L’errore “Nessun segnale” su un monitor BenQ indica che il monitor non riceve alcun segnale di visualizzazione dal computer attraverso la porta di ingresso corrente. In questi casi, anche se il PC continua a funzionare, il monitor non visualizza nulla tranne il messaggio di errore.
Questo problema può verificarsi a causa di impostazioni di input errate o problemi con il cavo del display e la connessione della porta. Inoltre, potresti non ricevere alcun segnale dalla scheda grafica se disponi di un vecchio driver grafico o BIOS incompatibile con il nuovo monitor BenQ.
Sommario
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Tenere il monitor non alimentato per un po’ di tempo
Innanzitutto, dovresti aggiornare il monitor spegnendolo per 3-5 minuti e quindi riaccendendolo. Dovresti anche scollegare il cavo del display insieme al cavo di alimentazione.
Questo processo consentirà al monitor di ritentare il rilevamento del cavo video dopo l’accensione. Quindi, se qualche problema temporaneo stava causando questo errore, questo metodo dovrebbe essere utile.
Controllare l’ingresso del display
Alcuni monitor commutano automaticamente l’ingresso del display controllando le porte in cui ricevono il segnale. Nel caso del monitor BenQ, è necessario controllare manualmente l’ingresso corrente e assicurarsi che abbia l’impostazione corretta.
- Premi il pulsante del menu sulla tastiera. Di solito è il pulsante accanto al pulsante di accensione, ma puoi controllare il manuale dell’utente o il sito Web ufficiale per essere sicuro.
- Nell’interfaccia di selezione Display Input, premere il pulsante accanto all’interfaccia che si sta utilizzando. Assicurati che anche il numero di porta corrisponda.
Controlla la connessione
Il monitor non riceverà alcun segnale dal PC se la connessione non è sicura o se i componenti hardware che collegano i dispositivi sono danneggiati. Quindi, è necessario controllare ogni componente e cercare eventuali connessioni allentate.
- Rimuovi i cavi dalle porte sia del computer che della scheda madre. Quindi, reinserirli assicurandosi che la connessione sia sicura.
- Se disponi di altre porte dello stesso standard di visualizzazione sul tuo PC, passa invece a quelle.
- La maggior parte dei PC disabilita le porte video della scheda madre se contiene una GPU dedicata. È necessario utilizzare le porte sulla scheda grafica per poter ottenere qualsiasi visualizzazione.
- Se utilizzi degli adattatori, controlla anche la connessione sugli adattatori.
- Alcuni cavi hanno una distanza massima fino alla quale possono trasportare correttamente il segnale. Pertanto, se si dispone di un cavo più lungo, potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore per aumentare il segnale a metà strada.
- Se hai altri cavi dello stesso tipo, prova a usarli per tenere conto delle rotture interne con i precedenti.
- Controllare le porte (sia del computer che del monitor) per eventuali danni. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire la porta.
- Prova a utilizzare altri standard per collegare il monitor al computer. Ad esempio, se utilizzi DisplayPort , passa a HDMI e verifica se funziona. È necessario modificare anche l’input del display.
- Se applicabile, collega il monitor a un altro computer o dispositivo o collega un altro monitor al tuo computer e controlla se funziona.
Se tutti i cavi e le porte funzionano correttamente o è possibile collegare il monitor utilizzando un altro standard, è probabile che il problema riguardi i driver o il BIOS.
Ma se il monitor non funziona da nessuna parte, il monitor o la porta video potrebbero essere rotti. Dovresti portarlo al centro di assistenza per le riparazioni, soprattutto se la garanzia è ancora valida.
Verifica la presenza di errori POST
È anche possibile che il computer sia bloccato durante il Power On Self-Test (POST) . È il processo che verifica se i dispositivi hardware funzionano correttamente o meno e si verifica subito dopo l’avvio del computer. Se il tuo PC si blocca durante il tentativo di controllare qualsiasi dispositivo o riscontra errori, potrebbe non fornire alcun segnale al monitor, causando questo problema.
È possibile determinare se si tratta di un errore POST controllando i LED sulla scheda madre o se si sentono i segnali acustici di avvio . I LED della scheda madre di solito sono dotati anche di etichette che mostrano il dispositivo in cui è bloccato il POST.
In tali casi, è necessario cercare gli errori pertinenti da fonti ufficiali e risolverli. Ad esempio, se il LED VGA è acceso, è probabile che la scheda grafica non sia collegata correttamente. Probabilmente dovrai riposizionare il dispositivo per risolvere il problema.
Allo stesso modo, gli errori POST relativi alla RAM indicano che la RAM non è inserita correttamente . Oppure, se hai due RAM, potresti non averle inserite nell’ordine corretto. È necessario inserire le RAM lasciando vuoto uno slot intermedio. In questo modo, puoi utilizzare entrambe le RAM stick contemporaneamente attraverso l’architettura di memoria a doppio canale.
Altrimenti, il tuo sistema utilizzerà solo una chiavetta RAM alla volta, il che potrebbe portare a tali problemi di visualizzazione.
Controllare l’impostazione della proiezione
Se si utilizza un monitor BenQ come monitor secondario , è necessario utilizzare un’impostazione di proiezione appropriata (Duplica o Estendi) per ottenere la visualizzazione sia sul monitor principale che su quello secondario. Se l’impostazione di proiezione corrente è impostata su “Solo schermo PC”, si otterrà solo la visualizzazione sullo schermo principale.
È necessario premere Win + P per aprire le impostazioni di proiezione e modificare l’opzione secondo necessità .
Nota: le soluzioni menzionate di seguito potrebbero richiedere l’utilizzo del monitor tramite un altro standard o l’utilizzo di un altro monitor.
Ad esempio, se non riesci a ricevere alcun segnale sull’HDMI ma puoi utilizzare il monitor passando a DisplayPort, dovrai utilizzare il supporto DisplayPort e aggiornare i componenti software necessari.
Aggiorna i driver grafici
Se uno standard di visualizzazione video funziona ma l’altro no o il tuo dispositivo supporta un monitor ma non l’altro, è probabile che tu non disponga dei driver grafici più recenti.
Il tuo sistema deve disporre del driver GPU più recente per supportare i monitor o le versioni di porte video più recenti disponibili sul mercato. In tali casi,
- Collegare il monitor tramite lo standard video funzionante o collegare un altro monitor al computer.
- Vai al sito Web ufficiale della scheda grafica AMD o NVIDIA.
- Controlla se esiste una nuova versione del driver per la tua scheda grafica e scaricala.
- Eseguire il programma di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo.
Aggiorna il BIOS
Se l’aggiornamento dei driver non aiuta, potresti avere un BIOS obsoleto. Come per i driver, è necessario disporre dell’ultima versione del BIOS per poter gestire i dispositivi più recenti.
Il processo di aggiornamento del BIOS è molto rischioso, specialmente se non riesci a vedere alcun display. Se qualsiasi altro standard video funziona, è possibile scaricare e installare l’aggiornamento del BIOS. Altrimenti, se la tua scheda madre ha un pulsante BIOS Flashback, puoi usarlo per aggiornare il tuo BIOS.
Eventuali problemi durante il processo, come un’interruzione improvvisa dell’alimentazione, possono bloccare la ROM contenente il BIOS. Quindi, ti consigliamo di cercare un aiuto professionale. Se vuoi farlo tu stesso, fai riferimento al nostro articolo dedicato che si occupa di questo processo.
