L’applicazione Spotify non risponde: 11 modi per risolverlo

La nostra stanza non è l’unica cosa che deve essere pulita. Anche i dati digitali, come l’app Spotify, possono smettere di rispondere se non cancelliamo regolarmente i file spazzatura. Ma essendo la forma digitale, Spotify può avere una serie di altri motivi per cui si blocca o si blocca.

Quindi, scopriamo perché Spotify non risponde su Windows 10 e come risolverlo.

Perché Spotify non risponde su Windows 10?

Se Spotify non risponde o non si carica, potrebbe essere dovuto ai seguenti potenziali motivi:

1. Il tuo Spotify non è aggiornato alla sua ultima versione.
2. Spotify ha bug o file corrotti.
3. Spotify si arresta in modo anomalo a causa di file cache problematici.
4. Spotify non è disponibile nella tua regione.

Come risolvere Spotify che non risponde su Windows 10?

Indipendentemente dal motivo per cui il tuo Spotify non risponde, abbiamo una serie di soluzioni che puoi provare:

Risolvi i problemi di Spotify

È sempre meglio risolvere prima i problemi di Spotify direttamente da Windows senza bisogno di app di terze parti. Questa semplice funzione aiuta a correggere bug ed errori minori. Quindi, ecco come puoi risolvere i problemi di Spotify:

1. Vai su Impostazioni dal menu Start.
2. Fare clic su Aggiornamento e sicurezza. Nel pannello di sinistra, scorri per trovare l’opzione Risoluzione dei problemi e fai clic su di essa.
3. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi in basso Visualizza la cronologia della risoluzione dei problemi.
4. Selezionare Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma. Puoi scorrere verso il basso e trovarlo nella sezione Trova e risolvi altri problemi. Selezionalo e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
   
5. Windows ti chiederà di selezionare un programma. Trova e seleziona Spotify. Fare clic su Avanti.
6. Puoi consentire a Windows di applicare le impostazioni consigliate o scegliere manualmente i problemi e risolverli. Se scegli di applicare le impostazioni consigliate, ti consentirà di testare il programma.

Ora puoi riaprire Spotify. Si noti che a volte durante l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi, potrebbe anche essere visualizzato il messaggio “La risoluzione dei problemi non è stata in grado di identificare il problema”. In tal caso, puoi provare altre soluzioni di seguito.

Controlla se Defender Firewall sta bloccando Spotify

A volte, app come Spotify possono smettere di funzionare perché Windows Defender Firewall le sta bloccando. Questo perché Firewall vuole proteggere il tuo computer e, in alcuni casi, potrebbe non fidarsi di determinate app. Quindi, dovrai modificare manualmente le impostazioni per sbloccare Spotify.

1. Apri il Pannello di controllo dalla barra di ricerca.
2. Seleziona Sistema e sicurezza .
3. Fare clic su Impostazioni di Windows Defender Firewall.
4. Nel pannello di sinistra, seleziona Consenti un’app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall .
5. Qui puoi visualizzare tutte le app. Sopra la casella, fai clic su Modifica impostazioni . Ora puoi apportare modifiche alle tue app esistenti.
6. Trova e seleziona Spotify Music . Seleziona tutte le caselle, come Privato e Pubblico di Spotify.
7. Fare clic su OK.

Cancella i dati della cache di Spotify

Se è passato molto tempo da quando hai iniziato a utilizzare Spotify, è probabile che ci siano file di cache accumulati nel tuo computer. Una cache è la registrazione dei tuoi dati, come la cronologia, le ricerche, i brani preferiti e altro ancora. Nel tempo, questi dati della cache salvati possono occupare molto spazio nel tuo computer. Insieme a ciò, anche alcuni file possono essere danneggiati se non vengono cancellati regolarmente.

Questi file danneggiati possono interferire con l’interfaccia di Spotify, causando problemi come la mancata risposta o il blocco. Quindi, ecco come puoi cancellare i dati della cache di Spotify su Windows:

Per l’app Spotify installata da Windows Store:

1. Vai al tuo C Drive per aprire AppData . Windows mantiene questo file nascosto per impostazione predefinita. Pertanto, potresti non trovarlo cercandolo nella barra di ricerca se non hai modificato le sue impostazioni.
2. Apri la cartella Utenti.
3. Apri la cartella con il tuo nome utente amministratore.
4. Fare clic su AppData e quindi fare clic su Locale.
5. Seleziona Pacchetti .
6. Qui puoi trovare tutte le app scaricate da Windows Store. Dovresti essere in grado di trovare Spotify con questo nome SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 .
7. Apri la cartella e fai clic su LocalCache.
8. Ora apri la cartella Spotify.
9. Apri Dati e rimuovi tutti i file dalla cartella.

Se non riesci a trovare la cartella AppData da nessuna parte, puoi rimuovere anche i dati della cache dalle tue impostazioni. Vai su Spotify dall’elenco App e funzionalità . Fare clic su Opzioni avanzate > Ripristina.

Per l’app Spotify installata dal sito Web ufficiale

Segui i passaggi precedenti dal n. 1 al n. 4, quindi segui questi passaggi:

1. Invece di Pacchetti, apri la cartella Spotify.
2. Apri la cartella Archiviazione. Qui è dove troverai tutti i tuoi file Cache . Seleziona tutti i file ed elimina .

Ora puoi riavviare Spotify e vedere se sta iniziando a rispondere.

Disattiva l’accelerazione hardware

L’accelerazione hardware è quando il software del tuo computer collabora con gli aspetti hardware per migliorare le prestazioni complessive. Questa impostazione è sempre attiva per impostazione predefinita.

Tuttavia, se il tuo PC assegna compiti alla GPU (Graphics Processing Unit) invece che alla CPU, i browser possono bloccarsi o non rispondere. Quindi, se usi spesso Spotify solo sul tuo browser, questo potrebbe essere uno dei motivi.

Ecco come puoi disabilitare l’accelerazione hardware su Chrome:

1. Vai alle impostazioni di Chrome facendo clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra.
2. Apri Impostazioni avanzate.
3. Fare clic su Sistema. In questa pagina, fai clic sull’interruttore che dice Accelerazione hardware quando disponibile per disattivarlo.
4. Riavvia il browser.

Ecco come disabilitare l’accelerazione hardware su Firefox:

1. Apri Firefox e seleziona Menu nell’angolo in alto a destra.
2. Vai su Opzioni.
3. Fare clic su Avanzate.
4. Apri Generale.
5. Deseleziona la casella che dice Usa l’accelerazione hardware quando disponibile .

Ripara Spotify

Puoi riparare facilmente Spotify dalle impostazioni di Windows per correggere errori minori. Ecco come puoi farlo:

1. Vai su App dalle impostazioni.
2. Cerca Spotify nell’elenco App e funzionalità.
3. Se hai installato Spotify da Windows Store, dovresti essere in grado di vedere le opzioni avanzate sotto Spotify. Fare clic su di esso per trovare più opzioni.
4. Scorri verso il basso per trovare la sezione Reimposta.
5. Fare clic su Ripara.

Forza la fine dell’attività

Quando Spotify non risponde, anche se lo chiudi, continua a funzionare in background. Quindi, quando l’app è bloccata, è meglio riavviarla correttamente. Per farlo, dovrai forzare la fine. Ecco come puoi farlo.

1. Apri Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc contemporaneamente.
2. Vedrai una piccola finestra pop-up in cui puoi visualizzare le app in esecuzione in background.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Spotify e fai clic su Termina attività .

Riavvia il PC

Se hai provato il metodo Force end task e non ha funzionato, puoi provare a riavviare il PC. Quando riavvii il PC, chiude tutti i programmi attivi e aggiorna anche il sistema operativo. Per riavviare un PC, puoi seguire questi semplici passaggi:

1. Vai al menu Start.
2. Clicca sul pulsante di accensione.
3. Fai clic su Riavvia .

Reinstalla/Aggiorna Spotify

Se i suggerimenti di cui sopra non funzionano, puoi sempre disinstallare e reinstallare Spotify. Se usi Spotify su un browser web, esci e accedi di nuovo. Ma, se hai l’app Spotify, puoi disinstallarla cercando Spotify nella barra di ricerca e facendo clic su Disinstalla.

Quando reinstalli Spotify, otterrai anche la sua ultima versione. L’aggiornamento corregge bug minori e migliora le prestazioni complessive. Ma se non vuoi reinstallare e aggiornare solo il tuo Spotify, vai su Windows Store e trova Spotify. Vedrai l’opzione Aggiorna disponibile. Fare clic su di esso per ottenere la nuova versione.

Controlla gli aggiornamenti da Spotify

Infine, a volte Spotify non risponde perché il suo server è inattivo o il team di Spotify lo sta mantenendo o riparando. In tali casi, Spotify condivide sempre queste informazioni sui propri social media. Quindi, puoi controllare il loro Twitter , Instagram o tali piattaforme di social media.