Firestick non funziona o non risponde? Ecco come risolverlo

Nonostante l’ubiquità delle Smart TV, i dispositivi multimediali e di streaming come Chromecast e Amazon Fire Stick sono ancora molto popolari. È comprensibile.

Sono particolarmente utili per i nomadi digitali e i professionisti che devono viaggiare costantemente per lavoro. Ma cosa fai quando effettui il check-in in un hotel, resort o Airbnb e il tuo Amazon Fire Stick si rifiuta di funzionare? Questa guida coprirà alcune soluzioni per questo problema.

Risoluzione dei problemi di un malfunzionamento di Amazon Fire Stick

Sebbene Amazon Fire Stick sia un dispositivo abbastanza semplice, una serie di errori potrebbe causarne il malfunzionamento. Inoltre, questi errori si manifestano in modo diverso. I problemi che potresti riscontrare durante l’utilizzo di Amazon Fire Stick includono:

• Uno schermo vuoto: questo si verifica quando non viene visualizzato alcun video o immagine sul tuo Fire Stick. Sebbene ci siano diverse cause per questo, la più comune è la mancanza di un segnale di ingresso dalla tua Fire Stick alla tua TV.
• Buffering o tempi di caricamento troppo lunghi: questo problema si verifica quando il caricamento di Amazon Fire Stick richiede più tempo del solito. –
• Le app continuano a bloccarsi: a volte, un’app (o più app) si blocca continuamente sul tuo Fire Stick, spesso rallentandolo o causandone il malfunzionamento.
• Problemi audio: durante lo streaming di un video, potresti scoprire che è presente un’uscita video. Tuttavia, non sembra esserci alcun suono che lo accompagni. In alternativa, potrebbe esserci la riproduzione audio, ma non è sincronizzata con la riproduzione video.
• Problemi con la connettività Internet: Amazon Fire Stick potrebbe non funzionare correttamente perché non è in grado di stabilire una connessione stabile a Internet.
• Il telecomando non risponde: l’interfaccia di Amazon Fire Stick potrebbe sembrare bloccata o rotta perché il telecomando non funziona.
• Il dispositivo si spegne e si accende da solo: ciò si verifica quando il tuo Amazon Fire Stick si accende e/o si spegne senza un motivo riconoscibile. No, il tuo Amazon Fire Stick non è posseduto da spiriti maligni. Esistono diversi errori relativi all’hardware e al software che potrebbero causare il suo comportamento irregolare.
• Surriscaldamento: sebbene si chiami Amazon Fire Stick, il dispositivo non dovrebbe essere troppo caldo al tatto. Il surriscaldamento potrebbe non causare il malfunzionamento immediato di Amazon Fire Stick, ma se questo problema viene lasciato troppo a lungo, potrebbe causare danni permanenti.

Ora che abbiamo stabilito problemi comuni che potrebbero essere i colpevoli del mancato funzionamento corretto di Amazon Fire Stick, diamo un’occhiata ad alcune possibili soluzioni.

Assicurati che la TV sia accesa

Questa soluzione può sembrare un gioco da ragazzi, ma assicurati che la TV a cui stai collegando Amazon Fire Stick sia accesa. Alcuni televisori si spengono automaticamente quando non rilevano un segnale in ingresso per alcuni minuti. Durante la configurazione di Amazon Fire Stick, la TV potrebbe essersi spenta senza che tu te ne accorgessi. Potrebbe essere il motivo per cui potresti vedere uno schermo vuoto.

Controlla le tue connessioni HDMI

Lo schermo potrebbe essere vuoto perché Amazon Fire Stick non è collegato correttamente alla porta HDMI della TV. Assicurati che sia montato saldamente e collegato all’HDMI. Se Amazon Fire Stick utilizza un adattatore, assicurati che sia fissato saldamente. Se possibile, prova a rimuovere l’adattatore/estensione HDMI e collega Amazon Fire Stick direttamente alla TV.

La maggior parte dei televisori è dotata di più porte HDMI. Potresti connettere la tua Fire Stick a una porta non funzionante . Prova a collegarlo a una porta alternativa. Se il problema persiste, devi prima accertarti che non tutte le porte HDMI della TV siano difettose. Il modo migliore per farlo è connettersi a un altro dispositivo HDMI. Se quel dispositivo non funziona, potrebbe esserci un problema con la TV. Dovrai segnalarlo al proprietario o contattare un tecnico dell’assistenza certificato dal produttore per farlo riparare.

Se sei sicuro che le porte HDMI sulla TV siano funzionanti, il problema potrebbe riguardare Amazon Fire Stick. Tuttavia, potrebbe non essere necessariamente un errore hardware.

Aspetta

Se il tuo Amazon Fire Stick esegue il buffering o impiega più tempo del solito a caricarsi, esercitare un po’ di pazienza e dargli la possibilità di caricarsi effettivamente potrebbe essere la soluzione migliore. Il tuo Fire Stick potrebbe impiegare più tempo del previsto per caricarsi perché è stato aggiornato di recente o sta attualmente inviando aggiornamenti. Se non si è ancora caricato dopo 15 minuti, puoi passare agli altri passaggi di questa guida.

Riavvia il tuo Amazon Fire Stick

Proprio come il riavvio del computer può eliminare la maggior parte degli errori di sistema, il riavvio di Amazon Fire Stick può potenzialmente fare lo stesso. Ci sono alcuni modi per riavviare il tuo Fire Stick. Il primo consiste nell’utilizzare l’interfaccia o le impostazioni. Questo metodo funzionerà solo se il Fire Stick non è bloccato o non risponde. Per riavviare Amazon Fire Stick utilizzando il menu, procedi come segue:

1. Assicurati che la tua Fire Stick sia collegata alla TV e accesa
2. Premi il pulsante Home sul telecomando per assicurarti di essere sulla schermata iniziale
3. Utilizzare il telecomando per navigare il cursore di selezione tutto a sinistra fino a raggiungere l’icona dell’ingranaggio (impostazioni) e selezionarla
4. Scorri l’elenco dei widget fino a raggiungere uno con l’etichetta My Fire TV
5. Aprilo
6. Scorri verso il basso fino all’opzione di menu contrassegnata Riavvia e selezionala

Il tuo Amazon Fire Stick si spegnerà e si riavvierà. Questo metodo può funzionare per risolvere i problemi di connettività audio e Internet. Se hai problemi ad accedere all’opzione Riavvia nella schermata Impostazioni, puoi provare a utilizzare il telecomando per forzare il riavvio di Fire Stick.

Mentre afferri il telecomando in mano, tieni premuti contemporaneamente il pulsante centrale e il pulsante di riproduzione. Tienili per dieci secondi e poi lasciali andare. Dovresti vedere un messaggio lampeggiare sullo schermo che dice: Fire TV Stick si sta spegnendo. Il Fire Stick si spegnerà e si riavvierà dopo alcuni secondi.

Se non puoi utilizzare il telecomando o accedere alle impostazioni, puoi scollegare il cavo di alimentazione USB dal Fire Stick. Dopo averlo scollegato, attendi dieci secondi e ricollegalo. Amazon Fire TV Stick si spegnerà e si riaccenderà. Questa tecnica di riavvio può potenzialmente aiutare con schermate vuote, arresti anomali delle app, buffering, problemi con il telecomando e una serie di altri problemi.

Aggiorna il software di Amazon Fire Stick

Come la maggior parte dei dispositivi intelligenti moderni, Amazon Fire Stick richiede aggiornamenti software regolari. Tuttavia, gli aggiornamenti software non sono immuni dalla giusta quota di bug. Pertanto, il motivo alla base dei problemi di Amazon Firestick potrebbe essere correlato a un cattivo aggiornamento di Amazon Fire Stick. Uno dei modi migliori per risolverlo è avviare un altro aggiornamento.

Prima di eseguire un aggiornamento, devi assicurarti di disporre di una connessione Internet stabile e che tutte le tue app siano chiuse. Il modo migliore per accertare quest’ultimo è riavviare Amazon Fire TV Stick. Non scollegare Amazon Fire Stick mentre l’aggiornamento è in corso. Ciò potrebbe causare danni irreversibili al dispositivo e potenzialmente “bloccarlo”.

Per aggiornare Amazon Fire TV Stick, procedi come segue:

1. Premi il pulsante Home per assicurarti di essere sulla schermata principale
2. Scorri verso il basso fino all’icona Impostazioni e selezionala
3. Passare al widget My Fire TV e selezionarlo
4. Scorri verso il basso fino alla voce Informazioni nel menu
5. Scorri verso il basso e seleziona l’opzione Installa aggiornamento o Controlla aggiornamenti

Naturalmente, i passaggi precedenti funzioneranno solo se sono disponibili aggiornamenti. Se Fire Stick trova aggiornamenti, li installerà. Questo processo dovrebbe richiedere alcuni minuti. Al termine, Amazon Fire Stick si riavvierà. Si spera che questo risolva eventuali bug dell’interfaccia utente o problemi di riproduzione.

Svuota la cache di Amazon Fire Stick

Se riscontri problemi di streaming, continui arresti anomali dell’app, buffering o balbuzie, svuotare la cache di Fire Stick può aiutarti a risolverli. Fire Stick mantiene una cache per aiutare a installare ed eseguire app. A volte, la cache di Fire Stick può gonfiarsi eccessivamente nel tempo. Ciò potrebbe causare il rallentamento o il malfunzionamento del dispositivo. Per cancellare la cache di Amazon Fire TV Stick, procedi come segue:

1. Passare a Impostazioni dalla schermata principale e selezionarlo
2. Scorri verso il basso fino ad Applicazioni
3. Scorri verso il basso e seleziona Gestisci applicazioni installate
4. Vai app per app, selezionando ciascuna e toccando l’opzione Cancella cache

Dopo aver svuotato la cache, ti consigliamo di riavviare Amazon Fire Stick. Sfortunatamente, non è possibile rimuovere contemporaneamente tutte le cache delle app. È necessario prestare particolare attenzione all’applicazione salvaschermo. Spesso memorizzerà la maggior parte della cache sul tuo dispositivo. Assicurati di cancellarlo regolarmente.

Ripristina Amazon Fire Stick alle impostazioni predefinite di fabbrica

Se non riesci a trovare nuovi aggiornamenti software e il tuo Fire Stick presenta problemi di prestazioni, forse è il momento di ripristinarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Tuttavia, è importante notare che questo processo cancellerà tutti i dati e le impostazioni personali. Tuttavia, ci sono due modi per ripristinare le impostazioni predefinite di Amazon Fire Stick.

Puoi farlo dall’interfaccia Amazon Fire Stick o utilizzare il telecomando. Dall’interfaccia utente:

1. Premi il pulsante Home sul telecomando della Fire Stick
2. Scorri fino all’icona Impostazioni
3. Seleziona il widget My Fire TV
4. Scorri verso il basso fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica
5. Seleziona Ripristina nella schermata di conferma

Il ripristino di Amazon Fire Stick richiederà alcuni minuti. Non scollegare Amazon Fire Stick durante questo processo, altrimenti potrebbe finire per bloccare il dispositivo.

In alternativa, puoi forzare il ripristino delle impostazioni di fabbrica predefinite di Fire TV Stick utilizzando il telecomando. Questo metodo è particolarmente utile se il tuo dispositivo è bloccato. Prima di procedere con i passaggi di questa guida, assicurarsi che il telecomando sia completamente operativo e contenga batterie funzionanti.

Per ripristinare Fire TV Stick, tieni premuti contemporaneamente il pulsante destro sull’anello di navigazione e il pulsante Indietro. Tieni premuti questi pulsanti per 10 secondi . Se hai eseguito correttamente questo metodo, lo schermo della tua TV dovrebbe lampeggiare un messaggio che ti avvisa che ripristinerà la chiavetta Fire TV.

Una volta ripristinate le impostazioni predefinite di Amazon Fire Stick, dovrai configurarlo di nuovo. Puoi aggiornarlo all’ultima versione del firmware/software se ti senti a tuo agio.

Ultima parola: cos’altro puoi fare?

Se il tuo dispositivo si sta surriscaldando, prova a farlo riposare per un po’. Se ciò non aiuta, dovrai contattare un fornitore di servizi autorizzato da Amazon per farlo controllare il prima possibile. È anche importante utilizzare una connessione Internet stabile con il tuo dispositivo Fire Stick. Un cavo di alimentazione difettoso può anche causare il malfunzionamento del Kindle Fire Stick. È necessario assicurarsi regolarmente che sia collegato correttamente quando si utilizza Amazon Firestick.

Inoltre, assicurati di verificarne la validità di tanto in tanto. La maggior parte delle soluzioni in questa guida dovrebbe riparare un Amazon Fire Stick che smette di funzionare. Quale ha funzionato per te? Lascia un commento in basso.