Il messaggio ” Questa persona non è disponibile su Messenger ” su Facebook Messenger non significa sempre che sei bloccato dall’altra persona. Potrebbe. Ma non è l’unica ragione.
Questo messaggio può avere diversi significati. L’altra persona potrebbe aver disattivato il proprio account o potrebbero esserci delle restrizioni.
Sebbene Facebook stesso abbia un centro assistenza per guidare i suoi utenti a risolvere i problemi più comuni, potresti non trovare sempre la soluzione perfetta. Quindi, ecco alcuni dei motivi e come aggirare questi problemi.
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Quali sono le cause di questo messaggio di errore?
Potrebbero esserci molte ragioni per cui visualizzi questo messaggio. Anche se non puoi saperlo con certezza, puoi comunque indovinare abbastanza bene dopo aver conosciuto le cause più comuni elencate di seguito:
- La persona ha disattivato l’account.
- Sei stato bloccato.
- Facebook ha sospeso l’account.
- Messenger si è bloccato o ha smesso di funzionare.
- L’account è stato eliminato.
- Il profilo potrebbe essere privato.
- Hai bloccato la persona.
- L’utente non ha l’app Messenger installata sul proprio telefono.
“Questa persona non è disponibile su Messenger” – Correzioni
Oltre alla situazione in cui Facebook stesso ha causato la visualizzazione di questo messaggio nel tuo messenger a causa di un bug, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema.
Controlla se sei bloccato
Prima di tutto, assicurati di non aver bloccato accidentalmente la persona sul tuo account. Per verificarlo, puoi fare quanto segue:
Sul desktop
- Fai clic sulla piccola freccia in basso nell’angolo in alto a destra.
- Vai su “Impostazioni e privacy” nel tuo Facebook.
- Fare clic su “Impostazioni”.
- Vai a Blocca utenti nella sezione “Blocco”, lì puoi vedere gli utenti nel tuo elenco di blocco.
- Se vedi la persona nell’elenco degli utenti bloccati, allora hai bloccato la persona.
- Sblocca l’utente con cui vuoi chattare.
Sul cellulare
- Fai clic sul menu dell’hamburger nell’angolo in alto a destra.
- Vai su Impostazioni e privacy > Impostazioni nel tuo Facebook.
- Nella sezione “Pubblico e visibilità”, vai alla sezione “Blocco”, lì puoi vedere gli utenti nel tuo elenco di blocco.
- Se vedi la persona nell’elenco, allora hai bloccato la persona.
- Sblocca l’utente con cui vuoi chattare.
D’altra parte, la persona a cui stai tentando di inviare un messaggio potrebbe averti aggiunto nella sua lista di blocco . La persona ti ha bloccato su Facebook o Messenger o entrambi. Puoi capirlo cercando alcuni segni comuni come:
- Non puoi inviare messaggi o invitarli a un gruppo.
- Non vedi la loro immagine del profilo.
- Non vedi i loro post.
- Non li vedi più nella tua lista di amici.
- Non vedi il loro nome mentre cerchi il loro profilo.
In questo caso, puoi contattare la persona e chiederle di sbloccarti su Messenger.
Tuttavia, anche se una persona ti ha bloccato su Messenger, puoi comunque vedere i suoi post, commenti o reazioni ma non sarai in grado di inviare messaggi o chiamate.
Assicurati di non contattare un account sospeso
Facebook sospende o banna gli account che violano i termini e le condizioni dell’accordo e le linee guida.
L’account potrebbe essere temporaneamente sospeso. Tuttavia, in casi estremi, Facebook ha anche l’autorità di vietare l’account in modo permanente. La durata della sospensione dell’account dipende dal tipo di Norme della community che hai violato e dalla frequenza.
Scopri se la persona ha disattivato il suo account
Forse la persona voleva una pausa da Messenger per motivi personali, quindi potrebbe aver disattivato il proprio account Facebook.
Se la persona ha disattivato l’account ma sta ancora utilizzando Messenger, puoi comunque cercare il suo nome e puoi vedere la sua immagine del profilo e inviarle un messaggio.
In caso contrario, non puoi né inviare messaggi né vedere la loro immagine del profilo.
Tuttavia, puoi inviargli nuovamente un messaggio una volta che hanno riattivato il loro account Facebook Messenger.
Aggiorna l’applicazione
La soluzione più ovvia in qualsiasi risoluzione dei problemi è aggiornare l’applicazione. Potresti visualizzare il messaggio semplicemente perché stai eseguendo la versione precedente dell’applicazione. In questo caso, puoi semplicemente aggiornare l’applicazione.
Puoi aggiornare Messenger andando su Play Store/App Store Un altro ottimo modo è disinstallare completamente l’applicazione, svuotare la cache e reinstallarla di nuovo e vedere se funziona.
Controlla lo stato dell’account
Controlla se l’account della persona con cui stai cercando di chattare è attivo o meno.
La persona potrebbe aver deciso di disattivare l’account per qualche tempo o potrebbe aver eliminato definitivamente il proprio account. Cerca l’utente per nome o indirizzo email. Se la persona appare, significa che l’account è ancora attivo.
Allo stesso modo, puoi controllare lo stato del loro account anche tramite un amico comune. Basta inviare un messaggio dall’account di un amico e notare se incontri lo stesso messaggio. Se ricevi lo stesso messaggio, è possibile che il loro account non sia attivo.
Prova a utilizzare la versione Web
Se stai utilizzando una versione dell’app di Messenger, potrebbe aver riscontrato alcuni bug minori e visualizzato il messaggio di errore. Puoi provare a inviare messaggi dalla versione dell’app web di Messenger. Se non si verifica il problema, prendere in considerazione la possibilità di disinstallare l’app dal telefono e reinstallarla.
Connettiti a Internet ad alta velocità
A volte, potresti essere connesso a una rete scadente. Il messenger potrebbe funzionare in modo diverso a causa di quel particolare motivo. Quando possibile, dovresti connetterti a una connessione di rete forte con una velocità Internet più elevata .
Controlla i ricordi di Facebook
Quando sfogli i ricordi, vedrai i Mi piace e i commenti pubblicati in precedenza. Se puoi fare clic sul loro nome utente e questo ti porta al loro profilo, allora non ti hanno bloccato. Ma, in caso contrario, potrebbero averti bloccato dal loro Facebook o messenger o da entrambi.
Puoi andare ai ricordi di Facebook come segue:
- Apri Facebook.
- Puoi trovare “Ricordi” nel pannello di sinistra del feed delle notizie.
- Sfoglia il post precedente e controlla l’account utente nei Mi piace e nei commenti.
Contatta il team di Facebook
Facebook fa del suo meglio per mantenere la sua applicazione in esecuzione online 24 ore su 24. Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui si verifica un problema tecnico o un bug che può causare un comportamento insolito dell’applicazione.
Dovresti prima provare tutte le correzioni di cui sopra. Se nulla riesce a portare a termine il tuo lavoro, hai sempre la possibilità di contattare Facebook per saperne di più sul tuo problema. Puoi inviarli via email a [email protected] che è il loro indirizzo email di supporto di base. Ma nei casi in cui hai perso l’accesso al tuo account e hai bisogno di recuperarlo, puoi contattarli all’indirizzo [email protected] .
