Dell XPS non si carica? Prova queste 6 correzioni

Anche se possiedi uno dei laptop top di gamma come Dell XPS, funzionano solo per un paio d’ore senza caricabatterie. Quindi è sicuramente motivo di preoccupazione quando il caricabatterie smette di funzionare.

Diversi componenti devono funzionare contemporaneamente per caricare il laptop quando lo si collega. Questi componenti includono il caricabatterie, la batteria stessa e la porta di ricarica. Anche se questi componenti sono funzionanti, un driver della batteria obsoleto o il BIOS potrebbero interrompere la ricarica della batteria .

A causa di tutti i possibili guasti ai componenti, può essere piuttosto problematico trovare una soluzione particolare per risolvere il problema di ricarica sul tuo Dell XPS.

Sommario

Prima di iniziare

Innanzitutto, assicurati che la porta di ricarica su entrambe le estremità, il laptop e la presa a muro, siano funzionanti. Prova a scollegare e ricollegare il caricabatterie sia dalla porta di ricarica del laptop che dalla presa a muro.

Anche il caricabatterie o l’adattatore potrebbero essere difettosi. Alcuni caricabatterie per laptop avranno un LED sul mattoncino del caricabatterie. Controlla se si accende. Se non si accende, è probabile che il mattone stia causando il problema di ricarica.

Anche il LED situato sul lato della porta di ricarica dovrebbe accendersi quando il laptop inizia a caricarsi. Se il tuo sistema operativo non indica il livello della batteria sulla barra delle azioni, puoi anche controllare il LED di ricarica.

Controlla se il caricabatterie presenta danni fisici evidenti. I danni fisici possono includere fili rotti o scoperti . Ti consigliamo inoltre di controllare la porta di ricarica del laptop per assicurarti che la porta non presenti danni visibili.

Anche il caricabatterie CA del laptop deve avere la tensione corretta per caricare il laptop. Per assicurarti che l’adattatore CA che stai utilizzando fornisca la corretta quantità di tensione, puoi controllare la tensione del laptop consigliata.

1. Controlla la base del laptop per gli adesivi del produttore.
2. Qui dovresti vedere la tensione consigliata per il laptop.
   
3. Se il tuo laptop non ha una tensione consigliata, ti consigliamo di controllare il manuale dell’utente del laptop.
4. La tensione consigliata deve corrispondere alla tensione fornita dall’adattatore CA.

Una volta che sei certo che il problema non riguarda un cavo allentato, danni al componente o alla porta di ricarica, puoi provare a spegnere e riaccendere il laptop per vedere se risolve il problema.

Spegnere e riaccendere il laptop

La scheda madre del tuo laptop ha più condensatori che immagazzinano la carica. Quando spegni il laptop, i condensatori potrebbero ancora mantenere una carica. Per assicurarsi che non ci sia carica residua sul condensatore, è necessario spegnere e riaccendere il laptop per dare un nuovo inizio al componente di ricarica.

Per scaricare i condensatori, devi prima rimuovere qualsiasi fonte di alimentazione dal laptop. Ciò include il caricabatterie e la batteria.

Se stai utilizzando un vecchio modello XPS, il laptop dovrebbe avere una batteria rimovibile. In tal caso, puoi semplicemente far scorrere la batteria fuori dal laptop.

Per la nuova modalità XPS, è necessario rimuovere il pannello posteriore per accedere alle batterie.

1. Scollegare il caricabatterie dal laptop.
2. Rimuovere tutte le viti sul retro del Dell XPS.
   
3. Inserisci un’estremità dello strumento di leva tra il laptop e la piastra posteriore.
   
4. Ruota leggermente lo strumento finché non senti un clic per sganciare la piastra posteriore dal laptop. Ripeti questo processo tutto intorno alla piastra posteriore.
5. Dopo aver sganciato la piastra posteriore del laptop, rimuovila delicatamente.
6. Ora avrai accesso all’intera batteria del laptop.
7. Cerca un cavo che colleghi la batteria alla scheda madre del laptop e scollegalo.

Dopo aver rimosso la batteria, è giunto il momento di scaricare i condensatori.

1. Apri delicatamente il coperchio del portatile.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto per scaricare il laptop.
   
3. Ricollega il cavo della batteria alla scheda madre del laptop.
4. Aggancia tutti i lati della piastra posteriore al laptop e avvitala.
5. Collega il caricabatterie al laptop e verifica se inizia a caricarsi.

Accendi il portatile senza batterie

Scaricare i condensatori potrebbe non risolvere il problema se si dispone di una batteria scarica o di un caricabatterie rotto. Per determinare la causa esatta del problema, puoi provare ad accendere il sistema senza la batteria.

1. Rimuovi la sorgente CA dal laptop.
2. Scollegare la batteria collegata al laptop.
   
3. Scarica i condensatori sul laptop.
   
4. Collega il caricabatterie direttamente a una presa a muro e collega il caricabatterie al tuo laptop.

Se l’XPS si accende, è probabile che il problema sia con le batterie e sostituirlo sarebbe la migliore linea d’azione.

Esegui la risoluzione dei problemi di alimentazione

Lo strumento di risoluzione dei problemi relativi all’alimentazione controlla i problemi di alimentazione del laptop e modifica le impostazioni che potrebbero comportare una riduzione del consumo energetico. Aiuta anche a identificare e risolvere qualsiasi problema con la batteria del laptop.

Prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione per vedere se risolve il problema di ricarica sul tuo laptop.

1. Apri Impostazioni di Windows premendo contemporaneamente il tasto Windows + I.
2. Passare a Sistema > Risoluzione dei problemi.
   
3. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
   
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione.
   

Modificare le configurazioni di Dell Power Manager

Dell power manager consente agli utenti di laptop Dell di accedere a diverse impostazioni di gestione dell’alimentazione. Questi includono lo stato della batteria, lo stato di carica e le impostazioni della batteria. Consente inoltre di programmare quando il laptop si ricarica.

Oltre a questo, puoi anche avviare e interrompere l’alimentazione CA al laptop a seconda della quantità di carica rimasta sul tuo laptop. Se abilitato, il laptop inizia a caricarsi solo dopo essere sceso al di sotto di una certa percentuale. Se hai abilitato queste impostazioni, il laptop non si caricherà a meno che non vengano soddisfatti determinati criteri.

Per garantire che ciò non avvenga, disabilitare Dell Power Manager.

1. Premi il tasto Windows e fai clic su Tutte le app.
   
2. Selezionare Dell Power Manager.
3. Nel pannello di sinistra, fai clic su Addebito avanzato e disabilitalo.
   
4. Allo stesso modo, seleziona Peak shift e disabilitalo.
   
5. Controlla la barra delle azioni per vedere se il laptop inizia a caricarsi.

Controlla lo stato delle batterie del laptop

Il computer Dell ti consente di controllare lo stato della batteria del tuo laptop utilizzando il BIOS. Una batteria sana dovrebbe avere un’indicazione di salute che dice Eccellente o OK. Se la salute dice Scarso, dovresti prendere in considerazione la sostituzione delle batterie e potrebbe essere il motivo per cui il laptop non si ricarica.

1. Premere ripetutamente il tasto F2 durante l’avvio per accedere al BIOS sui computer Dell.
2. In Impostazioni, fai clic sull’icona + in Generale.
3. Fare clic su Informazioni sulla batteria.
4. Sul pannello di destra, controlla lo stato della batteria.
   

In alternativa, puoi anche controllare lo stato della batteria utilizzando il prompt dei comandi.

1. Premi contemporaneamente Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita cmd e premi Invio.
   
3. Digita powercfg /batteryreport e premi invio per salvare il rapporto sulla durata della batteria in un determinato file.
   
4. Copia il percorso del file dal prompt dei comandi e incollalo nel percorso del file in Esplora file.
5. Apri il file .html utilizzando qualsiasi browser per vedere lo stato della batteria.
   

Qui, controlla la capacità di carica completa e la capacità progettata. Se l’attuale capacità di carica completa è inferiore alla capacità progettata del laptop, la batteria del tuo Dell XPS non funziona. In tal caso, è necessario sostituire la batteria per risolvere il problema.

Aggiorna/reinstalla il driver della batteria

La batteria collegata al laptop potrebbe non funzionare correttamente se il driver della batteria presenta problemi. Inoltre, un driver obsoleto può incontrare molteplici complicazioni durante la comunicazione con il sistema operativo. Il driver della batteria è anche responsabile dell’icona della batteria che vedi nel menu delle azioni.

Eventuali problemi con il driver della batteria potrebbero essere il motivo per cui il tuo Dell XPS non si ricarica. Per risolvere questo problema, prova ad aggiornare il driver .

1. Premi contemporaneamente l’icona di Windows e il tasto X.
2. Seleziona Gestione dispositivi.
3. Espandere Batterie e fare doppio clic su Batteria con metodo di controllo conforme ACPI Microsoft.
4. Vai alla scheda Driver e seleziona Aggiorna driver.
   
5. Fare clic su Cerca driver automaticamente.

Se l’aggiornamento del driver Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery non funziona, provare a reinstallare completamente il driver.

1. In Gestione dispositivi, espandi Batterie e apri Batteria del metodo di controllo conforme ACPI Microsoft.
2. Vai alla scheda Driver e premi Disinstalla dispositivo . Una volta completato il processo, l’indicatore della batteria scomparirà.
   
3. Riavvia il PC per installare il driver della batteria.