Come risolvere “Impossibile riprodurre il titolo” su HBO Max?

Durante la visione di HBO Max, potrebbe essere visualizzato l’errore “Impossibile riprodurre il titolo” quando si verifica un problema durante la riproduzione del contenuto. Di solito si verifica se c’è un problema con lo spettacolo stesso. Ma se riscontri ripetutamente l’errore su tutti i contenuti, i bug dell’app e del dispositivo potrebbero essere responsabili.

Di recente, gli utenti hanno segnalato questo problema principalmente sui dispositivi Apple TV 4K (tvOS 16.1), con alcuni casi sul sito Web e sull’app mobile. Finché questo errore non è da parte di HBO Max, è principalmente risolvibile con alcune correzioni.

Sommario

Riavvia HBO Max e riproduci uno spettacolo diverso

Innanzitutto, puoi forzare la chiusura dell’app/sito Web HBO Max sul tuo dispositivo di streaming e avviarlo di nuovo. Se si tratta di un errore temporaneo,il riavvio dell’app dovrebbe risolvere il problema. Inoltre, durante la chiusura delle applicazioni, cancella tutte le applicazioni pesanti dallo sfondo.

La maggior parte degli utenti ha riferito che ” Can’t Play Title ” si è verificato principalmente durante la riproduzione di programmi specifici. Pertanto, puoi provare a guardare uno spettacolo diverso per verificare se ricevi l’errore anche su altri spettacoli.

Esci dall’account e accedi di nuovo

Se il riavvio dell’app non risolve il problema, puoi uscire dal tuo account e accedere nuovamente. Se hai effettuato l’accesso a più dispositivi, inizierai a riscontrare problemi di riproduzione se hai superato il limite. Puoi accedere sul dispositivo che utilizzi di frequente per lo streaming.

1. Avvia il sito web di HBO Max.
2. Accedi al tuo account e vai a Impostazioni in alto a destra.
3. Scegli Dispositivi > Gestisci dispositivi.
4. Fare clic su Disconnetti tutti i dispositivi.
5. Ora avvia HBO Max sul tuo dispositivo di streaming e accedi.

Fai un test della velocità di rete

Se la tua rete è incoerente, riscontrerai un video in ritardo nei problemi di riproduzione, in particolare i contenuti HD. Molto probabilmente riscontrerai anche questo errore. Quindi, puoi eseguire un test della velocità di rete per vedere se la bassa velocità di connessione è la causa.

Puoi eseguire il test dal PC o dal browser mobile. Tuttavia, i dispositivi devono essere connessi alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo di streaming. Se i risultati del test mostrano una bassa velocità, puoi riavviare il router Wi-Fi . Cancellerà la cache del tuo router e aumenterà la connessione.

Se possibile, puoi anche riposizionarlo vicino ai tuoi dispositivi di streaming. Quindi, disconnetti il ​​Wi-Fi dai dispositivi inutilizzati.

Riproduci HBO Max su altri dispositivi/browser supportati

Poiché molti utenti HBO Max hanno riscontrato “Impossibile riprodurre il titolo” sui propri dispositivi Apple TV 4K, potrebbe esserci un bug nel dispositivo. Quindi, puoi eseguire lo streaming di HBO Max su altri dispositivi supportati come dispositivi mobili, PC, TV, ecc., per verificarlo. Allo stesso modo, se utilizzi il sito Web, puoi eseguire lo streaming da un browser supportato diverso come Microsoft Edge, Safari, Firefox, Google Chrome, ecc.

Se l’errore non viene visualizzato durante la riproduzione, c’è un problema sul tuo dispositivo attuale.

Disattiva Contenuto corrispondente

La funzione Match Contents su Apple TV è estremamente utile per cambiare la frequenza dei fotogrammi e i contenuti della frequenza dinamica nel formato supportato dalla TV. Tuttavia, durante il passaggio, causa problemi durante la riproduzione, come uno sfarfallio dello schermo e uno schermo vuoto. Quindi, puoi disattivarlo temporaneamente e riprodurre un video per vedere se risolve l’errore.

1. Nella schermata principale di Apple TV, fai clic su Impostazioni .
2. Passare a Video e audio.
3. In Video, scegli Abbina contenuto.
4. Fare clic su Match Dynamic Range e disattivarlo.
5. Ora, evidenzia Match Frame Rate e fai clic per disattivarlo .

Aggiorna HBO Max e il dispositivo di streaming

Se il bug dell’app HBO Max sta causando l’errore, è necessario aggiornarlo per risolvere il problema. L’utilizzo dell’ultima versione dell’app offre anche prestazioni più fluide e migliorate. Puoi andare su App Store o Google Play Store e accedere all’applicazione HBO Max. Se è disponibile la versione software più recente, fare clic sul pulsante Aggiorna.

Anche i bug del software sui tuoi dispositivi/browser sono ugualmente responsabili delle interferenze e degli errori durante lo streaming. Quindi puoi vedere se ci sono gli ultimi aggiornamenti e installarli. Diamo un’occhiata ai passaggi per questo di seguito.

Sul web

1. Avvia Google Chrome e vai all’icona a tre punti.
2. Scegli Aiuto > Informazioni su Google Chrome.
   
3. Fare clic su Riavvia per completare l’aggiornamento, se necessario.
   

Su Android

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca Informazioni sul telefono .
3. Scegli Aggiornamento di sistema .
   
4. Tocca su Scarica aggiornamento .
   

Su iOS

1. Avvia Impostazioni .
2. Scegli Generale > Aggiornamento software .
   
3. Tocca Scarica e installa.
   

Su AppleTV

1. Apri Impostazioni.
2. Fare clic su Sistema.
3. Scegli Aggiornamenti software > Aggiorna software .
   
4. Fare clic su Scarica e installa. La tua Apple TV scaricherà l’aggiornamento e riavvierà il dispositivo al termine.
   

Reinstallare HBO Max

Puoi reinstallare HBO Max sulla tua Apple TV se non ci sono aggiornamenti. L’eliminazione delle app cancellerà anche la cache danneggiata o i dati dannosi. Quindi, dopo aver installato l’app, non dovresti più riscontrare un errore.

Su Android

1. Individua l’app HBO Max nella Libreria app.
2. Tocca e tieni premuta l’applicazione.
3. Seleziona Disinstalla.
4. Ancora una volta, tocca Disinstalla per confermare.
5. Ora puoi installare HBO Max dal Google Play Store.

Su iOS

1. Evidenzia l’app HBO Max nella schermata iniziale.
2. Tocca e tieni premuta l’applicazione. Rilascia quando inizia a oscillare.
3. Tocca il segno meno per ulteriori opzioni.
4. Scegli Elimina app .
   
5. Ancora una volta, seleziona Elimina per confermare.
   
6. Installa HBO Max dall’App Store.

Su AppleTV

1. Nella schermata Home, individua l’icona dell’applicazione HBO Max
2. Evidenzia l’app e tieni premuta la superficie Touch del telecomando dell’Apple TV. Puoi rilasciarlo quando l’applicazione si muove.
3. Premi il pulsante Riproduci/Pausa sul telecomando per visualizzare il menu Opzioni.
4. Scegli Elimina .
5. Ancora una volta, fai clic sull’opzione Elimina per confermare.
6. Riavvia la tua Apple TV.
7. Avvia l’App Store e cerca l’applicazione HBO Max. Fare clic sul pulsante Installa per scaricare.
8. Apri HBO Max e riproduci un video per vedere se l’errore è scomparso.

Contatta l’assistenza HBO Max

Se l’errore persiste, puoi contattare il team di supporto di HBO Max. Puoi segnalare il messaggio di errore e il codice sullo schermo. Il team di assistenza clienti potrebbe aiutarti con possibili soluzioni per risolvere il problema.