Le unità disco esterne sono facili da usare. Puoi collegarli e rimuoverli in pochi secondi, ma in alcuni casi la PS4 potrebbe non riconoscere l’unità.
In genere, la console visualizza il seguente messaggio quando si verifica il problema: “Il dispositivo di archiviazione USB non è connesso”.
In alcuni casi, tuttavia, la PS4 non visualizzerà alcun messaggio o potrebbe smettere di rispondere quando colleghi l’HDD.
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Sommario
Cause di archiviazione estesa PS4 non funzionante
La PS4 ha un disco rigido interno limitato, quindi la maggior parte degli utenti preferisce un HDD esterno.
Sfortunatamente, l’archiviazione funziona a volte, sebbene possa funzionare su altri dispositivi come il tuo PC.
Ecco le cause comuni per cui ciò accade:
- Il tuo disco rigido esterno non è compatibile con la tua PlayStation 4
- C’è un’altra unità collegata alla console
- L’unità presenta cavi o porte difettosi
- L’unità è danneggiata
- I dati di gioco sono danneggiati
- La tua unità soffre di surriscaldamento
- L’unità ha un danno hardware
- La PS4 funziona male
- I dati di sistema PS4 sono danneggiati
Come vedi, questi problemi riguardano principalmente l’unità, piuttosto che PlayStation 4. Pertanto, le nostre soluzioni mirano principalmente all’unità. Tuttavia, alcune delle nostre correzioni includono l’utilizzo della modalità provvisoria della console.
Come risolvere lo storage esteso PS4 non funzionante
Puoi provare le nostre soluzioni una per una finché non trovi quella che risolve il problema. Tuttavia, stiamo procedendo in modo logico, poiché partiamo dalle cause più probabili.
Controlla se il tuo Drive è funzionante
Il primo passo è verificare se l’unità è funzionante. Per farlo, collega l’HDD esterno al tuo PC Windows e guarda cosa dice. Se funziona, dovrebbe apparire sulla barra delle applicazioni in questo modo:
Se non funziona, vedresti qualcosa del genere:
Se questo è il caso, non c’è altro da fare che provare un altro cavo o provare un’altra unità.
Verifica la compatibilità dell’unità
Il passaggio logico successivo è verificare la compatibilità tra l’unità esterna e la PlayStation 4. È il passaggio che dovresti eseguire se è la prima volta che utilizzi l’unità sulla console. Altrimenti, passa alla correzione successiva.
Questo è il messaggio mostrato da PlayStation 4 se l’unità non soddisfa i requisiti:
E questi sono i requisiti di cui hai bisogno.
| Proprietà dell’unità esterna | Requisiti per PS4 |
|---|---|
| Software di sistema PS4 | 4.50 o più recente |
| Tipo di interfaccia USB | USB 3.0 o più recente |
| Capacità di memoria | Minimo 250 GB, massimo 8 TB |
| Crittografia | Nessuna crittografia sull’archiviazione |
| Numero di partizioni | 1 |
| Formato dell’unità | exFAT |
La tua unità potrebbe avere il formato sbagliato e non sempre la PlayStation può formattare l’archiviazione.
Pertanto, dovresti controllare il formato sul PC in questo modo:
- Collega l’unità al tuo PC Windows
- Vai a Questo PC
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità
- Seleziona Proprietà
- Nella scheda Generale , controlla il File System
Successivamente, per verificare il tipo di connessione USB, puoi verificare le caratteristiche fisiche della porta:
Formatta il tuo disco esterno
Se l’unità soddisfa i criteri ma non il formato , è il momento di correggerla. Prima di ciò, però, assicurati di salvare le sue informazioni altrove, poiché il processo cancella tutto.
Ancora una volta, sarebbe meglio se avessi il tuo PC Windows per questo. Gli utenti MacOS possono trovare ulteriori informazioni nelle FAQ.
- Collega l’unità al PC
- Vai a Questo PC
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità
- Seleziona Formato
- Seleziona exFAT o FAT32
- Lascia ” Allocazione ” come impostazione predefinita
- Premi Start e attendi il completamento del processo
Ora puoi provare di nuovo l’unità su PS4.
Controlla l’unità con Windows
Se l’unità non è mai stata il problema, o se continua a non funzionare dopo la formattazione, forse è danneggiata.
Ecco cosa puoi fare per aiutare a risolvere i suoi problemi:
- Collega l’unità al tuo PC Windows
- Vai a Questo PC
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità
- Seleziona Proprietà
- Vai alla scheda Strumenti
- Selezionare Verifica al controllo degli errori
Al termine del processo, Windows ti farà sapere se ha trovato e corretto gli errori sul disco. In tal caso, puoi provare di nuovo l’unità su PS4. Altrimenti, continua a leggere.
Aggiorna la PlayStation 4
Forse la tua unità funzionava prima, ma ora non funziona correttamente. Se hai già formattato e controllato l’unità, puoi provare a correggere un paio di cose nella console.
Innanzitutto, l’aggiornamento della PlayStation potrebbe risolvere il problema.
Ecco come farlo:
- Vai alle impostazioni
- Vai a Seleziona aggiornamento software
- Seleziona Aggiorna ora
- Se è disponibile un aggiornamento, seleziona Avanti . Scaricherà l’aggiornamento.
- Seleziona Accetta al termine del download
- Attendere l’installazione dell’aggiornamento
Dovresti provare a testare di nuovo l’unità. In alternativa, puoi passare direttamente alla nostra correzione successiva.
Spegnere e riaccendere la console
Il ciclo di spegnimento della console è un hard reset che scarica tutta l’energia e cancella i bug di alimentazione casuali.
Ecco come farlo:
- Spegni la console
- Scollega tutti i suoi cavi per 30 secondi
- Mentre la console non ha cavi, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi
- Ricollega i cavi, incluso il disco rigido
- Riaccendi la console
Stiamo forzando la connessione tra la PS4 e il disco rigido esterno in questo modo. Prova a vedere se funziona e, in caso contrario, continua per la soluzione successiva.
Ricostruisci il database PS4
La nostra prossima soluzione è ricostruire il database della PS4 tramite la sua modalità provvisoria. Aiuterà a eliminare la corruzione nei tuoi dati.
Per il seguente processo, assicurarsi che il disco rigido esterno non sia collegato.
- Spegnere e riaccendere la console
- Con la console spenta, tieni premuto il pulsante di accensione per circa sette secondi, dopo aver sentito un secondo segnale acustico
- Collega il controller PS4 tramite cavo USB e premi il pulsante PS
- Ora sei in modalità provvisoria. Selezionare Ricostruisci database
- Al termine del processo, seleziona Inizializza PS4
- Collegare l’HDD esterno
Fortunatamente, ormai hai eliminato la corruzione dei dati. Altrimenti, temo che l’ultima opzione sia reinstallare il software della PS4, ovvero un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Reinstalla il software di sistema PS4
Infine, puoi provare a riportare la tua console alle impostazioni di fabbrica. Il processo cancellerà il tuo disco rigido e rimuoverà il suo software.
Ti consigliamo di eseguire il backup dei suoi dati altrove, se possibile. Se non puoi utilizzare un dispositivo esterno, puoi anche eseguire il backup dei dati nel cloud (richiede un account PlayStation Plus).
In ogni caso, se c’è un altro spazio di archiviazione che puoi utilizzare, controlla le domande frequenti per informazioni su come eseguire il backup dei dati.
- Spegnere e riaccendere la console
- Ricollegare i cavi
- Tieni premuto il pulsante di accensione per circa sette secondi finché non senti un secondo segnale acustico
- Collega il controller DualShock tramite USB e premi il pulsante PS
- In modalità provvisoria, seleziona Inizializza PS4 (reinstalla software di sistema)
- La PS4 scaricherà e installerà il software di sistema. Potrebbe volerci un po’ di tempo.
- In modalità provvisoria, seleziona Inizializza PS4 (reinstalla software di sistema)
Il processo di installazione richiede una connessione a Internet. Ma se la tua PS4 non si connette o non riesce a connettersi a Internet, c’è un’altra soluzione.
In ogni caso, prova a connettere nuovamente l’unità esterna al termine del processo.
Reinstalla il software di sistema PS4 con un’unità USB
Esiste un metodo alternativo per reinstallare il software di sistema della PlayStation se la console non dispone di una connessione Internet.
L’alternativa richiede un’unità USB o HDD vuota con almeno 5 GB di spazio.
- Collega l’unità USB al PC
- Formatta l’unità in FAT32 o exFAT
- Crea una cartella all’interno dell’unità con il nome ” PS4 “.
- Crea una sottocartella all’interno di PS4 con il nome ” UPDATE ” (non utilizzare le virgolette su nessuno dei due nomi).
- Visita il sito di aggiornamento del software di sistema PS4. Vai alla sezione “Reinstalla software di sistema” e scarica il file.
- Salva PS4UPDATE.PUP nella cartella UPDATE
- Collega l’unità USB alla console PS4
- Avvia la console in modalità provvisoria (spegnila, quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti un secondo segnale acustico)
- Seleziona Inizializza PS4 (Reinstalla software di sistema)
- Selezionare Aggiorna da archivio USB e OK
Al termine del processo, prova a spegnere e riaccendere la console e a collegare l’unità HDD esterna mentre la console è spenta.
