Microsoft Surface non si accende? 9 modi per risolverlo

I dispositivi Microsoft Surface sono una serie di PC basati su touchscreen che possono essere utilizzati come tablet o laptop. Poiché offre una forma ibrida di PC, molte persone in tutto il mondo lo usano per comodità. Tuttavia, a volte il dispositivo incontra problemi e non si accende affatto.

Ad esempio, il tuo dispositivo rimane bloccato su uno schermo nero. Oppure, non succede nulla quando si preme il pulsante di accensione.

Come sempre, abbiamo lavorato sodo per te e abbiamo elencato tutti i metodi di risoluzione dei problemi se Microsoft Surface non si accende.

Perché Microsoft Surface non si accende?

Prima di passare alla sezione delle correzioni, segnaliamo alcune cause per cui il tuo dispositivo Surface non si accende.

• Condizioni climatiche estreme
• Interferenza con le periferiche
• Batteria scarica
• Un problema con il cavo del caricabatterie
• Impostazioni di alimentazione e sospensione configurate in modo errato
• Problemi con i driver video

Come risolvere Microsoft Surface che non si accende

La situazione può peggiorare se non puoi nemmeno accendere il tuo laptop. Tutto il tuo lavoro si ferma e ti creerà problemi. Non preoccuparti! Puoi risolvere facilmente il problema dopo aver letto questo post.

Abbiamo compilato un elenco di 9 correzioni che puoi applicare quando Microsoft Surface non si accende. Immergiamoci direttamente in loro.

Controlla se il tuo dispositivo Surface si sta surriscaldando

I dispositivi di superficie sono generalmente progettati per tollerare temperature comprese tra 0° e 35° Celsius. Andare al di sopra o al di sotto della temperatura di soglia può causare il mancato funzionamento del dispositivo. I dispositivi Surface si spengono da soli per evitare qualsiasi tipo di perdita di dati dovuta a surriscaldamento o congelamento. Quindi devi assicurarti di non utilizzare il tuo dispositivo in condizioni climatiche estreme.

Inoltre, l’esecuzione di applicazioni e giochi che consumano RAM e CPU più elevate può surriscaldare il dispositivo Surface. I caricabatterie difettosi sono anche responsabili del surriscaldamento del dispositivo. Quindi assicurati di utilizzare solo un caricabatterie originale per caricare il tuo dispositivo.

Puoi usare un condizionatore d’aria o un ventilatore per rinfrescare la tua stanza. Al contrario, puoi usare una stufa se la tua stanza è gelata. Assicurati di non utilizzare il dispositivo troppo vicino al riscaldatore.

Usa la tecnica del piegamento

Molte persone hanno riferito che il loro Surface si è acceso dopo aver utilizzato la tecnica di piegatura. Può sembrare, è anche una soluzione? Ma penso che questo metodo possa risolvere problemi con eventuali connessioni allentate, probabilmente un cavo del display perso.

Quello che devi fare nella tecnica del piegamento è dare una leggera pressione ai bordi dello schermo con le dita. Rivolgi lo schermo verso il basso sulla superficie piana e pressurizza l’area vicino alla fotocamera posteriore con i pollici.

Nota: si prega di essere gentili durante l’utilizzo di questo metodo. Altrimenti potresti finire per danneggiare lo schermo.

Carica il tuo dispositivo Surface

Una batteria fa funzionare i dispositivi di superficie e non è raro che la batteria si scarichi. Il dispositivo potrebbe consumare più batteria a seconda dei programmi e delle applicazioni in esecuzione. L’uso di Surface per un periodo di tempo prolungato senza ricarica potrebbe scaricare la batteria e il dispositivo potrebbe non accendersi.

Collega il caricabatterie originale e premi il pulsante di accensione per accendere Surface. Se la batteria è completamente scarica, richiederà una lunga sessione di ricarica. Puoi lasciare il dispositivo in carica durante la notte e provare ad accenderlo.

Inoltre, il cavo di ricarica potrebbe essere stato danneggiato e il dispositivo potrebbe non essere in carica. Verifica che il caricabatterie funzioni. Puoi prendere un altro caricabatterie e controllarlo.

Rimuovi tutti i dispositivi e gli accessori esterni

I dispositivi e gli accessori esterni collegati al dispositivo Surface a volte possono interferire e impedire il riavvio del dispositivo. Potresti aver collegato unità USB, monitor esterni, HDD esterno, tastiere, mouse o qualsiasi altra periferica che può causare problemi.

Prendi in considerazione la possibilità di rimuoverli e prova ad accendere il dispositivo normalmente dopo averli rimossi. Dovrebbe funzionare se i dispositivi esterni stavano causando il problema.

Rimuovere altre periferiche è facile, ma rimuovere la tastiera può diventare piuttosto complicato. I dispositivi Surface forniscono una chiave di sblocco separata per rimuovere la tastiera. Basta premerlo e la tastiera dovrebbe staccarsi. Nel caso in cui non funzioni, è necessario procedere con la rimozione manuale, che può diventare un po’ complessa. Puoi ricevere aiuto dai video di YouTube a tale scopo.

Usa una scorciatoia da tastiera per riattivare il dispositivo

Microsoft suggerisce di utilizzare una scorciatoia da tastiera per riattivare il dispositivo se non si accende. Se disponi di una tastiera collegata a Surface, premi contemporaneamente i tasti Windows + Ctrl + Maiusc + B per riattivare il dispositivo. Assicurati di inserirlo correttamente.

Se sei in modalità tablet, premi contemporaneamente i pulsanti Volume su e giù tre volte di seguito.

Riavvia il tuo dispositivo

Se Surface non risponde o si riattiva dalla sospensione, il riavvio graduale del dispositivo è la soluzione più efficace. Se il riavvio graduale non funziona, è necessario procedere con un riavvio forzato. L’esecuzione di un riavvio forzato dipende dal modello del dispositivo Surface. Segui questi passaggi per un riavvio graduale prima di passare al riavvio forzato specifico del modello.

1. Premi il pulsante di accensione, tienilo premuto per dieci secondi, quindi rilascialo.
2. Quindi premi il pulsante di accensione come al solito. Surface dovrebbe accendersi.

Per Surface Studio, Surface Laptop, Surface Book 2, il nuovo Surface Pro o Surface Pro LTE,

Tieni premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo. Rilascia il pulsante di accensione dopo aver visualizzato una schermata con il logo di Windows. Questo richiede circa 20 secondi.

Per Surface Book, Surface Pro 4 o Surface Pro 3 ,

Per questi modelli, dovresti invece utilizzare un processo di spegnimento a due pulsanti.

1. Innanzitutto, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, quindi rilascialo.
2. Quindi, tieni premuti contemporaneamente il volume su e il pulsante di accensione per circa 15 secondi, quindi rilascia entrambi.
3. Lo schermo potrebbe far lampeggiare il logo della superficie durante il passaggio 2, ma continua a tenere premuti i pulsanti.
4. Dopo aver rilasciato i pulsanti, attendere 10 secondi prima di premere il pulsante di accensione, come al solito, per accenderlo.

Risolvi i problemi con MBR

I problemi nei file di sistema possono anche impedire l’accensione dei dispositivi Surface. L’MBR danneggiato è uno di questi.

Master Boot Record (MBR) è una tabella delle partizioni che si occupa di individuare il sistema operativo durante l’avvio del sistema. Un MBR danneggiato può causare problemi con il dispositivo Surface e impedirne l’accensione.

Riparare un MBR danneggiato è semplice. È possibile utilizzare supporti di installazione rimovibili come CD, DVD o altri dispositivi USB per caricare il prompt dei comandi ed eseguire i comandi per correggere l’MBR. Puoi anche utilizzare app di terze parti disponibili su Internet per riparare MBR.

Nota: controlla se il tuo sistema ha una partizione MBR o GPT. Se il tuo dispositivo è relativamente nuovo, potresti avere una tabella delle partizioni GPT invece di MBR.

Correggi gli errori di avvio

A volte, il tuo dispositivo Surface potrebbe accendersi ma potrebbero verificarsi errori non appena si avvia. Potrebbe mostrare una sorta di codice di errore come 0xc0000221 o dire schermata blu della morte . A seconda dell’errore di avvio che vedi, puoi fare riferimento a Internet e risolvere l’errore.

Fallo riparare o sostituire

Se hai provato tutte le correzioni sopra menzionate ma non sei riuscito a risolvere il problema, probabilmente c’è un guasto nel tuo dispositivo. Si prega di portarlo al centro di riparazione o al negozio Microsoft ufficiale e farlo riparare.

Puoi richiedere la sostituzione se sei ancora nel periodo di garanzia. Ma chiedi informazioni solo se non hai provato a ripararlo da solo. Tentare di smontare e riparare il dispositivo Surface da soli annulla la garanzia.

Cosa fare dopo l’accensione del Surface?

Dopo aver acceso correttamente il tuo dispositivo Surface, devi occuparti di alcune cose in modo da non dover affrontare nuovamente il problema.

Aggiorna Windows all’ultima versione

File di sistema danneggiati o bug presenti nel sistema operativo possono impedire l’attivazione di Microsoft Surface. Non appena puoi accedere a Windows, aggiornalo all’ultima versione per evitare problemi in futuro.

Ecco come aggiornare Windows :

1. Premi subito il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Seleziona Windows Update dalla sezione a sinistra.
3. Nel riquadro di destra, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti. Ti mostrerà se sono disponibili aggiornamenti.
   
4. Scaricali e installali.

Reinstallare i driver dello schermo

Se il driver dello schermo è danneggiato, Surface potrebbe accendersi ma potrebbe esserci un errore di schermata nera . Dovresti considerare di reinstallare i driver dello schermo in modo da non dover affrontare problemi in futuro. Segui questi passi:

1. Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui e digita devmgmt.msc nel campo di testo per aprire Gestione dispositivi.
2. Individua il menu Schede video e fai doppio clic su di esso per espanderlo.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver grafico e seleziona l’opzione Disinstalla dispositivo dal menu contestuale.
   
4. Fare clic su Disinstalla nel popup di conferma e riavviare il dispositivo.

La disinstallazione dei driver grafici e il riavvio di Surface installeranno una nuova copia del driver e risolveranno i problemi.

Disabilita la funzione di avvio rapido

Un avvio rapido è una forma di ibernazione nei nuovi modelli di laptop. Uno dei motivi per cui la batteria si scarica troppo velocemente è la funzione di avvio rapido abilitata. Non consuma una notevole quantità di batteria. Tuttavia, può essere un motivo per cui la batteria si scarica. Ecco come disabilitare la funzione di avvio rapido :

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita control nel campo di testo e premi Invio per aprire il Pannello di controllo.
3. All’interno del Pannello di controllo, vai su Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
4. Fai clic su Scegli cosa fa il pulsante di accensione dal riquadro a sinistra.
   
5. Fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili e deseleziona l’opzione Attiva avvio rapido.
   
6. Fai clic su Salva modifiche .

Riconfigura le impostazioni di sospensione

Se lasci Surface in modalità Sospensione , la batteria si scarica comunque e la batteria potrebbe scaricarsi nel tempo. Mentre sono in modalità di sospensione, i dispositivi di superficie continuano a utilizzare il Wi-Fi, portando così a un elevato utilizzo delle batterie. Modifica le impostazioni di sospensione e ibernazione in modo che non vada mai in sospensione a meno che tu non dia un comando. Ecco come farlo:

1. Nel Pannello di controllo, vai su Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
2. Fare clic su Modifica quando il computer è inattivo nel riquadro di sinistra.
   
3. Impostare Spegni lo schermo e Metti il ​​computer in modalità di sospensione entrambi su Mai .
   
4. Fai clic su Salva modifiche ed esci dal Pannello di controllo.