Apple aveva eliminato la funzione Live Photos di FaceTime nella versione iOS 12.1.1 per motivi legati alla privacy. Tuttavia, è tornato con significative correzioni di bug e miglioramenti nella versione 15 di iOS. Tuttavia, ci sono ancora alcuni problemi con la funzione Live Photos.
Di questi, quelli comuni sono le foto FaceTime che non vengono salvate nel rullino fotografico e il blocco FaceTime. Di solito, le cause di tali errori sono una versione iOS obsoleta, impostazioni errate, bug, restrizioni sulla privacy, mancanza di spazio di archiviazione e altro. Ora, esploriamo tali problemi insieme a soluzioni efficaci per risolverli.
Come riparare le foto di FaceTime che non funzionano?
Prima di passare alle altre correzioni di seguito, controlliamo le necessità di base. FaceTime Live Photos è attivo e funzionante su entrambi i dispositivi? In caso contrario, noterai un messaggio di errore, come “Le foto di FaceTime devono essere abilitate su entrambi i dispositivi per utilizzare questa funzione”. Inoltre, non sarai in grado di scattare o salvare le foto in diretta.
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Quindi, il nostro primo rimedio è attivare questa funzione su entrambi gli iPhone se non l’hai già abilitata.
Attiva FaceTime Live Photos su entrambi i dispositivi
Puoi abilitare FaceTime Live Photos sia su un iPhone che su un Mac in diversi modi. Ecco come puoi farlo:
- Vai su Impostazioni sul tuo iPhone/iPad.
- Individua e seleziona FaceTime .
- Scorri verso il basso e fai scorrere l’interruttore per attivare FaceTime Live Photos .
Puoi anche chiedere al tuo amico di seguire i passaggi precedenti per attivare FaceTime Live Photos sul proprio telefono. Quindi, puoi provare a scattare di nuovo foto in diretta su FaceTime.
Se sei su un Mac, fai clic su FaceTime dalla barra dei menu e vai su Preferenze. Fai clic sulla scheda Impostazioni e seleziona la casella che dice Consenti l’acquisizione di foto in diretta durante le videochiamate . 
Quando scatti correttamente una foto durante una chiamata FaceTime, sia tu che il tuo amico riceverete una notifica.
Controlla le Live Photo nella Galleria
Se non sei sicuro che il tuo iPhone abbia salvato le Live Photos dalla tua chiamata FaceTime, puoi sempre controllare l’album Live Photos dalla tua Galleria. Basta andare alla Galleria e toccare per aprire l’album Live Photos. Questa è la posizione predefinita per il tuo iPhone per salvare le foto di FaceTime Live.
Se utilizzi un Mac, apri l’app Foto e fai clic su Live Photos dalla barra laterale di sinistra.
Abilita le foto di iCloud
Se non riesci a trovare le tue foto nell’album Live Photos, puoi attivare Foto di iCloud per salvare le tue Live Photo su iCloud. Puoi seguire questi semplici passaggi per attivarlo:
- Apri Impostazioni e vai su Foto .
- Fai scorrere l’interruttore per attivare Foto di iCloud.
Se questo metodo non funziona, puoi anche provare a disattivare e riattivare questa opzione. Se utilizzi un Mac, vai all’app Foto e fai clic su Preferenze dalla barra dei menu. Fai clic sulla scheda iCloud e seleziona o deseleziona la casella che dice iCloud Photos. Ora puoi provare a scattare di nuovo Live Photos su FaceTime e controllare le tue foto su iCloud.
Controlla le restrizioni sulla privacy
Un’altra area da ispezionare sono le restrizioni sulla privacy. Se non hai consentito l’accesso alla fotocamera o al tuo FaceTime, riscontrerai errori con FaceTime Live Photos. Pertanto, ti consigliamo di abilitare l’accesso a entrambe le app tramite le impostazioni.
- Vai alle impostazioni .
- Tocca Tempo di utilizzo .
- Quindi, vai a Restrizioni sui contenuti e sulla privacy .
- Seleziona App consentite .
- Abilita sia FaceTime che Fotocamera .
Aggiorna il tuo iOS
Poiché Apple ha ripristinato la funzione FaceTime Live Photos solo in iOS 15, potresti ancora riscontrare problemi con la funzione se il tuo iOS è più vecchio di quello. Anche se il tuo iOS è 15, aggiornarlo all’ultima versione di iOS è sempre utile per correggere bug e glitch minori.
Assicurati di aggiornare la versione iOS anche sul tuo iPad e Mac se usi FaceTime su questi dispositivi.
E se vuoi tornare alla versione precedente , puoi leggere questo articolo.
Attiva/disattiva FaceTime
Se la maggior parte delle soluzioni non funziona, prova a disattivare e riaccendere FaceTime. Questo è uno dei modi in cui puoi riavviare FaceTime e correggere errori minori con l’app.
Chiudi l’app sul telefono e vai su Impostazioni . Individua e seleziona FaceTime . Fai scorrere l’interruttore per disattivarlo. Dopo alcuni secondi, riattiva FaceTime.
Se sei su un Mac, fai clic su FaceTime dalla barra dei menu e vai su Preferenze . Fare clic sulla scheda Impostazioni e deselezionare la casella che dice Abilita questo account . Dopo alcuni secondi, seleziona di nuovo la casella per attivare FaceTime .
Libera spazio di archiviazione
Un altro motivo per cui le tue foto FaceTime Live non vengono salvate potrebbe essere che il tuo iPhone ha esaurito lo spazio di archiviazione. Vai su Impostazioni e apri Archiviazione e disinstalla tutte le app indesiderate. In alternativa, puoi anche scaricare le app per liberare temporaneamente spazio.
Ripristina impostazioni di rete
In alcuni casi, le impostazioni di rete, come il Wi-Fi o i dati, possono essere responsabili del mancato funzionamento di FaceTime Live Photos. Questo perché possono esserci ritardi del server dovuti alla rete, che interrompono le chiamate. Quindi, vale la pena ripristinare tali impostazioni di rete. Ecco come puoi farlo:
- Vai alle impostazioni .
- Seleziona Generale e poi vai su Trasferisci o Ripristina iPhone.
- Ancora una volta, tocca Ripristina .
- Tocca Ripristina impostazioni di rete .
- Seleziona di nuovo Ripristina impostazioni di rete per confermare.
Riavvia l’iPhone
Se hai un modello di iPhone relativamente vecchio, funzionalità come FaceTime Live Photos non funzionanti possono essere dovute al telefono stesso. Oppure, se hai molte app in esecuzione in background, può essere faticoso per il tuo telefono. Quindi, se il tuo telefono funziona lentamente o si blocca a volte, è meglio riavviarlo.
Quindi, puoi provare a scattare di nuovo foto su FaceTime.
Fai uno screenshot
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te, l’ultima opzione che puoi provare è fare uno screenshot durante una chiamata FaceTime. Basta tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume per acquisire uno screenshot. Questo metodo è semplice e funziona in qualsiasi momento.
