A volte, durante l’apertura di un messaggio multimediale (MMS), è probabile che venga visualizzato l’errore “Impossibile scaricare l’allegato dal messaggio multimediale. “Questo problema viene segnalato sui cellulari Android, in particolare su Samsung.
In genere, gli allegati potrebbero non essere scaricati se si tenta di aprirli senza attivare i dati mobili. Inoltre, le impostazioni del dispositivo possono anche impedire al file di scaricare il messaggio multimediale.
Sommario
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Come risolvere il messaggio di errore Impossibile scaricare l’allegato?
Di seguito sono riportati diversi modi per correggere i messaggi di errore relativi agli allegati non scaricati.
Passa ai dati mobili
Puoi provare a scaricare l’allegato tramite una connessione Wi-Fi, ma l’unico modo per scaricare o eliminare questo errore è attivare i dati mobili . Perché l’MMS funziona solo attraverso la rete cellulare.
Allo stesso modo, sarebbe vantaggioso attivare i dati mobili con un piano dati. In caso contrario, il tuo operatore di rete potrebbe addebitarti di più.
- Apri il pannello delle notifiche scorrendo verso il basso dall’alto.
- Quindi, attiva Dati mobili . (Disattiva il Wi-Fi se è acceso)
Puoi cambiare la modalità di rete su LTE o 4G per una migliore velocità dei dati, a seconda del modello del tuo dispositivo.
- Apri il menu delle impostazioni del telefono.
- Vai a Connessioni.
- Tocca su Reti mobili . Quindi, tocca Modalità rete .
- Seleziona LTE/4G . Oppure seleziona 5G .
Cancella dati di MMS
A volte i dati MMS corrotti potrebbero anche attivare un tale messaggio di errore. Se il tuo cellulare è in esecuzione sulla versione precedente di un dispositivo Android, puoi svuotare la cache e i dati per affrontarlo. La cancellazione dei dati ripristinerà semplicemente l’MMS al suo stato predefinito, il che può aiutare a risolvere il problema. Prova questo metodo e vedi se funziona per te.
Nota: potresti non trovare questa opzione sugli ultimi modelli Android.
- Apri le impostazioni del telefono.
- Scorri verso il basso e vai su Applicazioni . Tocca Gestione applicazioni.
- Tocca Altro nell’angolo in alto a destra. Quindi, tocca Mostra app di sistema .
- Cerca MmsService e aprilo.
- Tocca Archiviazione .
- Tocca Cancella cache e tocca Cancella dati . Tocca Elimina per confermare.
Disattiva il recupero automatico
Con la funzione di recupero automatico attivata, tenta automaticamente di scaricare i file allegati. Tuttavia, potrebbe non riuscire a farlo se il file rappresenta una minaccia per la sicurezza del cellulare.
- Avvia l’app di messaggistica.
- Tocca Altro nell’angolo in alto a destra. Quindi tocca Impostazioni .
- Vai a Altre impostazioni .
- Tocca Messaggi multimediali .
- Disattiva Recupero automatico .
Ripristina impostazioni APN
Un APN (Access Point Name) ti aiuta a utilizzare Internet dalla rete del tuo operatore. Se i tuoi dati mobili sono attivi, ma non riesci ancora a scaricare l’allegato, prova a reimpostare le impostazioni APN.
- Avvia le impostazioni del telefono.
- Vai a Connessioni.
- Tocca Reti mobili .
- Tocca Seleziona nomi punti di accesso .
- Quindi, tocca i tre punti situati nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona Ripristina impostazioni predefinite .
Disabilita Disabilita pacchetto
Sebbene il disattivatore di pacchetti aiuti a disabilitare le app preinstallate indesiderate sul telefono, può anche bloccare la funzione MMS. Quindi, prova a disabilitare o disinstallare questa app e vedi se ti aiuta.
- Tocca il Disabilita pacchetto.
- Una volta toccato il widget, dovrebbe diventare blu, il che indica che è spento.
Passa ad altre app di messaggistica
Rendi l’app di messaggistica del tuo OEM l’app SMS predefinita nel caso in cui tu abbia cambiato l’app di messaggistica predefinita. Dopo averlo cambiato, potresti essere in grado di scaricare l’allegato.
Inoltre, se sei una persona che si scambia foto, video, audio, ecc., passare ad altre app di messaggistica come Whatsapp, Signal e Telegram sarebbe meglio senza la necessità di renderla l’app predefinita. Non sarà necessario continuare ad attivare i dati mobili per visualizzare o inviare il messaggio MMS, poiché possono essere utilizzati da una connessione Wi-Fi .
Le app menzionate offrono funzionalità extra rispetto alle app di messaggistica predefinite dei produttori di dispositivi. Tuttavia, quando utilizzi queste app di terze parti, devi accettare i loro termini e condizioni per utilizzare il loro servizio.
