Il laptop Alienware non si accende? Ecco alcune possibili correzioni

Un laptop potrebbe non accendersi per una serie di motivi, tra cui interruzione dell’alimentazione, danneggiamento della scheda di sistema o problemi con il BIOS o il sistema operativo. Alcuni di questi fattori possono far sembrare il laptop completamente morto, mentre altri potrebbero renderlo parzialmente funzionante.

Sulla base di ciò, Dell ha classificato quattro diversi scenari se il tuo laptop Alienware non si accende.

• Mancanza di alimentazione: il laptop non si accende affatto. Non ci sarà alcuna risposta dal laptop quando si preme il pulsante di accensione
• No Post : il laptop si accende ma non può avviare il Power-On-Self-test (POST) per verificare che tutti i componenti del laptop funzionino correttamente
• Nessun avvio: il sistema completa il test automatico all’accensione (POST), ma non si avvia nel sistema operativo.
• Nessun video: lo schermo appare nero e non visualizza nulla.

Sommario

Correzioni per il problema “Nessuna alimentazione”.

Se premi il pulsante di accensione sul tuo Alienware ma il laptop sembra morto, suggerisce che c’è qualcosa che non va nei componenti di alimentazione del laptop. Questo problema rientra nella categoria di “Nessun potere”.

Un modo per garantire che si tratti di un problema relativo all’alimentazione è che non vedrai alcuna luce da nessuna parte nel laptop. Di solito, ciò accade se la batteria del laptop è completamente scarica. Pertanto, iniziare collegando l’adattatore A/C per caricare la batteria del laptop. Stacca anche la batteria, se possibile, e prova a far funzionare il portatile usando solo l’adattatore A/C.

Come misura iniziale per la risoluzione dei problemi, l’alimentazione scarica il laptop per scaricare l’alimentazione residua dalla scheda madre. Per fare ciò, scollegare i cavi di alimentazione e la batteria del laptop (se staccabile). Tieni premuto il pulsante di accensione per un massimo di 20 secondi. Infine, rimetti tutto a posto e prova ad accendere il laptop.

Ispezionare i componenti di alimentazione

Se il problema non viene risolto, si consiglia di ispezionare questi componenti di alimentazione.

• Adattatore A/C: l’adattatore A/C converte l’alimentazione ad alta tensione in corrente continua che il tuo laptop può gestire. Con un uso regolare, l’adattatore A/C potrebbe usurarsi e non funzionare correttamente. Anche l’adattatore potrebbe essere difettoso fin dall’inizio. Tali adattatori non riusciranno a caricare il dispositivo, il che alla fine porta all’interruzione dell’accensione del laptop.
  

  Se noti un crepitio proveniente dall’adattatore o un odore di bruciato mentre lo colleghi a una ciabatta, significa che è ora di acquistare un nuovo adattatore. A volte anche i cavi di alimentazione sono in errore. Soprattutto, se i cavi sono rotti o danneggiati, non fornirà alcuna alimentazione al laptop.

  Si consiglia di procurarsi un adattatore e un cavo A/C originali e autorizzati da Dell compatibili con il modello Alienware.

• Prese multiple: controlla se le prese multiple o le prolunghe funzionano correttamente. Queste periferiche aiutano a collegare più dispositivi a una singola presa a muro e possono guastarsi se sovraccaricate di dispositivi. Una ciabatta di cattiva qualità gestirà solo un wattaggio limitato e il suo fusibile potrebbe danneggiarsi se viene spinto oltre i limiti.

Su alcune prese multiple, puoi sostituire i fusibili danneggiati per rimetterli in funzione. Se ciò non può essere fatto oi cavi sono usurati, sostituire completamente l’unità con una nuova.

Controlla il pulsante di accensione

I pulsanti di accensione di solito possono guastarsi dopo un lungo periodo di utilizzo. Ciò accade dopo che i connettori del pulsante di accensione si sono allentati o si sono rotti.

Sui laptop Alienware, il pulsante di accensione funge anche da indicatore di carica. Per verificare se i pulsanti di accensione non funzionano correttamente su questo dispositivo, collega il caricabatterie al laptop e controlla se l’indicatore di carica o la spia del pulsante di accensione si accende. Se non vedi luci, deve esserci un problema con il pulsante di accensione o i suoi connettori.

Se sospetti che i connettori del pulsante di accensione siano danneggiati per questo problema, visita il tecnico per una riparazione o sostituzione di tali componenti.

Ispezionare le batterie

La maggior parte delle batterie per laptop ha una capacità del ciclo di carica di circa 1000 cicli completi. Queste batterie agli ioni di litio tendono anche a gonfiarsi e consumarsi dopo un uso prolungato. È possibile che la batteria del tuo laptop sia scarica e quindi il dispositivo non si accende.

Supponendo che sia così, scollegare la batteria se possibile e quindi provare ad accendere il laptop collegandolo solo con l’adattatore CA. Se il portatile si accende normalmente, c’è un problema con la batteria.

Correzioni per il problema “Nessun POST”.

Il Power-On-Self-Test (POST) è un’operazione eseguita dopo che un sistema è stato acceso, ma prima dell’avvio del sistema operativo. Questo processo verifica se tutti i componenti del laptop funzionano correttamente. Se questo processo diagnostico fallisce, il sistema non si avvierà in Windows. Questo è noto come il problema “No POST”.

Secondo la pagina di supporto Dell, queste sono le indicazioni che il tuo laptop non si accende a causa del problema “No POST”.

• Lo schermo del laptop è bloccato sul logo Alienware durante l’avvio iniziale del sistema e non si sposta oltre quel punto.
• Il pulsante di accensione si illumina di colore ambra o arancione.
• Lo schermo del laptop si blocca su uno schermo nero con testo e la tastiera non risponde.
• Il pulsante di accensione lampeggia o il laptop emette un segnale acustico con uno schema particolare.

Se il sistema non supera il test POST, genererà un segnale acustico con uno schema particolare. Questo modello aiuta gli utenti a identificare la vera causa della mancata accensione del proprio laptop. Ecco un elenco dettagliato dei codici bip e la descrizione dei problemi che indica.

Nota il segnale acustico sul tuo laptop. Quindi abbinalo alla tabella sopra per trovare le implicazioni di tali segnali acustici. Una volta identificata la causa, utilizzare queste correzioni di conseguenza.

• Errore della scheda di sistema o della ROM: una scheda madre o una ROM potrebbero non funzionare a causa di corrosione, fluttuazioni di tensione, surriscaldamento o danni causati dall’acqua. Se ricevi un codice Beep che suggerisce problemi con la scheda di sistema, apri il coperchio posteriore del laptop e assicurati che i cavi siano collegati correttamente.
  
  In caso di danni, riparare o sostituire i componenti interessati. Potrebbe essere necessario un tecnico autorizzato per risolvere i problemi con la scheda o la ROM.

• RAM o problemi relativi alla memoria: “Nessun POST” si verifica principalmente a causa di problemi con la RAM. Per risolvere il problema, controlla se i moduli RAM sono posizionati correttamente. Inoltre, prova a testare i moduli RAM singolarmente. Tuttavia, se i moduli sono saldati, potrebbe essere necessario portare il dispositivo al centro di assistenza.
  

• Guasto della batteria CMOS: se il codice Beep suggerisce un guasto della batteria CMOS , sostituire la batteria con una funzionante.
  1. Rimuovere il nastro che fissa la batteria CMOS alla scheda di sistema e al gruppo del supporto per i polsi.
  2. Quindi, staccare delicatamente la batteria CMOS insieme al relativo cavo.
  3. Ora, collega la batteria a bottone al gruppo del poggiapolsi e fissala con del nastro adesivo.
     
  4. Collegare il cavo alla scheda di sistema.

• Guasto della scheda video/chip e della CPU: ciò richiederà di portare il laptop a un professionista o al centro di assistenza Alienware per la diagnosi e la riparazione.

Correzioni per il problema “Nessun avvio”.

Se il sistema completa l’operazione POST ma non riesce a caricare Windows, puoi identificarlo come un problema di “Nessun avvio”. Il laptop supererà la schermata del logo Alienware e quindi si bloccherà durante il tentativo di avvio nel sistema operativo.

Ecco alcuni dei modi per riparare il laptop che non si accende a causa del problema “No Boot”.

Cambia la priorità di avvio

Se hai configurato la priorità di avvio su un dispositivo di archiviazione (come USB) diverso dal volume di sistema predefinito in cui è installato il sistema operativo, vedrai che Windows non si carica. Per risolverlo, modifica l’ordine di avvio principale nel volume di sistema dal BIOS.

1. Scollega qualsiasi dispositivo di archiviazione secondario collegato al tuo laptop.
2. Riavvia il dispositivo e quando vedi il logo di Alienware tocca ripetutamente il tasto F2. Entrerai quindi nel menu del BIOS.
3. Passare al menu di avvio utilizzando i tasti freccia.
4. Vai alla sezione Priorità opzioni di avvio.
   
5. Selezionare il dispositivo di avvio primario in cui è installato Windows e premere Invio per impostare la priorità di avvio.

Risolvi i problemi relativi al software

Un dispositivo potrebbe non avviarsi se i file di sistema del BIOS, così come il sistema operativo, sono stati danneggiati dopo un processo di aggiornamento non riuscito. Per risolvere questo problema, provare a ripristinare il sistema operativo utilizzando un supporto di ripristino o eseguire il reflash del BIOS.

Per ripristinare il sistema operativo su Alienware, puoi utilizzare lo strumento di ripristino del sistema operativo SupportAssist nativo. Per utilizzare questo strumento di ripristino, accendi il laptop e premi ripetutamente F12 quando vedi il logo Alienware. Quindi selezionare SupportAssist OS Recovery dal menu di configurazione del BIOS.

Se non viene trovata alcuna partizione di ripristino locale, ripristinarla utilizzando la connessione del BIOS.

Risolvere il problema “Nessun video”.

Se vedi tutte le luci sul laptop e anche le ventole funzionano normalmente, il problema potrebbe avere a che fare con la scheda video o il pannello del display.

Per essere sicuri di ciò, collega un monitor esterno al laptop . Se non vedi nulla sul display esterno, questo suggerisce che la scheda video è difettosa. Ma se il display esterno funziona bene, il pannello LCD potrebbe avere qualche problema.

In uno di questi casi, è necessario portare il laptop Alienware al centro di assistenza per la riparazione.