Perché My Office 365 non si installa? Come sistemarlo

Sebbene l’utilizzo delle app di Office 365 sia piuttosto semplice, il suo processo di installazione può essere piuttosto fastidioso.

A volte, l’installazione si blocca a una certa percentuale, il che richiede un’eternità per essere completata. Una soluzione che vale la pena provare è chiudere il programma di installazione ed eseguire nuovamente il programma di installazione dopo un riavvio.

Tuttavia, puoi affrontare problemi più complicati in cui ricevi codici di errore e potresti richiedere una risoluzione avanzata dei problemi.

In questo articolo, abbiamo compilato un elenco di diverse correzioni applicabili che è possibile applicare per risolvere i problemi di installazione di Office 365.

Perché Office 365 non si installa?

Esistono vari motivi per cui l’installazione di Office può andare storta. Tuttavia, questi sono i più comuni.

• Installazione bloccata da antivirus/firewall
• Connessione di rete scadente
• A corto di spazio di archiviazione

Come risolvere la mancata installazione di Office 365?

Prima di passare alle correzioni, controlla i requisiti minimi come l’archiviazione su disco e le specifiche del sistema operativo per installare l’applicazione senza errori.

D’altra parte, passa attraverso le correzioni di seguito per risolvere i tuoi problemi di installazione,

Disattiva antivirus o firewall

A volte un antivirus o un firewall potrebbe ostacolare l’installazione di Office 365. Pertanto, è necessario disabilitare il firewall o l’antivirus per rendere l’installazione fluida e senza interruzioni.

Se utilizzi un sistema Windows 10/11, ecco come puoi disabilitarli.

1. Premi Windows + R e digita control per aprire il Pannello di controllo.
2. Quindi, vai a Sistema e sicurezza > Windows Defender Firewall.
3. Successivamente, seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dalla barra laterale.
4. Ora, seleziona l’opzione Disattiva Windows Defender Firewall nella sezione Impostazioni di rete privata e Impostazioni di rete pubblica,
5. Riavvia il processo di installazione e verifica se va come previsto.

Nel caso in cui tu abbia installato un antivirus di terze parti sul tuo sistema, può assumere il controllo di Windows Firewall. In questo caso, apri la tua applicazione antivirus, raggiungi le impostazioni del suo firewall e spegnila.

Nota: poiché l’antivirus/firewall è essenziale per rendere il tuo sistema sicuro e protetto, disabilitali temporaneamente fino al termine dell’installazione. Inoltre, non dimenticare di abilitarli dopo l’installazione.

Controlla la tua connessione di rete

Office 365 richiede una connessione Internet stabile per completare l’installazione. Quindi, se l’installazione richiede troppo tempo, potrebbe essere perché hai Internet lento. Allo stesso modo, potresti anche riscontrare problemi di connessione di rete.

Pertanto, utilizzare una connessione cablata e ripristinare le impostazioni di rete per risolvere eventuali problemi di rete. Successivamente, prova a installare nuovamente l’applicazione.

D’altra parte, disattiva la tua VPN durante l’installazione. Inoltre, disabilita il proxy sul tuo sistema.

Per disabilitarlo,

1. Apri l’app Impostazioni.
2. Seleziona Rete e Internet > Proxy .
3. Disattiva tutte le impostazioni nella sezione Proxy.
4. Controlla se l’installazione va come previsto ora.

Ufficio riparazioni

È possibile riparare l’applicazione parzialmente installata dal pannello di controllo per risolvere gli errori di installazione e completare l’installazione. Ecco come puoi farlo.

1. Apri il pannello di controllo.
2. Quindi, fai clic su Disinstalla un programma .
3. Seleziona l’applicazione Microsft 365 dall’elenco e fai clic su Cambia dalla barra in alto.
4. Al prompt Come si desidera riparare i programmi di Office, selezionare Riparazione rapida .
   
5. Successivamente, fai clic su Ripara e attendi il completamento.
6. Controlla se il tuo problema è stato risolto. E se così non fosse, prova l’opzione di riparazione online.

Reinstallare l’applicazione

È possibile reinstallare l’applicazione per cancellare l’installazione fallita in precedenza e risolvere i problemi. Ecco come puoi farlo.

1. Aprire il pannello di controllo e fare clic su Disinstalla un programma.
2. Quindi, seleziona l’applicazione Office e fai clic su Disinstalla dalla barra in alto.
3. Segui le istruzioni sullo schermo e completa il processo di disinstallazione. Inoltre, vai a C:Program Files ed elimina tutti gli elementi all’interno della cartella Microsoft Office.
4. Ora, se hai già il programma di installazione, selezionalo. In caso contrario, accedi a Office 365 con l’account Microsoft associato e fai clic su Installa Office e seleziona App di Office 365 .
5. Fare clic con il tasto destro sul programma di installazione e selezionare Esegui come amministratore .
6. Seguire le istruzioni sullo schermo e installare l’applicazione.
7. Verifica se riscontri problemi durante l’installazione.

In caso di problemi con la disinstallazione dell’applicazione, è possibile utilizzare lo strumento “Microsoft Support and Recovery Assistant”.

Allo stesso modo, se l’installazione precedente non funziona, puoi utilizzare il programma di installazione offline . Seleziona le altre opzioni sotto Install Office e seleziona la casella di controllo Scarica un programma di installazione offline. Quindi, esegui il programma di installazione offline e verifica se funziona.

Quanto tempo ci vuole per completare l’installazione dell’app Office 365?

In genere, l’installazione di Office 365 richiede circa 20-60 minuti. Tuttavia, dipende dalla velocità di Internet e dal sistema su cui si sta installando.

E, se non viene completato o rimane bloccato dopo una certa percentuale per lungo tempo, prendi in considerazione l’applicazione delle correzioni di cui sopra.