Windows Shift S non funziona? 8 modi per risolverlo

Il sistema operativo Windows viene fornito con il suo strumento di screenshot nativo, popolarmente noto come strumento di cattura. Per avviare questa applicazione in una volta sola, gli utenti possono utilizzare il tasto di scelta rapida Windows + Shift + S

Se i tasti di scelta rapida dello screenshot non rispondono, indica un problema di fondo con l’applicazione dello strumento di cattura. È possibile che vi sia un danneggiamento dei file di programma o problemi con i processi in background. Alcuni utenti hanno riscontrato questo problema anche dopo aver installato un aggiornamento di Windows.

Se hai provato a utilizzare il tasto di scelta rapida per avviare la funzione screenshot e non ci sei riuscito, ecco la nostra raccolta di correzioni per risolvere questo problema.

Nota: su Windows 10, lo strumento di screenshot integrato è Snip & Sketch invece di Snipping Tool. Le misure per la risoluzione dei problemi suggerite in questo articolo si basano sullo strumento di cattura (disponibile in Windows 11), ma funzionano anche per Snip & Sketch.

Sommario

Riavvia Esplora risorse

Alcuni utenti hanno segnalato di aver risolto il problema dopo aver riavviato Windows Explorer dal Task Manager. Se questo file di sistema principale di Windows non funziona correttamente, può influire anche sulla funzionalità di altre applicazioni.

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager .
2. Vai alla scheda Processo.
3. Cerca Windows Explorer dall’elenco.
   
4. Fai clic destro su di esso e seleziona Riavvia .
5. Ora prova a utilizzare il tasto di scelta rapida per avviare lo strumento di cattura.

Ispeziona le chiavi

Le combinazioni di tasti non funzionano se lo sporco e i detriti si intasano sotto i tasti. Ciò limita le sequenze di tasti, rendendole parzialmente o completamente inutilizzabili. Pertanto, ispeziona la tastiera e assicurati che sia pulita e che non vi sia sporcizia intrappolata sotto i tasti.

Controlla anche i singoli tasti, se funzionano bene. Se anche i tasti della tastiera diversi da Windows, Maiusc e S non funzionano correttamente, ciò può indicare un problema con la tastiera o il suo driver. Per verificarlo, puoi utilizzare la tastiera su schermo o utilizzare la tastiera su un altro computer.

Attiva le notifiche dell’app

Dopo aver acquisito uno screenshot utilizzando lo strumento di cattura, riceverai immediatamente una notifica nell’angolo in basso a destra dello schermo. Tuttavia, se le notifiche per l’app sono state disabilitate, non vedrai nessuno di quei messaggi e potrebbe sembrare che i tasti non funzionino.

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Vai su Sistema > Notifiche .
   
3. Cerca lo strumento di cattura dall’elenco delle applicazioni e assicurati che il dispositivo di scorrimento delle notifiche sia attivato. Se è disattivato, fare clic sul dispositivo di scorrimento per riattivarlo.
   

Oltre a questo, puoi anche abilitare la funzione cronologia degli appunti . Questa funzione mostra tutti gli screenshot acquisiti di recente e i testi copiati. Se la notifica è disattivata, puoi ancora vedere gli screenshot che hai acquisito negli appunti.

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni
2. Vai su Sistema > Appunti .
   
3. Attiva il dispositivo di scorrimento della cronologia degli Appunti.
   
4. Ora premi Windows + Maiusc + S e prova a fare uno screenshot. Devi vedere la notifica dello screenshot sullo schermo.
5. Quindi premi Windows + V . Questo aprirà gli appunti che mostrano lo screenshot acquisito di recente.

Ripara e ripristina lo strumento di cattura

Se il problema persiste, puoi provare a riparare e ripristinare lo strumento di cattura. La riparazione risolverà eventuali problemi sottostanti con l’applicazione senza influire sui dati dell’app. Se questo non fa funzionare il tasto di scelta rapida, è possibile ripristinare l’applicazione.

Nota: il ripristino eliminerà completamente anche i dati dell’app. Se hai acquisito alcuni screenshot di recente, anche quelli verranno eliminati. Puoi recuperare quegli screenshot da questa directory prima di procedere con il ripristino dello strumento di cattura.
C:UsersAppDataLocalPackagesMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyTempStateScreenClip

1. Premi il tasto Windows + I per aprire le Impostazioni di Windows.
2. Vai su App > App installate .
   
3. Cerca lo strumento di cattura e fai clic sui tre punti orizzontali sul lato.
   
4. Seleziona Opzioni avanzate.
5. Fare clic sul pulsante Ripara. Questo riparerà l’applicazione in caso di problemi.
   
6. Ora prova a utilizzare la scorciatoia dello screenshot. Se il problema persiste, fare clic sul pulsante Ripristina per ripristinare l’applicazione alle impostazioni di fabbrica.
   

Usa chiavi alternative

Se c’è un problema con solo Windows, Maiusc e S, puoi usare anche altri tasti per richiamare l’applicazione dello strumento di cattura. Windows ti consente di impostare la schermata di stampa come chiave predefinita per avviare lo strumento di cattura.

Nota: assicurarsi che altre applicazioni di cattura dello schermo non interferiscano con lo strumento di cattura. Se è installata un’altra applicazione di screenshot, potrebbe essere necessario disinstallarla o modificarne i tasti di scelta rapida. Il tasto della schermata di stampa deve essere dedicato solo allo strumento di cattura.

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Vai su Accessibilità > Tastiera .
   
3. Trova il pulsante Usa la schermata di stampa per aprire la cattura dello schermo e fai clic sul suo dispositivo di scorrimento per attivare questa opzione.
   
4. Potrebbe essere necessario riavviare il computer su alcuni dispositivi per rendere effettive le modifiche. Una volta avviato il computer, premere il tasto dello schermo di stampa per avviare lo screen snipping.

Abilita lo strumento di cattura

Questo è abbastanza raro, ma ci sono possibilità che lo strumento di cattura sia stato disabilitato nel sistema. Quando ciò accade, non sarai in grado di eseguire l’applicazione utilizzando il collegamento o manualmente da Windows.

Per verificare se lo strumento di cattura è disabilitato sul tuo computer e riabilitarlo,

1. Premi il tasto Windows + R e digita gpedit.msc
2. Premi Invio.
3. Vai a Configurazione utente > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Tablet PC > Accessori
   
4. Fare doppio clic su Non consentire allo strumento di cattura di eseguire le impostazioni.
   
5. Assicurati che l’opzione sia disabilitata. Fare clic su OK e riavviare il computer.
   
6. Infine, premi Windows + Shift +S per aprire lo strumento di cattura.

Disinstalla Windows Update

Alcuni utenti di Windows 11 hanno riscontrato questo problema dopo aver eseguito gli aggiornamenti di sistema. Microsoft corregge tali bug nel sistema operativo attraverso futuri aggiornamenti e patch. Tuttavia, se non sei in grado di aspettare, puoi disinstallare il pacchetto di aggiornamento difettoso e risolvere il problema.

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Vai su Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti .
   
3. Controlla gli aggiornamenti installati di recente che ritieni possano aver causato il problema e fai clic su Disinstalla .
   
4. Riavvia il computer e quindi prova i tasti di scelta rapida per verificare se funziona.

Reinstalla lo strumento di cattura

La scorciatoia per la cattura dello schermo non funziona, può essere dovuta alla corruzione dell’applicazione dello strumento di cattura stessa. L’infezione da virus o un aggiornamento dell’app difettoso possono causare tale danneggiamento dell’applicazione. Per risolvere il problema, puoi reinstallare l’app dallo store di Windows.

1. Apri Impostazioni di Windows.
2. Vai su App > App installate
   
3. Trova lo strumento di cattura nell’elenco delle applicazioni.
   
4. Fare clic sui tre punti orizzontali a lato dell’applicazione e selezionare Disinstalla. Quindi dai la conferma finale per disinstallare l’app.
   

Nota: su Windows 10, è necessario disinstallare l’applicazione Snip & Sketch.

1. Una volta disinstallata l’app, apri l’applicazione Windows Store e cerca lo strumento di cattura.
2. Fare clic su Installa. L’app verrà quindi scaricata e installata sul tuo dispositivo.
   
3. Infine, premi Windows + Shift + S per verificare se lo strumento screenshot funziona come previsto.