Come correggere le porte USB che non funzionano sul monitor Dell

Potresti aver notato diverse porte USB sul tuo monitor Dell e, stranamente, queste porte non sembrano funzionare a prima vista. Tuttavia, esiste una spiegazione valida per questo e può quindi essere facilmente risolto con uno sforzo minimo o nullo.

Queste porte USB aggiuntive sul tuo monitor possono essere molto utili una volta che inizi a prenderne la mano. L’associazione di queste porte USB a quella della tua CPU ti consente di collegare una pletora di dispositivi e periferiche esterne al tuo computer.

Quindi, qui in questa guida, parliamo dei diversi tipi di porte USB presenti nel tuo monitor Dell e delle rispettive funzionalità che puoi sfruttare. Alla fine di questa guida, sarai in grado di riparare queste porte USB e vederle funzionare a piena capacità. Quindi, cominciamo!

Sommario

Cosa sono le porte USB upstream e downstream?

Prima di passare direttamente alle correzioni, è importante conoscere il tipo di porte USB disponibili sulla maggior parte dei monitor. Come accennato in precedenza, un monitor Dell è costituito da una porta upstream e più porte downstream. Sebbene entrambi siano responsabili del trasporto dei dati tra il monitor e i dispositivi collegati, l’idea centrale tra loro è in qualche modo diversa.

Una porta upstream è responsabile della ricezione di dati e alimentazione da un altro dispositivo. Quindi, in termini di monitor, la CPU funge da host e il monitor ne trae energia attraverso questa porta a monte. USB Type-B è il metodo di connessione generale per una porta upstream.

Tuttavia, una porta downstream è leggermente diversa in quanto viene utilizzata per inviare dati e alimentazione a un dispositivo connesso oa una porta upstream. Pertanto, la porta downstream alimenta le periferiche collegate come tastiere e mouse e trasmette i dati per garantire che questi dispositivi funzionino in modo efficace. USB Type-A è il metodo di connessione generale per una porta downstream.

Perché la porta USB del monitor Dell non funziona?

In genere, un monitor Dell dispone di un totale di tre porte USB, ovvero una porta upstream e due porte downstream. Tuttavia, i modelli più recenti potrebbero comprendere un totale di un massimo di sei porte (2 upstream e 4 downstream). Tra i diversi motivi per cui la porta USB del monitor potrebbe non funzionare, alcuni dei problemi più frequenti sono elencati di seguito.

• Malfunzionamenti hardware
• Impostazione di risparmio energetico inadatta
• Configurazione della connessione errata
• Autista mancante
• Autista corrotto

Come riparare la porta USB del monitor Dell?

Quindi, ora che abbiamo esaminato le nozioni di base sulle porte USB del monitor e sui fattori che portano al loro fallimento, inizieremo a esaminare le correzioni. I metodi elencati di seguito sono piuttosto semplici, facili da capire e facili da seguire.

Collegare i dispositivi in ​​modo corretto

Quando si tenta di utilizzare la porta USB di un monitor Dell, la maggior parte degli utenti perde l’uso delle porte upstream. È importante notare che le porte upstream e downstream hanno funzionalità diverse e quindi dovrebbero essere utilizzate insieme in modo diverso.

I passaggi seguenti mostrano come collegare correttamente i dispositivi alla porta USB del monitor.

1. Spegni il monitor.
2. Collega il cavo USB di tipo B alla porta a monte del monitor.
   Per cancellare ogni tipo di confusione, ricordiamo che la porta a monte è di forma quadrata. Inoltre, alcuni monitor potrebbero etichettare la porta come USB UP.
   
3. Collegare un’altra estremità di questo cavo alla CPU.
4. Collega i dispositivi USB alle porte downstream del monitor utilizzando i connettori USB di tipo A.
5. Accendi il monitor.

Scarica i driver richiesti

Una volta collegati i dispositivi nell’ordine corretto, il più delle volte Windows non riuscirà a riconoscere il dispositivo. Potresti anche ricevere una richiesta di errore del dispositivo USB non riconosciuto . Quindi, questo suggerisce che i driver per gli hub USB del tuo monitor non sono presenti sul tuo computer.

Quindi, cercare e scaricare i driver richiesti utilizzando il nome e il numero del modello del monitor sul sito di supporto ufficiale di Dell.

Una volta completato il processo di download, copia questo file su un’unità USB e configuralo sul tuo sistema.

Aggiorna i driver

Tuttavia, se i driver precedentemente installati risultano obsoleti, è necessario sostituire i relativi file di installazione con uno nuovo. Una nuova copia dei file del programma di installazione può anche rimuovere eventuali bug e glitch presenti nella build precedente.

Quindi, l’aggiornamento dei driver fa proprio questo e potrebbe quindi risolvere il tuo problema. Per questo,

1. Premi Win + R per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Digita devmgmt.msc e premi Invio per accedere a Gestione dispositivi.
3. Espandere la scheda Controller Universal Serial Bus.
4. Fare clic con il tasto destro sul driver dell’hub USB e selezionare Aggiorna driver.
   
5. Quindi, cerca automaticamente il software del driver aggiornato quando richiesto.

Modificare l’impostazione di risparmio energetico

A volte, è noto che l’impostazione di gestione dell’alimentazione di Windows disattiva alcune porte USB per risparmiare energia. Quindi, per evitare che ciò accada, puoi disabilitare questa funzione di gestione dell’alimentazione per il tuo hub principale USB, temporaneamente o permanentemente. I passaggi seguenti mostrano come eseguire questa operazione.

1. Premi Win + R per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Digita devmgmt.msc e premi Invio per accedere a Gestione dispositivi .
3. Espandere la scheda Controller Universal Serial Bus.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell’hub USB e seleziona Proprietà .
5. Passare alla scheda Risparmio energia.
6. Deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia .
   
7. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Eseguire un test diagnostico

Dell fornisce ai suoi clienti il ​​suo strumento diagnostico ufficiale per aiutare gli utenti a diagnosticare e ottimizzare i propri dispositivi. Ha lo scopo di far funzionare il tuo PC al massimo delle sue potenzialità con frequenti regolazioni hardware e software. Puoi visualizzare, scaricare e installare i driver di dispositivo più recenti anche tramite questo strumento.

Una volta scaricata questa applicazione, segui la procedura sullo schermo per diagnosticare in modo efficiente il tuo problema USB.

Ripristina il BIOS predefinito

Nei casi in cui varie impostazioni del BIOS sono state modificate in precedenza, è possibile ripristinare il BIOS per garantire che ciascuna impostazione venga ripristinata ai valori predefiniti di fabbrica. Una volta caricate le impostazioni predefinite, puoi verificare se il dispositivo USB è abilitato o meno sul tuo dispositivo. I passaggi seguenti mostrano come farlo.

1. Riavvia il tuo computer.
2. Accedi al BIOS inviando spam al tasto F2 durante l’avvio di Windows.
3. Una volta che sei nel BIOS, fai clic su Ripristina impostazioni o Carica impostazioni predefinite che si trova nella parte inferiore di questa finestra.
   
4. Fare clic su OK quando richiesto.
5. Infine, fai clic su Esci per salvare le modifiche e riavviare il computer.

Abilita USB nel BIOS

Un motivo per cui le porte USB del monitor Dell non funzionano potrebbe essere dovuto al fatto che queste porte sono disabilitate nel BIOS. Se queste impostazioni sono state inconsapevolmente configurate in modo errato da te o se la scheda madre le ha disabilitate automaticamente, devi riattivare questa impostazione del BIOS. Quindi, per questo:

1. Riavvia il tuo computer.
2. Accedi al BIOS inviando spam al tasto F2 durante l’avvio di Windows.
3. Una volta che sei nel BIOS, vai a System Configuration .
   Alcuni computer elencano anche questa opzione come dispositivi integrati.
4. Selezionare Configurazione USB dal pannello di sinistra.
5. Qui devi abilitare la porta USB esterna .
   
6. Infine, fai clic su Applica seguito da Esci .

Aggiorna il BIOS

Un BIOS aggiornato mira a correggere tutti i bug che potrebbero essere esistiti sulla precedente build della scheda madre. Inoltre, un BIOS obsoleto potrebbe causare vari problemi di compatibilità tra il dispositivo hardware e l’interfaccia software.

Quindi, non solo l’aggiornamento del BIOS lo riporterà alle impostazioni predefinite, ma vedrà anche che le porte del monitor funzionano correttamente.

Tieni presente che l’aggiornamento del BIOS è un processo rischioso. Fortunatamente, abbiamo una guida dedicata su come aggiornare in sicurezza il tuo BIOS . Dai un’occhiata per una comprensione più dettagliata.

Ripara malfunzionamenti hardware

Se nessuno dei suddetti passaggi funziona, potrebbe trattarsi di uno sfortunato malfunzionamento dell’hardware. Puoi verificare se i tuoi cavi USB funzionano correttamente o meno eseguendo i processi di cui sopra su un altro dispositivo.

Se i cavi funzionano senza problemi su un altro monitor, il problema potrebbe risiedere nella porta USB stessa. Quindi, porta il tuo monitor al centro di riparazione più vicino e scopri cosa c’è che non va nel tuo dispositivo.