Perché non riesco a trovare una stampante? Ecco come risolverlo

A seconda del dispositivo e del tipo di stampante che stai utilizzando, possono esserci vari motivi per cui non riesci a trovare una stampante.

Se il tuo lavoro richiede spesso di stampare cose, questo può essere un grosso problema che vorresti risolvere il più rapidamente possibile.

Cause per non trovare una stampante

Il più delle volte, il motivo può essere semplice come un cavo danneggiato o una connessione scadente, che può essere risolta all’istante. Mentre altre volte i problemi potrebbero essere più scoraggianti e richiedere più tempo per essere risolti, come:

• Firmware obsoleto
• Problemi di connessione
• Problemi di compatibilità
• Driver obsoleti
• Aggiornamenti di Windows in attesa
• Problemi di rete
• Problemi specifici del modello della stampante

Perché non riesco a trovare una stampante – Correzioni

Prima di passare all’esplorazione di problemi più complessi con la tua stampante e la sua soluzione, assicurati di controllare se la stampante è accesa correttamente. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e che la spia verde sia accesa.

Se non ci sono problemi con la connessione elettrica, puoi provare a riavviare il dispositivo e la stampante per vedere se risolve il problema. A questo punto un riavvio potrebbe sembrare meschino ma sicuramente risolve molti problemi, soprattutto se i problemi non erano presenti fino all’ultimo utilizzo.

Se il problema può essere risolto con un semplice riavvio o un cambio di cavo, ti aiuterà a risparmiare un sacco di problemi. Ma se questo non risolve il problema, ecco alcune correzioni che potrebbero aiutare.

Controlla la connessione

A seconda del tipo di stampante, è possibile stabilire una connessione tramite supporti cablati o wireless.

Nel caso di una stampante cablata, il cavo è l’unico percorso di connessione tra il dispositivo e la stampante. Può essere un cavo USB collegato direttamente al dispositivo o un cavo Ethernet che collega la stampante alla rete.

Un cavo allentato o danneggiato può ostacolare la connessione, il che potrebbe impedire al dispositivo di trovare la stampante. Quindi, assicurati che il cavo che stai utilizzando sia collegato correttamente su entrambe le estremità e controlla se riesci a trovare la stampante.

Allo stesso modo, nel caso di una stampante wireless è possibile stabilire una connessione tramite mezzi wireless come Bluetooth e Wi-Fi per connettersi con una stampante. Una connessione scadente e instabile potrebbe rendere difficile trovare la stampante.

Quindi assicurati che sia stabilita una connessione forte e stabile tra il tuo dispositivo e la stampante prima di passare a controllare altre possibilità.

Imposta come stampante predefinita

Se devi lavorare solo con una singola stampante, potrebbe essere una buona idea aggiungerla come stampante predefinita. A volte, questa azione da sola può consentire la riscoperta della tua stampante dal tuo dispositivo.

Segui questi passaggi per aggiungere una stampante predefinita al tuo dispositivo:

1. Sulla barra di ricerca di Windows, digita “stampante”
2. Seleziona Stampanti e scanner .
3. Disattiva l’opzione ” Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita ” in questa finestra.
   
4. Ora seleziona la stampante che stai cercando. Se non riesci a trovarlo, fai clic su Aggiungi una stampante o uno scanner per aggiungerlo.
5. Selezionare la stampante e fare clic su “Imposta come predefinita”.
   

Ora controlla se il tuo dispositivo riesce a trovare la stampante.

Controlla gli elementi essenziali della stampa

La mancanza di carta da stampa e altri elementi essenziali può causare l’arresto della stampante. Controlla la disponibilità della carta e di altri elementi essenziali come l’inchiostro per assicurarti che la tua stampante disponga di tutte le risorse necessarie.

A volte una carta intasata può anche causare l’arresto della stampante. Assicurati di escludere questa possibilità controllando all’interno della stampante.

Prova a connetterti ad altri dispositivi

Prova a connettere la tua stampante con altri dispositivi come il tuo telefono per vedere se lo stesso problema si verifica in quel dispositivo. Questo ti aiuterà a identificare se il problema riguarda la tua stampante o il tuo dispositivo.

Se la stampante funziona correttamente con altri dispositivi, il problema risiede nel tuo dispositivo. Assicurati di intraprendere le azioni appropriate per risolvere questi problemi.

Rimani connesso sulla stessa rete Wi-Fi

Nel caso di una stampante wireless, assicurati di essere connesso alla stessa rete Wi-Fi.

Se hai più di una connessione Wi-Fi disponibile intorno a te, controlla se il tuo dispositivo o la stampante non è connesso a reti separate.

A volte il tuo dispositivo si connetterà automaticamente ad altre reti per una migliore connettività. Ciò farà sì che il dispositivo e la stampante si trovino in una rete diversa.

Controlla la connessione del tuo dispositivo prima di cercare la stampante.

Assicurarsi inoltre che la password Wi-Fi non sia stata modificata dall’ultimo utilizzo. La modifica della password causerà la disconnessione della stampante a meno che non venga aggiornata.

Cancella la coda di stampa

Avere troppo lavoro in coda può causare il blocco o l’arresto di una stampante. Per risolvere questo problema, è necessario cancellare la linea.

Ecco come cancellare la coda di stampa:

1. Tieni premuto il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita, cmd e fai clic su Ok .
3. Al prompt dei comandi digitare i seguenti comandi:
   • net stop spooler
4. Immettere il percorso ” WINDOWSSystem32spoolPRINTERS ” in Esplora risorse ed eliminare tutti i file SHD e SPL temporanei.
   
5. net start spooler
   

Prova metodi di connessione alternativi

Se la tua stampante lo supporta, prova a utilizzare altri metodi di connessione alternativi come Bluetooth, Ethernet ecc., per verificare se c’è un problema con la connessione principale. Se la tua stampante funziona correttamente con altre connessioni, potresti voler risolvere il problema o continuare a utilizzare la connessione che funziona fino a quando non viene riparata.

Aggiorna driver

I driver obsoleti possono anche causare molti problemi e possono ostacolare le prestazioni della tua stampante. Gli aggiornamenti potrebbero avere alcune correzioni e nuove funzionalità aggiunte per migliorare le prestazioni.

Ecco come aggiornare il driver della stampante:

1. Tieni premuto il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi .
2. In Code di stampa seleziona la tua stampante.
3. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare “Aggiorna driver”.
   
4. Fare clic su “Cerca automaticamente il software del driver aggiornato. “

I driver generici per stampanti sono preinstallati nel sistema operativo, ma alcuni richiedono driver aggiuntivi per funzionare correttamente. Controllare il sito Web del produttore per scoprire se si dispone dei driver richiesti. E se non ce l’hai, puoi installarli dallo stesso sito web.

Aggiorna il firmware della stampante

Il firmware è un programma integrato nell’hardware di un dispositivo che gli consente di funzionare nel modo previsto dai produttori. L’aggiornamento del firmware è simile a un aggiornamento del software e, allo stesso modo, il firmware obsoleto può creare molti problemi nel dispositivo.

Assicurati di controllare il sito Web del produttore per vedere se sono disponibili aggiornamenti per il firmware.

Eseguire la risoluzione dei problemi per la stampante

Se non riesci a identificare il problema da solo, puoi richiedere l’aiuto dello strumento di risoluzione dei problemi per cercare eventuali problemi nella tua stampante. Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi per la tua stampante, procedi nel seguente modo:

1. Tieni premuto il tasto Windows + X e seleziona Impostazioni .
2. Cerca “risoluzione dei problemi” nella barra di ricerca
3. Seleziona ” Impostazioni per la risoluzione dei problemi. “
4. In Get up and Running, selezionare Printer e fare clic su Run the Troubleshooter .
   
5. Seleziona la stampante con cui stai riscontrando problemi e fai clic su Avanti

Lo strumento di risoluzione dei problemi ora eseguirà una diagnostica e ti avviserà se vengono rilevati problemi. Se trovato, puoi chiedere allo strumento di risoluzione dei problemi di risolvere il problema oppure puoi cercare la soluzione su Internet.

Esegui la risoluzione dei problemi di rete

I problemi di rete possono ostacolare la connessione tra il dispositivo e la stampante. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per la rete per identificare se c’è un problema con la rete. Segui i passaggi seguenti per farlo:

1. Digita lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e seleziona “Trova e risolvi i problemi di rete”. “
2. Ora fai clic su Avanti nella finestra pop-up
   
3. Scegli “Risolvi i problemi della mia connessione a Internet. “
   

Seguire le istruzioni menzionate nella sezione precedente per risolvere eventuali problemi identificati.

Queste erano solo alcune correzioni di base per il motivo per cui non riesci a trovare una stampante in un dispositivo. Esistono numerose altre ragioni e soluzioni a questo problema, che rendono molto difficile includerle in un singolo articolo. Se queste correzioni non hanno aiutato a risolvere il tuo problema, considera di leggere il nostro prossimo articolo su un argomento simile.