Mentre il firestick è stato un mezzo di intrattenimento senza fine per milioni di utenti, senza una connessione a Internet, diventa un pezzo inutile. Quindi, connettere il tuo firestick a Internet è indispensabile per lo streaming di video.
Tuttavia, a volte, Firestick non si connette a Internet e mostra un messaggio di errore ” Connessione di rete persa ” o ” Impossibile connettersi alla rete. “In genere, potrebbe esserci un problema con il dispositivo stesso o con la connessione di rete.
Quindi, in questo articolo spiegheremo perché il tuo firestick non si connette a Internet e le correzioni per risolvere questo problema.
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Perché Firestick non si connette a Internet?
Fondamentalmente, una connessione Internet debole può essere il motivo per cui il tuo firestick non si connette a Internet. Tuttavia, ci possono essere altre cause per questo. Puoi scoprirlo qui sotto.
- Router o cavo difettoso: il cavo o il router del cavo Internet potrebbe essere danneggiato. Quindi, non sarai in grado di connetterti a Internet.
- Connessione di rete scadente: sebbene tu sia connesso al Wi-Fi, non sarai connesso a Internet con una connessione Internet debole .
- Password errata: se non hai riconnesso il tuo Wi-Fi dopo aver cambiato la password, non sarà connesso a Internet.
- Errore del server DNS: il tuo Firestick non si connetterà a Internet se si verifica un errore del server DNS. Potrebbe essere dovuto al router o al modem difettoso.
- Discreta distanza router-TV: il tuo dispositivo non riceverà un segnale forte se il router è posizionato a grande distanza dalla TV.
Come risolvere Firestick che non si connette a Internet
Innanzitutto, puoi verificare se il cavo o il router del cavo sono danneggiati o meno. Se trovi un difetto, contatta i tuoi fornitori di servizi Internet per assistenza. Tuttavia, se le parti vanno bene, puoi passare alle 11 correzioni per il problema.
Controlla lo stato della rete
La prima soluzione al problema della scarsa rete è controllare lo stato della rete sulla tua Firestick TV. Puoi vedere se il segnale Wi-Fi è buono o scarso . Inoltre, se c’è un problema con la tua connessione di rete, puoi vederlo su Consigli. Segui i passaggi indicati.
- Dalla schermata Home di Firestick, apri Impostazioni > Rete
- Individua la tua rete e premi il pulsante Riproduci/Pausa
- Puoi vedere lo stato della rete e le raccomandazioni
Prova a riconnetterti alla rete
Puoi provare a riconnetterti alla tua rete con una password aggiornata che hai cambiato. Puoi dimenticare la rete e unirti di nuovo. Se c’è una limitazione sulle connessioni, non collegherà il tuo dispositivo. Quindi, assicurati di disconnettere altri dispositivi dal Wi-Fi . Controlla i passaggi indicati di seguito.
- Dalla schermata Home di Firestick, vai su Impostazioni > Rete
- Seleziona la tua rete e premi il pulsante Menu per dimenticare la rete
- Per confermare, premere il pulsante Seleziona
- Quindi, per unirti, seleziona la tua rete
- Inserisci la tua password Wi-Fi e premi su Connetti
Spegnere e riaccendere il router
Se la riconnessione alla rete non risolve il problema, è possibile spegnere e riaccendere il router. Lo spegnimento e la riaccensione del router risolveranno i problemi temporanei e miglioreranno la velocità di Internet. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito.
- Scollega il cavo del router
- Attendere 15-30 secondi
- Ricollegare il cavo
Riavvia il tuo Firestick
Il riavvio è la soluzione rapida per tutti i problemi comuni. Quindi, puoi provare a riavviare il tuo firestick per risolvere il problema. Potrebbero esserci errori di sistema che causano la mancata connessione a Internet. Quindi, riavviare il firestick è l’opzione migliore per risolvere i problemi e aggiornare il sistema. Puoi scoprire diversi modi per riavviarlo di seguito. Tuttavia, puoi selezionare il metodo più semplice per te.
Scollegamento del cavo di alimentazione
- Scollegare il bastone del firestick
- Attendere 15-30 secondi
- Collega di nuovo lo stick
Utilizzo del telecomando
- Premi insieme i pulsanti Riproduci/Pausa e Seleziona
- Attendere fino al riavvio del firestick
Da Impostazioni
- Vai su Impostazioni > La mia Fire TV
- Fare clic su Riavvia
- Ancora una volta, per confermare, scegli Riavvia
Risolvi i problemi relativi al Wi-Fi
Puoi risolvere i problemi relativi alla tua connessione Wi-Fi dalle Impostazioni di rete di Fire TV. La risoluzione dei problemi rileverà gli errori e potrai riavviare la TV Firestick per risolverli. Puoi anche trovare i vari suggerimenti per i firestick che non si connettono a Internet. Scopri i passaggi seguenti.
- Apri Impostazioni dalla schermata principale di Firestick
- Vai a Rete
- Scorri verso il basso e fai clic su Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Wi-Fi di base
- Quindi, scegli Riavvia Fire TV
- Riproduci video per vedere se ha funzionato.
Posiziona il router vicino alla TV
Il tuo dispositivo avrà un segnale debole se il router è lontano dalla tua TV. Quindi, posiziona il router Wi-Fi vicino alla TV. Inoltre, elimina qualsiasi interferenza che crei barriere tra il router e Firestick TV. Darà un segnale forte al tuo dispositivo. Ora, Firestick TV dovrebbe essere in grado di connettersi a Internet.
Passa al server DNS di Google
Se riscontri errori del server DNS sulla tua rete, puoi riassegnare il tuo server DNS a Google DNS. Aumenta anche la velocità di connessione della tua rete. Dovrebbe risolvere il tuo problema. Ma, prima di iniziare, assicurati di annotare o salvare il tuo indirizzo IP. Segui i passaggi indicati.
- Vai su Rete dalle impostazioni di Firestick
- Fai clic sulla tua rete Wi-Fi. Annotare i dettagli della connessione (indirizzo IP, gateway, subnet mask)
- Quindi, puoi dimenticare la rete
- Fai nuovamente clic sulla tua rete Wi-Fi per unirti
- Quindi, nella schermata di immissione della password, digita la tua password e fai clic su Avanzate
- Inserisci i dettagli di connessione che hai annotato in precedenza
- Quindi, inserisci l’IP DNS di Google Server, 8.8.8.8 o 8.8.4.4
- Fare clic su Connetti per salvare le modifiche
Connettiti a un altro Wi-Fi
Se non riesci a connettere la rete a nessuno dei tuoi dispositivi, puoi provare a utilizzare un Wi-Fi diverso. Potrebbe esserci un guasto nella tua rete. La connessione a 5,0 GHz sarebbe la cosa migliore. Assicurati di collegare una porta Ethernet alla tua Firestick TV. Controlla i passaggi indicati.
- Passare a Impostazioni > Rete
- Dall’elenco delle reti, prova a connetterti al Wi-Fi con la connessione più potente
- Se richiesto, digitare la password Wi-Fi e fare clic su Connetti
- Prova a riprodurre i video su Firestick TV per verificare
Prova a utilizzare una VPN
VPN crea una connessione crittografata che nasconde il tuo indirizzo IP. Quindi, puoi provare a utilizzare una VPN per Firestick TV. Puoi installarlo dall’app store di Amazon o dall’APK. Dovrebbe risolvere i problemi di rete. Segui i passaggi indicati per connettere la VPN sulla tua Firestick TV.
- Vai a Cerca nella schermata principale di Firestick TV
- Digita VPN sulla barra di ricerca e aprila
- Fare clic sull’icona Installa
- Se richiesto, accedi utilizzando la tua email. Altrimenti, puoi connetterti direttamente alla VPN
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Firestick
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l’ultima soluzione per qualsiasi problema del dispositivo. Quindi, dovrebbe risolvere eventuali bug o errori che causano problemi di rete. Puoi iniziare a utilizzare Firestick TV dall’inizio. Tuttavia, se ripristini le impostazioni di fabbrica di Firestick TV, tutti i tuoi dati verranno cancellati dal tuo dispositivo. Quindi, per favore, procedi se ne sei sicuro. Segui i passaggi indicati.
- Vai su Impostazioni > My Fire TV > Ripristina impostazioni di fabbrica
- Se richiesto, digita il tuo Pin
- Quindi, fare clic su Ripristina per confermare. Attendere il completamento del ripristino
Contatta il servizio di assistenza Amazon
Se il problema persiste e non desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Firestick TV, puoi contattare l’Assistenza clienti di Amazon per risolvere il problema. Gli esperti potrebbero avere una soluzione in cui non dovrai perdere i tuoi dati.
