Dopo l’aggiornamento alla versione 22H2 di Windows 11, alcuni utenti hanno riferito che il loro Wi-Fi si disconnette automaticamente abbastanza spesso. Un problema simile è stato segnalato anche in alcuni dispositivi Windows 10 qualche anno fa.
Il problema riguarda principalmente i dispositivi Windows con driver wireless Intel Wi-FI 6 AX200. Microsoft ha lanciato un aggiornamento, KB5020044, per gestire tali problemi di connettività . A volte il solo aggiornamento di Windows non risolverà immediatamente il problema: potrebbe essere necessario riconfigurare alcune impostazioni di rete wireless o addirittura riparare i driver.
Sommario
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Risolvi i problemi di connettivitÃ
Prima di procedere con le correzioni relative a Windows, è bene assicurarsi che la connessione wireless funzioni correttamente.
- La maggior parte dei punti di accesso wireless (AP) o router dispone di un indicatore LED per WLAN o Wi-Fi che indica lo stato della rete wireless. Devi, prima di tutto, verificare che questi LED lampeggino normalmente. Se non vedi luci o lampeggi anomali in questi indicatori, c’è qualcosa che non va nel router stesso.
Potrebbe anche essere necessario consultare il manuale utente del router per ottenere i dettagli di questi indicatori LED. - Di solito, il ciclo di spegnimento del router di solito li risolve. Per questo, spegni il router e lascialo spento per un minuto, quindi riaccendilo. Mentre ci sei, puoi provare a riavviare il computer e quindi provare a connetterti al Wi-Fi.
- La maggior parte dei router può supportare connessioni fino a 250 dispositivi contemporaneamente. Tuttavia, quando più dispositivi sono collegati contemporaneamente , ci sarà più concorrenza per il tempo di trasmissione. Ciò potrebbe causare la disconnessione del Wi-Fi di volta in volta. Scollega alcuni dei dispositivi e verifica se questo risolve il problema.
- Il dispositivo Windows deve trovarsi all’interno del raggio di copertura del router o dell’AP. Inoltre, prestare attenzione a qualsiasi interferenza fisica nell’ambiente circostante che possa indebolire i segnali wireless.
Puoi utilizzare un’app di analisi Wi-Fi per testare la potenza del segnale in diversi angoli della casa per ottenere la migliore area di copertura. Se la lettura dell’indicatore di potenza del segnale ricevuto (RSSI) è pari o inferiore a -70 dBm, ciò indica una potenza del segnale debole.
Prova ad avvicinarti ai router per una maggiore potenza del segnale e verifica se il Wi-Fi si disconnette. - Se sei connesso tramite un dongle Wi-Fi, devi assicurarti che la periferica sia collegata correttamente.
Eseguire Windows Update
Gli utenti Windows hanno riscontrato problemi con i driver Wi-Fi dopo l’aggiornamento all’ultima versione di Windows 11 22H2. Puoi ripristinare l’aggiornamento, ma c’è un limite di tempo.
Tuttavia, molti problemi relativi al Wi-Fi sono stati successivamente risolti tramite l’aggiornamento KB5020044, quindi non dovrai necessariamente optare per un rollback.
- Premere il tasto Windows + I per aprire le Impostazioni di Windows.
- Vai all’aggiornamento di Windows sezione e quindi fare clic su Controlla aggiornamenti .
- Segui le istruzioni e installa gli aggiornamenti.
Esegui la risoluzione dei problemi di rete
Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete è la prima utility che devi utilizzare quando si tratta di diagnosticare e risolvere i problemi relativi alla connettività Wi-Fi. Sebbene lo strumento di risoluzione dei problemi non assicuri sempre di risolvere il problema, a volte aiuta a identificare il vero motivo alla base del problema.
- Premi il tasto Windows + I per aprire le Impostazioni di Windows.
- Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi .
- Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Trova la scheda di rete e fai clic su Esegui.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi. Se Windows rileva qualche problema con la scheda di rete wireless, consiglierà le correzioni pertinenti per risolverlo.
Controlla il livello di aggressività del roaming
Una funzionalità nota come Roaming Aggressiveness è responsabile del passaggio tra reti wireless in base alla potenza del segnale. Se l’aggressività è impostata su alta, l’adattatore Wi-Fi continuerà a scansionare e passare da una rete all’altra anche quando la potenza del segnale è buona.
Tuttavia, se è impostato su basso, l’adattatore difficilmente effettua un passaggio anche se la potenza del segnale è scarsa.
Per impostazione predefinita, Windows imposta l’aggressività del roaming su media. Tuttavia, questa impostazione potrebbe essere stata configurata in modo errato e impostata su alto, il che potrebbe causare questo problema.
- Premi il tasto Windows + R, digita
ncpa.cpl
e premi Invio. - Fai clic con il pulsante destro del mouse sul Wi-Fi e seleziona Proprietà .
- Fare clic sul pulsante Configura.
- Vai alla scheda Avanzate.
- Dalla sezione Proprietà , seleziona Aggressività roaming e verificane il valore. Di solito è impostato su Medio. Se è Alto, reimpostalo su Medio .
- Puoi anche provare a cambiarlo in Basso per un po ‘di tempo per vedere se questo risolve il problema di connettività .
- Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche.
Riavvia il servizio di configurazione automatica WLAN
Il servizio LAN wireless è la funzione che seleziona e si connette automaticamente alla rete wireless e configura anche le impostazioni di rete necessarie di conseguenza.
Se questo servizio non funziona normalmente, potresti avere frequenti disconnessioni di rete. È possibile riavviare il servizio per farlo funzionare da zero e risolvere i problemi della rete wireless.
- Premi il tasto Windows + R, digita
services.msc
e premi Invio. - Trova il servizio WLAN AutoConfig e fai clic destro su di esso.
- Seleziona Riavvia .
Configurare le impostazioni di gestione dell’alimentazione wireless
Le impostazioni di gestione dell’alimentazione in Windows gestiscono l’alimentazione ricevuta dalle periferiche hardware del computer durante la sospensione e l’ibernazione. Se la configurazione dell’alimentazione è impostata in modo da consentire al computer di spegnere l’adattatore Wi-Fi per risparmiare energia, è possibile che si verifichino frequenti disconnessioni Wi-Fi.
- Premi il tasto Windows + X e apri Gestione dispositivi .
- Fare clic su Adattatore di rete per espandere l’elenco dei dispositivi di rete sotto di esso.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di rete wireless e selezionare Proprietà .
- Vai alla scheda Risparmio energia e deseleziona l’opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.
Questa impostazione potrebbe non essere presente su alcuni dispositivi Windows. Ecco come ripristinarlo.
- Premi il tasto Windows + R, digita
regedit
e quindi premi Invio. - Passare a questa posizione del registro.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPower
- Verifica se è presente una voce denominata
CsEnabled
. Fare doppio clic per modificare la voce di registro. - Se non è presente una voce etichettata come tale, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto sul lato destro della finestra dell’editor del registro. Quindi, seleziona Nuovo > Valore Dword (32 bit) .
- Denominare la nuova voce come
CsEnabled
e quindi aprirla. - Impostare il valore su “0” e fare clic su OK.
- Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.
Ripristina impostazioni di rete
Se la connettività Wi-Fi non torna ancora alla normalità e continui a riscontrare un problema di disconnessione simile, puoi anche provare a ripristinare anche le impostazioni di rete . Se le configurazioni errate di alcune impostazioni di rete hanno innescato questo problema, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può sicuramente risolvere il problema.
- Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
- Vai su Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate .
- Apri Ripristino rete .
- Fare clic sul pulsante Reimposta ora.
- Una volta completato il ripristino, riavvia il computer e prova a connetterti al Wi-Fi.
Aggiorna il driver Wi-Fi
È noto che i driver obsoleti creano diversi problemi relativi alla rete che vengono risolti dopo l’aggiornamento dei driver dell’adattatore. Quindi, puoi provare ad aggiornare il driver wireless e vedere se risolve il problema.
- Premi il tasto Windows + X e apri Gestione dispositivi .
- Fare clic su Adattatore di rete.
- Fare clic con il tasto destro sul dispositivo wireless e selezionare Aggiorna driver .
- Seleziona Cerca automaticamente i driver e segui le istruzioni. Windows cercherà i driver più recenti e li installerà .
Nota: alcuni produttori di laptop distribuiscono i propri aggiornamenti per i driver wireless. In tal caso, è necessario scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento e installarli. Puoi seguire questo articolo dettagliato sul nostro sito Web per una guida completa su come aggiornare il driver Wi-Fi .
Se hai riscontrato questo problema dopo un aggiornamento del driver, hai la possibilità di ripristinare il driver al suo stato funzionale precedente.
- Apri Gestione dispositivi e fai clic su Adattatore di rete .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo wireless e selezionare Proprietà .
- Vai alla scheda Driver e fai clic sul pulsante Ripristina driver.
- Segui la richiesta e il driver verrà ripristinato alla versione precedente.
Reinstallare il driver Wi-Fi
Se nessuna delle correzioni fornite funziona, possiamo sospettare che i driver wireless danneggiati o difettosi causino problemi di connettività wireless. È possibile reinstallare i driver per eliminare eventuali problemi con i driver.
- Apri Gestione dispositivi.
- Fare clic su Schede di rete per espandere l’elenco dei dispositivi sottostanti.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Wi-Fi e seleziona Disinstalla .
- Ancora una volta, fai clic su Disinstalla per dare la conferma finale.
- Riavvia il computer. Durante l’avvio del sistema, Windows reinstalla i driver Wi-Fi generici.
Nota: se sei connesso alla rete Wi-Fi tramite un dongle Wi-Fi, potrebbe essere necessario reinstallare manualmente il driver wireless OEM scaricandolo dal sito Web del produttore.