terminalo.

È necessario eseguire questo metodo ogni volta che si riavvia un’app di Office. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare Microsoft Office non appena ti connetti a una rete dati illimitata.

Ripara Microsoft Office

Un altro metodo che puoi provare è riparare Microsoft Office. In questo modo si risolvono problemi minori con il sistema che potrebbero aumentare l’utilizzo della CPU di Click-to-Run. Ecco i passaggi necessari per il metodo:

1. Premi Win + R per aprire Esegui e inserisci control .
2. Vai a Programmi > Disinstalla un programma o Programmi e funzionalità .
3. Fai clic sul tuo programma Microsoft Office e seleziona Cambia .
   
4. Seleziona Riparazione rapida e fai clic su Ripara .

Riavvia il PC. Se una riparazione rapida non risolve il problema, prova a selezionare riparazione online .

Reinstalla manualmente la versione più recente di Microsoft Office

Microsoft Office Click-to-Run è un’alternativa al tradizionale programma di installazione MSI. Se questo processo mostra un elevato utilizzo della CPU per lungo tempo, indica problemi con l’installazione o l’aggiornamento.

Quindi, puoi evitarlo utilizzando il programma di installazione MSI per installare l’ultima versione di Office.

Innanzitutto, devi disinstallare Microsoft Office. Si consiglia di utilizzare lo strumento di supporto per la disinstallazione di Office a tale scopo. Quindi, installa l’ultima versione per la build che desideri dal sito Web ufficiale.

Verifica la presenza di malware

Innanzitutto, devi verificare se il programma è effettivamente il programma di supporto di Microsoft Office e non uno script di malware. Puoi farlo controllando la posizione del file del processo dal Task Manager . Fare così,

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager.
2. Cerca Microsoft Office Click-To-Run nella scheda Processi o OfficeC2Rclient.exe nella scheda Dettagli.
3. Fai clic destro su di esso e seleziona Apri posizione file .

Esplora file dovrebbe aprirsi in C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRun se non ci sono problemi. Se si tratta di un’altra posizione casuale, è probabile che un programma malware stia dirottando il processo.

Eseguire una scansione completa del sistema in questi casi. Fare così,

1. Apri il prompt dei comandi inserendo cmd su Esegui.
2. Immettere il comando “%ProgramFiles%Windows DefenderMpCmdRun” -Scan -ScanType 2

Disabilita il servizio a portata di clic

Puoi anche provare a disabilitare del tutto il servizio A portata di clic di Microsoft Office. Tuttavia, è necessario tenere a mente le seguenti cose mentre lo si fa:

• Click-to-Run consente di eseguire le app di Office prima della loro completa installazione. Pertanto, puoi utilizzare le app se disabiliti questo servizio prima dell’installazione in streaming di Microsoft Office.
• Il tuo Microsoft Office smette di aggiornarsi automaticamente dopo averlo disabilitato. Quindi, devi riattivarlo per installare gli aggiornamenti o farlo manualmente.

Quindi, il modo migliore è disabilitare temporaneamente questo servizio se l’elevato utilizzo della CPU ti preoccupa. Ecco come puoi farlo:

1. Avvia Esegui e inserisci services.msc .
2. Cerca il servizio Microsoft Office Click-to-Run e fai doppio clic su di esso.
   
3. Fare clic su Interrompi e impostare il Tipo di avvio su Disabilitato e fare clic su Ok .

Elimina i file della cache

Gli utenti di Microsoft Office 2016 e precedenti hanno affermato di essere stati in grado di risolvere il problema eliminando i file della cache di Office. Sebbene non funzioni per le build successive, puoi comunque utilizzare il metodo su quelle precedenti.

Ecco come eliminare i file della cache:

1. Disabilita il servizio A portata di clic utilizzando i passaggi del metodo precedente.
2. Elimina il contenuto delle seguenti cartelle AppData :
   • C:UsersAppDataLocalMicrosoftOfficeSpw
   • C:UsersAppDataLocalMicrosoftOffice15.0OfficeFileCache

Abilita il servizio A portata di clic impostandone il tipo di avvio su Automatico, quindi riavvia il PC.

Inoltre, tieni presente che la build di Microsoft Office potrebbe avere una posizione diversa delle cache. Quindi, assicurati di controllare prima il sito Web ufficiale.

Disinstalla A portata di clic

Se Microsoft Office Click-to-Run continua a mostrare un elevato utilizzo della CPU anche dopo aver eseguito tutte le soluzioni precedenti, è necessario disinstallarlo. Non è necessario per eseguire le app di Office e puoi sempre aggiornarle manualmente.

Ecco come puoi disinstallare questo programma:

1. Apri Esegui e inserisci appwiz.cpl .
2. Cerca e seleziona Microsoft Office A portata di clic .
   
3. Fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni sullo schermo.