[Correzione] La tastiera non funziona dopo l’aggiornamento di Windows

La tua tastiera non funziona dopo l’aggiornamento di Windows? Questo di solito accade perché il driver della tastiera non è compatibile con l’aggiornamento di Windows. A volte, anche un driver aggiornato con bug potrebbe causare il problema.

Se la tastiera funziona in modo irregolare o ha smesso di funzionare del tutto dopo un recente aggiornamento di Windows, abbiamo compilato un elenco di correzioni che puoi provare a far funzionare nuovamente la tastiera.

Sommario

Perché la mia tastiera non funziona?

Di seguito sono riportate alcune delle probabili cause che possono far sì che la tastiera non funzioni improvvisamente dopo un aggiornamento di Windows:

• Driver danneggiati o corrotti.
• La chiave del filtro è attiva.
• File di sistema danneggiati o corrotti.
• Conflitto con un altro dispositivo o driver.

Come risolvere il problema con la tastiera che non funziona dopo un aggiornamento di Windows

I problemi di compatibilità dei driver sono le solite cause per cui la tastiera non funziona dopo un aggiornamento di Windows. A volte, i problemi di compatibilità potrebbero essere causati indirettamente da un’altra applicazione o processo che ha ricevuto aggiornamenti.

Prima di procedere con le correzioni di seguito, ti consigliamo di verificare se scollegare la tastiera e quindi ricollegarla funziona per te (se il tuo dispositivo non è un laptop). Le tastiere sono dispositivi plug-and-play . Se i driver del tuo dispositivo momentaneamente non si caricano o non rispondono, questo potrebbe risolvere il problema perché i dispositivi PnP attivano il riconoscimento automatico e dinamico dell’hardware installato.

Inoltre, prova una tastiera diversa e collegala per vedere se funziona. Puoi anche provare ad accedere al BIOS durante l’avvio e vedere se la tastiera funziona lì. Dopo esserti assicurato che l’hardware non è il problema, prova le soluzioni di seguito.

Attiva la tastiera su schermo

Il tuo problema è legato al fatto che la tastiera non funziona, ma alcune delle correzioni seguenti potrebbero richiedere la digitazione di alcuni comandi. Puoi farlo abilitando la tastiera su schermo.

È possibile utilizzare la tastiera su schermo con il mouse o tramite tocco se il dispositivo è dotato di funzionalità touch screen.

Si prega di seguire i passaggi seguenti per abilitare la tastiera su schermo.

Finestre 11:

1. Fare clic su Menu Start > Impostazioni > Accessibilità > Tastiera.
2. Attiva l’interruttore accanto a Tastiera su schermo .
   

Windows 10:

1. Fare clic su Menu Start > Impostazioni > Facilità di accesso > Tastiera.
2. Attiva l’interruttore accanto a Tastiera su schermo .

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

La prima soluzione che puoi cercare è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows. Può aiutarti a diagnosticare il problema che stai riscontrando e trovare possibili soluzioni.

Finestre 11:

1. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e selezionare Impostazioni barra delle applicazioni .
2. Passare a Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi
3. Fare clic sul pulsante Esegui accanto a Tastiera .
   
4. Segui le istruzioni sullo schermo per vedere se questo risolve il tuo problema con la tastiera.

Windows 10:

1. Fare clic su Start, quindi su Impostazioni.
2. Passare a Risoluzione dei problemi, quindi fare clic su Visualizza tutto.
3. Seleziona Hardware e dispositivi .
4. Fare clic su Avanzate, quindi su Esegui come amministratore.
5. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni.

Disinstalla/Aggiorna il driver della tastiera

È quindi possibile verificare se il driver della tastiera corrente è problematico disinstallando il driver attualmente installato e verificando se la tastiera funziona.

Puoi anche provare ad aggiornare il driver e vedere se questo aiuta. Puoi eseguire entrambe queste azioni avviando Gestione dispositivi:

1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start , quindi selezionare Gestione dispositivi .
2. Espandi Tastiere , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona Disinstalla dispositivo .
   
3. Chiudi Gestione dispositivi e riavvia il computer. Windows dovrebbe installare automaticamente i driver generici al successivo avvio.
4. Per aggiornare il driver, puoi invece selezionare Aggiorna driver nel menu del passaggio precedente. Successivamente, scegli tra consentire a Windows di installare automaticamente i migliori driver disponibili o individuare manualmente i driver.
   

Controlla se la tastiera funziona ora.

Aggiorna driver in modalità compatibilità

I driver generici per la tua tastiera potrebbero consentirti di utilizzare la tastiera, ma molte funzionalità specializzate potrebbero non funzionare. Avrai bisogno dei driver specifici dell’hardware del produttore installati per la tua tastiera per ottenere la sua piena funzionalità.

Tuttavia, gli ultimi driver disponibili potrebbero non essere compatibili con l’ aggiornamento di Windows. In tali casi, è possibile scaricare il driver dal sito Web del produttore e installarlo in modalità compatibilità.

1. Scarica il driver della tastiera dal sito Web del produttore.
2. Passare al percorso di download e fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione. Seleziona Proprietà .
3. Passa alla scheda Compatibilità.
4. Metti un segno di spunta sulla casella accanto a Esegui questo programma in modalità compatibilità per.
   
5. Fare clic sull’elenco a discesa e selezionare la versione preferita del sistema operativo Windows .
6. Fare clic su Applica, seguito da OK.
7. Attendere l’installazione dei driver e verificare se questo risolve il problema.

Ripristina driver

Il driver fornito con il tuo recente aggiornamento di Windows potrebbe avere alcuni bug o problemi di compatibilità, portando la tastiera a non funzionare. Se hai già provato a installare gli ultimi driver aggiornati ma il problema non è stato risolto, dovresti provare a eseguire il rollback del driver.

1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start, quindi selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandi Tastiere , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona Proprietà.
3. Passare alla scheda Driver e fare clic su Rollback driver .
   

Si prega di notare che l’opzione per ripristinare il driver sarà disattivata se:

• Non hai installato una versione precedente del driver.
• Windows non conservava i file della versione precedente del driver.

Esegui SFC e DISM

Se il problema del driver non si è risolto anche dopo la disinstallazione, l’aggiornamento o il rollback del driver, è possibile che i driver danneggiati o corrotti persistano in qualche modo. In tal caso, puoi provare gli strumenti SFC e DISM per riparare e ripristinare i driver funzionanti.

1. Visualizza la tastiera su schermo .
2. Premi i tasti Win + R, digita o copia e incolla cmd, quindi premi Ctrl + Maiusc + Invio per avviare il prompt dei comandi con privilegi elevati.
3. Al prompt, digita o copia-incolla: sfc /scannow .
4. Successivamente, digita o copia e incolla: DISM /online /cleanup-image /restorehealth .
5. Al termine, chiudi il prompt dei comandi e riavvia il dispositivo.
6. Avvia nuovamente il prompt dei comandi con privilegi elevati e digita o copia e incolla sfc /scannow .

Disattiva i tasti filtro

Le chiavi filtro sono una funzione di accessibilità incorporata in Windows. Questa funzione aiuta gli utenti a filtrare le sequenze di tasti involontarie, ripetute o lente. Le sequenze di tasti che rientrano in queste categorie non vengono registrate con i tasti filtro attivi. Se la tua tastiera sembra funzionare in modo intermittente, i tasti filtro potrebbero essere il problema che fa agire in questo modo.

Si prega di seguire questi passaggi per disattivare i tasti filtro.

Finestre 11:

1. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e selezionare Impostazioni barra delle applicazioni .
2. Passare a Accessibilità > Tastiera .
3. Imposta i tasti Filtro su Off .
   

Windows 10:

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Impostazioni .
2. Passare a Facilità di accesso > Tastiera .
3. Imposta i tasti Filtro su Off .

Modifica il registro

Un utente che eseguiva VMWare Player 7 ha scoperto di aver inserito un’impostazione nel registro incompatibile con Windows 10. Hanno scoperto che la rimozione della voce creata da VMWare Player 7 per configurare la sua tastiera virtuale ha risolto il problema. Se ti trovi in ​​​​una situazione simile, puoi provare la seguente correzione.

1. Apri la tastiera sullo schermo.
2. Premi i tasti Win + R e digita o copia e incolla regedit per avviare l’Editor del Registro di sistema.
3. Passare a: HKEY_LOCAL_MACHINEWindowsSYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
4. Fare doppio clic sul valore UpperFilters:REG_MULTI_SZ e rimuovere la voce vmkbd.
5. Chiudi l’editor del registro, quindi riavvia il dispositivo.

Aggiorna il software Logitech Set Point

Se utilizzi una macchina Dell, questa correzione potrebbe essere rilevante per te. Alcune macchine Dell hanno smesso di funzionare con la tastiera dopo un aggiornamento di Windows se avevano installato anche il software Logitech Set Point.

Questo problema può essere risolto aggiornando Logitech Set Point Software all’ultima versione disponibile.

Ripristina Windows Update

Puoi anche provare a eseguire il rollback di Windows Update, che risolverà i problemi hardware causati dall’incompatibilità tra il driver del dispositivo e l’aggiornamento a Windows.

Per eseguire il rollback di Windows Update, segui questi passaggi:

1. Premi Win + I per avviare Impostazioni .
2. Passare a Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elenco degli ultimi aggiornamenti di Windows e fare clic su Disinstalla.
   
4. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi che Windows termini il processo, quindi riavvia il computer.

Usa Ripristino configurazione di sistema

Se hai provato tutte le soluzioni elencate in questo articolo sopra ma finora non hai avuto fortuna, allora è il momento di provare Ripristino configurazione di sistema. Dovrai aver creato un punto di ripristino qualche tempo prima che la tastiera smetta di funzionare per applicare questa correzione.

1. Sulla tastiera su schermo, premi Win + R e digita o copia e incolla rstrui per avviare Ripristino configurazione di sistema .
2. Fare clic su Avanti, quindi su Abilita.
3. È possibile utilizzare il punto di ripristino automatico se è datato dopo l’ultimo aggiornamento di Windows. Altrimenti, fai clic su Mostra altri punti di ripristino e seleziona un punto di ripristino precedente all’aggiornamento.
4. Fare clic su Accetta, quindi su Fine.