PS4 e PS5 non si aggiornano? Ecco come risolverlo

Gli aggiornamenti sono fondamentali per mantenere in forma PS4 e PS5. Portano correzioni di bug, patch, funzionalità, aggiornamenti di sicurezza e altri vantaggi.

Inoltre, se il tuo sistema soffre di un bug casuale, un aggiornamento è il modo più semplice per risolverlo. Problemi come l’impossibilità di scaricare i giochi o il pulsante di espulsione non funzionante possono risolversi con un aggiornamento.

Dovresti assicurarti che la console funzioni sempre sulla sua ultima build. Gli aggiornamenti sono automatici ma potrebbero non riuscire se la tua connessione Internet non è affidabile o a causa di bug e anomalie.

Sommario

Cosa causa il mancato aggiornamento di PS4 e PS5

Su PS4 o PS5, ecco i possibili problemi con cui potresti avere a che fare:

• Problemi PSN: i server PlayStation Network di Sony potrebbero essere temporaneamente inattivi a causa di problemi tecnici. Non è molto comune, ma quando si verifica durante un download, potrebbe mostrare un messaggio di errore come “SU-NUMBER CODE”.
• Corruzione del software: un problema tecnico nel software della tua console potrebbe bloccare l’aggiornamento. Un semplice aggiornamento del sistema può risolvere i problemi. Tuttavia, potresti richiedere un ripristino delle impostazioni di fabbrica se il bug è abbastanza grave.
• Danno hardware: i pezzi interni chiave potrebbero non funzionare correttamente. Questi includono la scheda madre, la nave CMOS o la CPU. L’unica soluzione passa attraverso un negozio di riparazione. È un sintomo del tempo, dell’usura e del sintomo di rottura.
• Internet lento o inaffidabile: se l’aggiornamento continua a interrompersi, la console potrebbe non ottenere una velocità Internet sufficiente.
• La memoria è piena: se visualizzi codici di errore della memoria durante gli aggiornamenti, forse la memoria interna è piena. Puoi risolverlo gestendo la tua memoria o utilizzando un’unità HDD/SSD esterna .

Nel complesso, il danno può essere hardware interno, errori casuali o memoria completa. Potresti già sapere cosa fare se definisci il problema.

Segni di errori di aggiornamento PlayStation

Vari segni indicano che la tua PS4 o PS5 sta riscontrando problemi con l’installazione di un aggiornamento. Le indicazioni sono errori o codici di messaggio che compaiono. Potrebbero apparire durante l’aggiornamento o in altro modo.

Altri sintomi includono:

• La console si blocca sulla schermata di aggiornamento del sistema.
• La console non risponde durante un aggiornamento.
• Codici di errore che iniziano con “CE” o “SU”.
• La console non può andare online.
• La console rimane bloccata su uno schermo nero.

Se stai riscontrando una di queste situazioni, la tua console sta riscontrando problemi con i suoi aggiornamenti.

Come risolvere PS4 e PS5 non si aggiorneranno

Esamineremo le soluzioni, una per una, sia per PS4 che per PS5. Tutte le soluzioni sono uguali, ma queste console hanno interfacce diverse, quindi elencheremo i passaggi specifici per ciascuna.

Spegnere e riaccendere la console e il router

Il primo passo è spegnere e riaccendere il router e la console. Aiuterà ad aggiornare le loro cache per cancellare bug ed errori casuali.

1. Spegni la tua console PlayStation tenendo premuto il pulsante di accensione.
2. Scollega tutti i cavi e attendi 20 minuti prima di ricollegarli.
3. Mentre aspetti, spegni il router e il modem e scollega tutti i cavi per 10 minuti.
   
4. Ricollega il modem e il router.
5. Ricollega la PlayStation.
6. Accendi la PlayStation.

Dopo il ciclo di spegnimento, prova ad aggiornare nuovamente la console.

Aggiorna le console manualmente

Forse non hai provato ad aggiornare manualmente la console tramite l’interfaccia.

Su PS4, puoi fare questo:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento software di sistema.
3. Seleziona l’aggiornamento se ce n’è uno disponibile. Verrà scaricato in background.

I passaggi sono così su PS5:

1. Seleziona Impostazioni.
2. Seleziona Sistema.
3. Vai a Software di sistema.
4. Vai su Aggiornamento e impostazioni del software di sistema .
5. Selezionare Aggiorna software di sistema. Ti dirà se è disponibile un aggiornamento.
6. Inoltre, abilita Scarica file di aggiornamento automaticamente e Installa file di aggiornamento automaticamente.

Se non riesci ancora ad aggiornare la console, affrontiamo una soluzione a un possibile bug.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della PS4

Prima di passare allo strumento di risoluzione dei problemi in modalità provvisoria, proviamo a ripristinare le impostazioni di fabbrica della console. Lo faremo tramite l’interfaccia utente e il processo non cancellerà i tuoi dati. Invece, ripristinerà le impostazioni del sistema, cancellando potenzialmente i bug.

Innanzitutto, devi disattivare il tuo account PSN:

1. Vai alle impostazioni .
2. Seleziona PlayStation Network/Gestione account .
3. Se il tuo account PSN è attivato, seleziona Disattiva.

La PS4 si riavvierà automaticamente, quindi il passaggio successivo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

1. Accedi nuovamente con il tuo account utente.
2. Vai alle impostazioni.
3. Seleziona Inizializzazione.
4. Seleziona Inizializza PS4 .
5. Seleziona l’opzione di ripristino che desideri. C’è un’opzione per cancellare il sistema senza cancellare i tuoi giochi o dati.

Il processo richiederà un po’ di tempo. Successivamente, ti riporterà alla schermata iniziale del tutorial. Completalo e prova ad aggiornare di nuovo la console manualmente .

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della PS5

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della PS5 è più semplice tramite l’interfaccia. Ecco le istruzioni.

1. Seleziona Impostazioni.
2. Vai a Software di sistema.
3. Seleziona Ripristina opzioni .
4. Seleziona Ripristina la tua console .
5. Scegli di reimpostare senza cancellare i tuoi dati e conferma.

Il processo potrebbe richiedere alcuni minuti per ripristinare il firmware di sistema predefinito. Successivamente, prova ad aggiornare il software manualmente.

Aggiorna la PS4 o la PS5 con un’unità USB

L’aggiornamento della tua PlayStation tramite un’unità USB aggirerà i bug o glitch. Hai bisogno di un’unità flash vuota e di un download dai siti ufficiali di Sony.

Prima di ciò, assicurati di eseguire un backup su un HDD esterno perché il processo cancellerà tutti i tuoi dati e giochi.

Quindi, la prima parte è la formattazione dell’unità USB o dell’HDD esterno. Dovrebbe avere 5 GB di spazio vuoto e formato FAT32 o exFAT.

Puoi formattare l’unità su Windows in questo modo:

1. Collega l’unità USB al PC.
2. Vai a Questo PC.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità e fare clic su Formato .
   
4. Sotto File System, seleziona Fat32 o exFAT .
   
5. Fare clic su Avvia per confermare.

Il passaggio successivo è scaricare il file di aggiornamento del sistema e posizionarlo sull’unità USB. Tuttavia, ci sono passaggi specifici da seguire, quindi fai attenzione. Eccoli:

1. Assicurarsi che l’unità USB sia ancora sul PC.
2. Crea un nome all’interno dell’unità con il nome “PS4” sul tuo PC per un aggiornamento PS4. Se stai aggiornando una PS5, la cartella dovrebbe invece essere “PS5”.
3. All’interno della nuova cartella, crea un’altra cartella con il nome “AGGIORNA”.
4. Scarica il file di aggiornamento del sistema . Gli utenti PS4 possono trovare il file di aggiornamento della console PS4 qui. I possessori di PS5 devono accedere a questa pagina e scaricare il file di aggiornamento della console PS5.
   
5. Salvare il file di download all’interno della cartella UPDATE. È il file ” PS4UPDATE.PUP ” o ” PS%UPDATE.PUP “.
6. Espellere in modo sicuro l’USB dal computer.

L’ultimo passaggio è l’installazione del file di aggiornamento tramite lo strumento di risoluzione dei problemi della modalità provvisoria di PlayStation :

1. Spegni la console tenendo premuto il pulsante di accensione.
2. Scollegare tutti i suoi cavi per 20 minuti.
3. Ricollegare i suoi cavi.
4. Collega l’unità USB alla console.
5. Tenere premuto il pulsante di accensione per sette secondi. Rilascialo dopo aver sentito un secondo segnale acustico.
6. Collegare il controller utilizzando il suo cavo USB.
7. Premi il pulsante PS del controller per accedere alla modalità provvisoria.
8. Selezionare ” 3: Aggiorna software di sistema > Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB > Ok. È la stessa opzione su PS4 o PS5.

Il processo potrebbe richiedere del tempo, ma probabilmente funzionerà. Potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema in caso contrario.

Reinstallare il software di sistema

Il tuo ultimo disperato tentativo è reinstallare il software. Il processo è simile all’aggiornamento del sistema, quindi forniamo istruzioni semplificate.

1. Formatta un’unità USB in exFAT o FAT32 con il tuo computer.
2. Apri una cartella “PS4” o “PS5” all’interno dell’unità. Quindi, apri una sottocartella “UPDATE” all’interno del file “PS4” o “PS5.
3. Scarica il file di reinstallazione del sistema. Ecco la pagina per trovare il file di reinstallazione della console PS4; ecco l’alternativa PS5 .
4. Inserisci il file di reinstallazione della console in “Aggiorna”.
5. Espellere l’unità dal PC.
6. Spegnere e riaccendere la console.
7. Collega l’unità alla console.
8. Tieni premuto il pulsante di accensione per sette secondi per attivare la modalità provvisoria.
9. Collega il controller con il cavo USB e premi il pulsante PS .
10. Seleziona “Reinstalla il software di sistema”.

Dopo questo processo, puoi provare ad aggiornare la console con un’unità USB , come ho spiegato sopra. Se continua a non funzionare, la console ha un danno hardware.