Come risolvere “L’amministratore di sistema ha impostato criteri per impedire questa installazione”

L’amministratore di sistema ha impostato criteri per impedire questa installazione è esattamente quello che sembra. Questo errore viene visualizzato quando si tenta di apportare modifiche relative all’applicazione, ma l’amministratore ha imposto una politica di restrizione in merito.

La modifica della configurazione di Windows Installer tramite l’editor dei criteri di gruppo locale è il modo migliore per risolvere questo problema, ma ci sono una serie di altre cose che puoi provare, nel caso in cui questo da solo non sia sufficiente.

Troverai tutti i dettagli sulle cause, e le soluzioni necessarie, nell’articolo qui sotto.

Sommario

Cosa causa questo errore

Come suggerisce il nome, questo errore si verifica quando un utente non amministratore tenta di installare, disinstallare, riparare o modificare un’applicazione. In rare occasioni, anche un account amministratore potrebbe riscontrare questo errore. A parte questo, questo errore può verificarsi anche a causa di:

• Controllo dell’account utente (UAC)
• Antivirus restrittivo
• Dati residui delle app disinstallate nel Registro di sistema

Come correggere questo errore

La modifica dell’impostazione dei criteri di Windows Installer è la soluzione migliore per questo problema, ma ci sono un paio di soluzioni più semplici che puoi provare prima. Si consiglia di controllare le correzioni nell’ordine elencato di seguito.

Installa dall’account amministratore predefinito

Un account amministratore viene creato per impostazione predefinita quando si installa un sistema operativo. Poiché questo account ha il pieno controllo del sistema, di solito viene mantenuto disabilitato per motivi di sicurezza. Ma usarlo può essere utile per problemi come l’errore corrente. Ecco come puoi abilitarlo tramite la riga di comando:

1. Premi Win + R, digita cmd e premi CTRL + Maiusc + Invio.
2. Digita il seguente comando e premi Invio:
   net user administrator /active:yes
   
3. Esci dal tuo account corrente e accedi all’account Admin.

In alternativa, puoi anche abilitarlo con i passaggi elencati di seguito. Ma tieni presente che questo metodo non funziona per l’edizione domestica di Windows.

1. Premi Win + R, digita lusrmgr.msc e premi Invio. Nota che questo
2. Fare doppio clic su Utenti > Amministratore.
3. Deseleziona l’opzione Account disabilitato e premi OK.
   
4. Esci dal tuo account corrente e accedi all’account Admin.

Dopo aver effettuato l’accesso, utilizzare l’opzione Esegui come amministratore quando si avvia il programma di installazione.

Imposta Controllo dell’account utente su Non notificare mai

La funzione del controllo dell’account utente (UAC) è garantire che le applicazioni non apportino modifiche al sistema senza l’ approvazione dell’utente . Normalmente, fa bene questo lavoro, ma se non funziona correttamente, può impedirti di eseguire attività come l’installazione di programmi.

In tali casi, puoi disabilitare temporaneamente UAC con i seguenti passaggi:

1. Premi Win + R, digita useraccountcontrolsettings e premi Invio.
2. Impostare il dispositivo di scorrimento su Non notificare mai e premere OK.
   

Se non riesci ancora a eseguire l’installazione, controlla prima le soluzioni di seguito. Tuttavia, una volta risolto il problema, ti consigliamo di impostare UAC sull’impostazione predefinita, ovvero Avvisami solo quando le app tentano di apportare modifiche al mio PC per motivi di sicurezza.

Modifica l’impostazione dei criteri di Windows Installer

L’errore stesso afferma che l’amministratore di sistema ha impostato criteri per impedire questa installazione. Pertanto, la modifica delle impostazioni dei criteri per non impedire l’installazione risolverà il problema nella maggior parte dei casi. Ecco i passaggi per farlo:

Nota: per impostazione predefinita, l’editor dei criteri di gruppo locale non è accessibile su Windows Home Edition. Dovrai prima abilitarlo per applicare la correzione elencata di seguito. I passaggi per farlo sono elencati nella sezione Come abilitare GPEDIT alla fine.

1. Accedi a un account amministratore.
2. Premi Win + R, digita gpedit.msc e premi Invio.
3. Seleziona Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Windows Installer .
4. Fare doppio clic sull’impostazione del criterio Disattiva Windows Installer.
   
5. Seleziona Abilitato. Nella sezione delle opzioni, seleziona Mai dal menu a discesa.
   
6. Premere OK per applicare le modifiche.
7. Nell’editor dei criteri di gruppo, seleziona Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza .
8. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Criteri di restrizione software e selezionare Nuovi criteri di restrizione software .
9. Fare doppio clic su Applicazione. In Applica criteri di restrizione software ai seguenti utenti , seleziona Tutti gli utenti tranne gli amministratori locali e premi OK.
   
10. Chiudi l’editor dei criteri di gruppo locale.
11. Apri il prompt dei comandi con privilegi elevati ed esegui il seguente comando:
    gpupdate /force
12. Una volta aggiornato il criterio, eseguire nuovamente il programma di installazione.

Elimina la chiave del prodotto tramite l’editor del registro

Un bug di Windows Installer 2.0 può anche causare questo messaggio di errore se stai tentando di reinstallare o disinstallare un’applicazione installata in precedenza. Questo può essere risolto eliminando la chiave del prodotto dal registro. Ecco i passaggi esatti per farlo:

Nota: consigliamo vivamente di eseguire il backup del registro prima di apportare modifiche. Anche la creazione di un punto di ripristino del sistema è una buona idea, soprattutto se non ne hai creato uno di recente.

1. Premi Win + R, digita regedit e premi Invio.
2. Passare a ComputerHKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts nell’editor del registro.
3. Fare clic su un tasto per selezionarlo e annotare il nome del prodotto. Ripeti l’operazione finché non trovi il prodotto che stai tentando di modificare.
   
4. Una volta trovato quello che stai cercando, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave e seleziona Elimina .
5. Chiudi l’editor del registro e verifica se puoi installare/disinstallare ora.

Disabilita l’antivirus di terze parti

Un antivirus altamente restrittivo può interferire con il normale funzionamento del sistema in vari modi. In effetti, questa è una delle lamentele più comuni quando si tratta di antivirus. Per verificare se l’antivirus sta causando questo problema, è necessario disabilitarlo temporaneamente con i passaggi elencati di seguito:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’antivirus dalla barra delle applicazioni e selezionare Disattiva protezione o Disattiva .
   
2. In alternativa, avvia l’app antivirus e seleziona un’opzione simile. Questa opzione si trova nella schermata principale o in Impostazioni > Impostazioni avanzate .
3. Una volta disabilitato, controlla se puoi installarlo senza problemi ora.
4. Se l’antivirus risulta essere il problema, puoi impostare regole più indulgenti, passare a un altro antivirus o semplicemente utilizzare Windows Defender.