Supponiamo che la tua connessione Internet sia corretta e che tutti i tuoi dispositivi utilizzino correttamente il Wi-Fi. Tuttavia, la tua console Microsoft presenta un problema specifico: cosa fare quando Xbox non ti consente di accedere?
I problemi di accesso a Xbox Live sono tanto comuni quanto frustranti. Di solito, hai a che fare con server Microsoft difettosi. Altre volte, hai a che fare con configurazioni sbagliate sul tuo dispositivo.
In particolare, potresti visualizzare codici di errore ogni volta che provi ad accedere. Uno di questi errori è “0x87dd0004”. Se sei tu, studiamo le cause dell’errore e le soluzioni.
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Sommario
Xbox non ti consente di accedere Cause di errore
La console Xbox One e Xbox Series include un intero set di funzionalità e servizi online. Queste console condividono un ecosistema, l’ecosistema di gioco di Microsoft. Ciò include il cloud gaming, i salvataggi nel cloud, il multiplayer, la trasmissione di Twitch, il servizio Xbox Game Pass e altro ancora.
Quindi, come puoi vedere, è un problema se non riesci ad accedere al tuo account Xbox Live perché significa che non accederai a nessuno di questi gadget.
Ogni volta che ciò accade, la console continuerà a disconnetterti. In alternativa, potresti non essere in grado di accedere. Vedrai anche il codice di errore “0x87dd0004” quando si verifica uno di questi due eventi.
In ogni caso, queste sono alcune delle cause comuni dell’errore:
- Un bug casuale nel tuo sistema ti impedisce di connetterti ai servizi di Microsoft. Se qualcosa ha interrotto un aggiornamento software, un aggiornamento del gioco o un download, ciò ha introdotto un bug nel sistema.
- I servizi di Microsoft sono inattivi.
- Stai digitando la password sbagliata (succede più volte di quante tu sappia!).
Come risolvere Xbox non ti consente di accedere?
Puoi provare queste soluzioni una per una finché non trovi quella che funziona per te.
Queste soluzioni rapide e semplici includono Xbox One e Xbox Series, famiglie di console. Inoltre, queste correzioni non richiedono lavoro extra da parte tua. Come vedi, le possibili cause dell’errore non sono nulla di cui preoccuparsi.
Soluzioni generali
Stiamo iniziando la risoluzione dei problemi con una serie di soluzioni rapide che puoi provare.
- Verifica che la tua connessione Internet funzioni correttamente su altri dispositivi.
- Se noti che Internet è lento su altri dispositivi, riavvia il router: spegnilo, scollega tutti i cavi e riaccendilo dopo un minuto.
- Collega la tua console Xbox al modem o al gateway direttamente tramite il cavo Ethernet.
- Controlla se il tuo abbonamento Xbox Live Gold è ancora attivo. Ne hai bisogno per giocare in multiplayer online su giochi non free-to-play.
- Controlla il tuo indirizzo e-mail e la password. Puoi andare alla pagina di accesso di Microsoft facendo clic qui e provare ad accedere con le stesse credenziali che usi su Xbox. Puoi recuperare la tua password attraverso la pagina di login se non funziona.
- Ricorda che il tuo account Xbox è uguale al tuo account Microsoft, Outlook o Skype. Se hai cambiato la password o l’e-mail per uno di questi servizi, questo potrebbe essere il problema.
Controlla lo stato dei server Xbox
Un altro motivo comune per gli errori di accesso a Xbox sono i server Xbox difettosi. Il server potrebbe essere inattivo per manutenzione oa causa di un numero qualsiasi di errori.
Inoltre, a volte il server è attivo, ma il server per un particolare gioco non funziona.
Indipendentemente da ciò, puoi fare clic qui per vedere lo stato del server. Quando ho controllato, i server erano attivi, ma c’erano problemi con FIFA 23 di EA.
Spegni e riaccendi la Xbox
La prima soluzione che richiede la gestione della console Xbox è un ciclo di alimentazione. Questo hard reboot cancella i bug e resetta la cache della console .
- Tieni premuto il pulsante di accensione della Xbox per circa 10 secondi finché non si spegne.
- Scollega tutti i suoi cavi per un minuto.
- Tenere premuto nuovamente il pulsante di accensione per scaricare l’energia residua.
- Ricollega tutto e accendi la console.
- Completa il passaggio successivo prima di provare ad accedere nuovamente!
Se hai un Kinect, dovresti tenere spento il Kinect. Poiché Xbox non supporta più l’equipaggiamento, introduce molti bug nel sistema.
Quindi, per ora e fino a quando non avrai completato la risoluzione dei problemi, tienilo spento. In alternativa, puoi collegarlo direttamente alla presa di corrente anziché utilizzare una prolunga, un limitatore di sovratensione o un adattatore.
Rimuovi il tuo account e accedi di nuovo
Il bug è forse presente sul tuo account Xbox, quindi potresti provare a rimuovere il tuo account e quindi ad aggiungerlo nuovamente.
- Accendi la console.
- Una volta raggiunta la dashboard, premi il pulsante Xbox del controller .
- Vai a Profilo e sistema > Impostazioni > Account .
- Seleziona Rimuovi account .
- Seleziona il tuo account nell’elenco e conferma la rimozione.
Per aggiungere nuovamente il tuo account alla console, ecco cosa devi fare:
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Vai a Profilo e sistema .
- Seleziona Aggiungi o Cambia .
- Seleziona Aggiungi nuovo .
- Digita le credenziali del tuo account e segui i passaggi.
Se continui a riscontrare problemi di accesso, segui il passaggio successivo.
Accedi in modalità offline
Un metodo alternativo è passare alla modalità offline e quindi eseguire nuovamente l’accesso.
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Vai a Profilo e sistema .
- Vai alle impostazioni .
- Seleziona Generale.
- Vai a Impostazioni di rete.
- Seleziona Vai offline .
Ora, accedi in questo modo:
- Premi di nuovo il pulsante Xbox.
- Vai a Profilo e sistema .
- Seleziona Accedi e digita le tue credenziali.
Reimposta l’indirizzo MAC alternativo
La seguente soluzione consiste nel reimpostare l’indirizzo MAC alternativo. Questo metodo risolverà gli errori relativi alla rete.
- Premi il pulsante Xbox del controller.
- Vai a Profilo e sistema .
- Vai alle impostazioni .
- Seleziona Generale .
- Seleziona Impostazioni di rete .
- Seleziona Impostazioni avanzate.
- Seleziona Indirizzo MAC alternativo .
- Selezionare Cancella, quindi Riavvia.
Ora puoi provare a rimuovere il tuo account e reinserirlo nella tua console.
Aggiorna la console
L’aggiornamento della Xbox è un modo sicuro per eliminare i bug e mantenere in forma il tuo sistema. Quindi, ecco i passaggi per farlo manualmente:
- Premi il pulsante Xbox del controller.
- Seleziona Profilo e sistema .
- Seleziona Impostazioni .
- Vai a Sistema.
- Vai su Aggiornamenti.
- Seleziona l’aggiornamento disponibile se ce n’è uno.
Ripristina l’Xbox
Puoi reimpostare la console in modo da ripristinare la sua configurazione di sistema ma conservare tutti i tuoi dati e giochi. Questa è l’opzione da provare se nient’altro funziona.
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Seleziona Profilo e sistema .
- Seleziona Impostazioni .
- Seleziona Sistema .
- Vai a Informazioni sulla console .
- Vai a Reimposta console .
- Seleziona una delle tre opzioni. Per ora, ti consigliamo “Ripristina e mantieni i miei giochi e le mie app” .
Al termine del processo, seguirai un tutorial in cui dovrai configurare le impostazioni di rete e l’account.
Se ancora non funziona, fallo di nuovo e seleziona rimuovi tutto .
Collega il tuo controller al tuo account
Quello che stiamo facendo è collegare il tuo controller al tuo account. Quindi, ogni volta che utilizzi il tuo controller, il sistema eseguirà automaticamente l’accesso o cambierà il tuo account.
Ecco i passaggi:
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Vai a Profilo e sistema .
- Vai alle impostazioni .
- Seleziona Account .
- Seleziona Accesso e passcode di sicurezza .
- Seleziona ” Questo controller effettua l’accesso “.
- Seleziona ” Collega controller “. Il pulsante collegherà il controller all’account che stai utilizzando: se non stai utilizzando il tuo account, passa al tuo account.
