Sono disponibili due varianti di telecomandi per i televisori Samsung: la variante precedente con controllo a infrarossi e una più recente con controllo Bluetooth. Indipendentemente dal telecomando che usi, a volte uno di loro può incorrere in problemi e rifiutarsi di funzionare. In genere si verifica quando le batterie sono scariche o se il telecomando si è disaccoppiato dal televisore.
Sebbene sia possibile risolvere i problemi con i telecomandi intelligenti semplicemente ripristinandoli e riprogrammandoli, la risoluzione dei problemi con i telecomandi IR richiede un po’ di esplorazione.
Sommario
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Ispezionare i sensori a infrarossi
Poiché i telecomandi TV Samsung funzionano tramite segnali IR, è necessario innanzitutto verificare se qualcosa sta bloccando il sensore IR sulla TV e sul telecomando. Il ricevitore IR si trova generalmente nella periferia dell’indicatore di standby sul televisore . Prova a rimuovere eventuali ostacoli da lì e pulisci l’area del sensore.
Allo stesso modo, controlla se qualcosa sta schermando il sensore IR sul telecomando. È possibile che tu stia utilizzando un coperchio del telecomando che può impedire la corretta trasmissione dei segnali IR. Rimuoverlo e pulire il sensore IR con un panno per rimuovere polvere o detriti intasati al suo interno.
Per verificare se il telecomando emette i segnali IR, è possibile eseguire un test della telecamera IR.
- Sul tuo telefono Android, avvia la fotocamera anteriore o posteriore.
- Se sei un utente iPhone, avvia la fotocamera frontale.
- Ora avvicina la parte frontale del telecomando alla telecamera e premi un tasto qualsiasi del telecomando.
- Dovresti vedere una luce viola lampeggiante quando premi il tasto. È la luce infrarossa rilevata dalla tua fotocamera.
- Se non vedi la luce, probabilmente le batterie sono scariche. Puoi provare a sostituire le batterie con altre nuove.
Suggerimento: se utilizzi un telecomando intelligente, puoi anche controllare i livelli della batteria dalle impostazioni del televisore e ricaricarlo o sostituirlo di conseguenza. Basta andare su Tutte le impostazioni > Generali > Energia e risparmio energetico > Batteria remota disponibile e controllare la carica disponibile della batteria.
Eseguire un soft reset
Il telecomando a volte può rifiutarsi di funzionare a causa di un problema tecnico nel circuito elettronico della TV e del telecomando. Questi problemi si verificano quando si verifica una fluttuazione di potenza nella scheda principale della TV. Nel caso di un telecomando, i livelli di batteria bassi possono causare anomalie nel control pad e emettere segnali spazzatura. Puoi facilmente risolvere il problema tecnico tramite un soft reset.
- Scollega la TV Samsung dall’alimentazione.
- Rimuovi altri cavi come un HDMI e isola la TV.
- Premi il pulsante di accensione alcune volte e poi continua a premerlo per circa un minuto.
- Ricollega tutti i cavi e accendi la TV.
Per reimpostare il telecomando Samsung TV, è necessario seguire questi passaggi:
- Apri il vano batteria nella parte posteriore del telecomando.
- Rimuovere le batterie.
- Premere i pulsanti sul telecomando in modo casuale.
- Rimetti la batteria e prova a usarla.
Ripristina e riprogramma il telecomando
Se il telecomando si rifiuta ancora di funzionare, puoi provare a reimpostare il telecomando.
Sul telecomando IR generale
- Sul telecomando IR, premi il pulsante di accensione quattro volte di seguito.
- Ora premi consecutivamente i tasti Freccia su (↑), Freccia giù (↓), Freccia destra (→) e Freccia sinistra (←).
- Quindi premi di nuovo il pulsante di accensione quattro volte.
- Ora tieni premuto il pulsante Sorgente per 5 secondi.
- Quindi continua a premere il pulsante di accensione per altri 5 secondi. Il processo di ripristino è ora completo.
Nota: i telecomandi IR generici non richiedono la riprogrammazione. Tuttavia, se il telecomando non funziona dopo il ripristino, fare riferimento a questa guida dettagliata su come programmare il telecomando Samsung con la TV .
Su Samsung Smart Remote
- Per prima cosa, rimuovi le batterie dal vano batterie del telecomando Smart.
- Continua a premere il pulsante di accensione .
- Rilascialo dopo otto secondi.
- Rimetti a posto le batterie.
- Dopo aver ripristinato il telecomando Smart, è necessario riprogrammarlo.
- Premere contemporaneamente i pulsanti Riproduci/Pausa e Ritorna finché non viene visualizzato “Connessione al Samsung Smart Remote…” sullo schermo del televisore.
- Quindi rilasciare entrambi i pulsanti.
- Dopo un accoppiamento riuscito, verrà visualizzato il messaggio “Associazione completata”.
Utilizzare altri metodi per controllare la TV
Se non riesci a risolvere i problemi con il telecomando, esistono altri metodi alternativi per controllare la tua TV Samsung. A questo punto, è possibile che il telecomando sia difettoso. Quindi, puoi fare affidamento su altri metodi mentre aspetti che arrivi il telecomando sostitutivo o il telecomando universale .
L’applicazione SmartThings ti consente di controllare una varietà di elettrodomestici intelligenti dalla comodità della punta delle dita. E per non parlare del fatto che le smart TV Samsung possono anche essere controllate tramite telecomando virtuale sulla piattaforma SmartThings.
- Innanzitutto, vai su Play Store o App Store sul tuo smartphone e installa SmartThings .
- Accetta i termini e le condizioni e accedi con il tuo account Samsung.
- Collega la tua TV allo stesso Wi-Fi a cui è connesso il tuo smartphone.
- Ora, nella schermata principale di SmartThings, tocca la scheda Dispositivi.
- Tocca Aggiungi dispositivo .
- Scegli TV nella categoria Elettrodomestici.
- Scegli Samsung.
- Toccare Avvia per iniziare con il processo di configurazione.
- Scegli il tuo televisore.
- Ora sullo schermo verrà visualizzato un telecomando virtuale. Puoi usarlo per controllare la TV.
Suggerimento: puoi anche utilizzare i blaster IR o altre app remote di terze parti sul tuo smartphone per controllare la TV Samsung.
