Correzione: errore della schermata nera della morte in Xbox One / Xbox Series

La Xbox Series o Xbox One Black Screen of Death è un chiaro segno di danno. Ci sono modi per risolverlo, però, e stiamo coprendo tutto ciò che devi sapere per ripristinare la tua console.

In sintesi, la “schermata nera della morte” è un errore che deriva da problemi di alimentazione e bug. Tuttavia, se la console non lo supera dopo un ripristino, significa che la console ha le configurazioni sbagliate.

Tuttavia, è un problema comune su Xbox Series o Xbox One . I membri di Xbox Insider sono estremamente vulnerabili a bug e glitch, purtroppo.

Ragioni per la correzione Xbox Series / Xbox One Black Screen of Death

L’errore deriva principalmente da problemi di software o alimentazione. Ecco una carrellata delle possibili cause:

• Avvio non riuscito: come la maggior parte dei dispositivi, Xbox esegue un controllo completo del sistema a ogni avvio. Convalida il software e controlla lo stato dell’hardware. Ma il sistema potrebbe non riuscire a eseguire l’intero processo di avvio, quindi vedrai una schermata nera invece dell’animazione iniziale di Xbox. Un hard reset potrebbe fare il trucco.
• Problema di alimentazione: allo stesso modo, la Xbox potrebbe non ricevere la corretta alimentazione dalla presa o c’è un bug casuale che impedisce la comunicazione. Spegnere e riaccendere la console potrebbe risolvere il problema.
• Configurazioni errate: potrebbe esserci una configurazione errata di Xbox One o Xbox Series. È un problema poco chiaro che abbiamo visto da diversi utenti. In particolare, la modifica della risoluzione risolve il problema.
• Aggiornamenti errati: un potenziale colpevole sono gli aggiornamenti errati. La console potrebbe aver installato solo una parte di un pacchetto, interferendo con la dashboard. Un reset di fabbrica è forse l’unica soluzione.
• Corruzione del software: allo stesso modo, potrebbero esserci numerosi bug e anomalie nel sistema. Ancora una volta, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere la tua unica opzione.
• Connessione: i cavi HDMI possono essere difettosi. Cambiare il cavo e persino cambiare la porta HDMI può risolvere il problema.

Non esiste un problema o una spiegazione esatta per la schermata nera della morte di Xbox Series o Xbox One. Poiché ci sono diverse cause, ci sono diverse correzioni.

Come risolvere Xbox Series / Xbox One Black Black Screen Of Death?

Potrebbe essere necessaria un’unità flash USB aggiuntiva o un’unità esterna, vuota e 4 GB di spazio. Infine, avrai bisogno di un computer Windows con una connessione Internet per scaricare il file di ripristino delle impostazioni di fabbrica di Xbox. Infine, devi essere pronto a perdere i tuoi dati.

Inizieremo con le soluzioni semplici per poi passare a soluzioni avanzate. Tieni presente che Xbox One e Xbox Series hanno la stessa interfaccia utente (UI) e software. Pertanto, hanno gli stessi problemi e la risoluzione dei problemi.

Spegnere e riaccendere la console

Prima di passare al ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti provare un hard reset della console:

1. Tieni premuto il pulsante Xbox nella parte anteriore per 10 secondi per spegnere la console.
2. Scollega tutti i suoi cavi per 30 minuti
3. Mentre ci sei, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per esaurire la sua potenza
4. Riattacca tutto dopo 30 minuti
5. Premi il pulsante Xbox sul controller per riaccenderlo

Se non funziona, vai avanti con le soluzioni di follow-up.

Disconnetti la console da Xbox Live

La schermata nera della morte di Xbox Series o Xbox One arriva quando la console non riesce a connettersi ai server online. Quindi, ignorare la connessione potrebbe risolvere il problema e gestire tutto normalmente.

Tuttavia, questa è una soluzione temporanea. Una volta che sei in questo stato, dovrai eseguire un aggiornamento offline dell’ora. Tuttavia, puoi ancora giocare ai tuoi giochi.

Ecco come farlo, ma solo supponendo che l’intero schermo non sia nero:

1. Accendi la tua console.
2. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
3. Vai a Profilo e sistema
4. Vai alle impostazioni
5. Vai a Generale
6. Vai a Impostazioni di rete
7. Seleziona Vai offline

RT + Y

Continueremo con un suggerimento rapido che troviamo spesso su Reddit. In particolare, stiamo aggiornando la dashboard con il tuo controller Xbox.

1. Spegnere e riaccendere la console
2. Accendi la tua console.
3. Aspetta di vedere i pin muoversi sullo schermo.
4. Premi contemporaneamente RT + Y sul controller. Ti darà il controllo della console.
5. Premi contemporaneamente RT + LT + Y. Aggiornerà la dashboard e il negozio. Inoltre, potrebbe riavviare la console.
6. Dopo il riavvio, premi rapidamente il pulsante Xbox e vai a un’altra scheda, lontano dalla dashboard.
7. Vai offline. Puoi anche scollegare il cavo Ethernet o disattivare il WiFi
8. Scollega le unità esterne e ricollegale

Questo dovrebbe riportare tutto alla normalità. Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un aggiornamento offline in caso contrario.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della Xbox dalla console

Indipendentemente dalla causa, un ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere il problema. Se riesci ad accedere al menu di Xbox, ecco i passaggi:

1. Accendi la console
2. Premi il pulsante Xbox e vai rapidamente a Profilo e sistema
3. Vai alle impostazioni
4. Vai a Sistema
5. Vai a Informazioni sulla console
6. Seleziona Reimposta console

La Xbox ti chiederà di conservare i tuoi dati e le tue app o di ripristinare tutto.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della Xbox con Black Screen of Death

Se la console mostra solo una schermata nera, sono necessari ulteriori passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Xbox One o Xbox Series.

Attraverso questo processo, perderai tutti i dati. Ciò include i giochi scaricati, gli account sincronizzati, i dispositivi e i dati salvati . Tuttavia, i negozi Microsoft salvano dati, trofei e simili sul cloud, quindi puoi recuperarli dopo aver scaricato nuovamente i giochi.

Il primo passo è ottenere un’unità aggiuntiva con almeno 4 GB di spazio e il tuo PC Windows.

1. Inserisci l’unità esterna o l’unità USB nel tuo computer Windows
2. Apri Esplora file
3. Vai a Questo PC
4. Fare clic con il tasto destro sull’unità e selezionare il formato
5. Selezionare l’opzione NTFS e fare clic su Avvia
6. Attendere fino al termine del processo

Questo processo pulirà l’unità. Assicurati di salvare i suoi dati altrove.

Il passaggio successivo è il download del file di ripristino delle impostazioni di fabbrica di Xbox:

1. Inserisci l’unità nel tuo PC
2. Scarica il file Xbox Reset Factory Default sul tuo PC. Puoi controllare questo tutorial ufficiale per scaricarlo.
3. Seleziona “Salva”
4. Apri una nuova cartella e inserisci ” Factoryreset.zip ” nella nuova cartella
5. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file zip e seleziona “estrai qui”. Premi OK.
6. Il processo di estrazione copierà $SystemUpdate nella tua cartella. Copia questo file nell’unità esterna. Non dovrebbero esserci altri file nella memoria.
7. Espelli in modo sicuro l’unità esterna.

Infine, stiamo utilizzando questo file per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua console Xbox One o Xbox Series . Ecco i passaggi:

1. Scollega il cavo di rete della console, se ne stai utilizzando uno
2. Spegni la Xbox
3. Scollegare il cavo di alimentazione, attendere 30 secondi e ricollegarlo
4. Collega l’unità USB esterna alla console.
5. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Associa e il pulsante Espelli sulla console. Fa apparire lo strumento di risoluzione dei problemi di Xbox Start .
6. Non è presente alcun pulsante di espulsione su Xbox One S All-Digital o Xbox Series S. Invece, dovresti premere contemporaneamente il pulsante Associa sulla console e il pulsante Xbox sul controller.
7. Tieni premuti i pulsanti per 15 secondi. Dovresti sentire due toni di accensione dopo 15 secondi. In caso contrario, il processo non funziona. Inoltre, se ascolti suoni simili a “spegnimento”, anche questo fallisce.
8. Rilasciare i pulsanti dopo il secondo segnale acustico.
9. Rimuovere l’unità flash dopo il riavvio della console. Il riavvio potrebbe richiedere diversi minuti. Inoltre, se utilizzi una connessione cablata, ricollega il cavo di rete.
10. Quando la console si avvia, ti guiderà attraverso il ripristino della console.

Per quanto riguarda dove sono i pulsanti sulle console Xbox:

Il pulsante Pair di Xbox One si trova nella parte anteriore sinistra, sotto il pulsante di accensione. Quindi, il pulsante Espelli si trova proprio accanto al vassoio del disco.

Il pulsante Associa si trova nella parte anteriore, accanto alla porta USB della serie Xbox. Quindi, il pulsante Espelli si trova sopra l’unità disco su Xbox Series X.

Infine, sulla serie S, il pulsante Associa si trova su uno dei lati, accanto a una porta USB.

Il pulsante Associa è quello che usi per sincronizzare i tuoi controller .

Aggiorna la console offline

Supponendo che tu non riesca a vedere lo schermo, potrebbe essere necessario aggiornare la tua console offline. Come ho detto sopra, un aggiornamento non riuscito potrebbe causare il problema.

Un aggiornamento offline è simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica della console. Tuttavia, questa volta sono necessari 6 GB di spazio sull’unità esterna.

1. Collega l’unità USB esterna al tuo computer Windows
2. Formatta l’unità in formato NTFS
3. Scarica il file di aggiornamento del sistema corretto. Controlla sopra per trovare quello che ti serve.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file ed estrailo sul tuo computer
5. Copia il suo $SystemUpdate sul tuo disco
6. Scollegare in modo sicuro l’unità dal computer
7. Spegni la console, scollega il cavo di alimentazione e attendi 30 secondi
8. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Associa ed Espelli sulla console. Se non è presente il pulsante Espelli, tieni premuti Associa e il pulsante Xbox del controller
9. Tieni premuti i pulsanti per 15 secondi finché non senti due bip.
10. La console si accenderà e passerà allo strumento di risoluzione dei problemi di avvio di Xbox
11. Collega l’unità USB alla Xbox
12. Seleziona Aggiornamento di sistema offline . L’opzione non sarà attiva se non metti l’unità con il file sulla console
13. La console verrà aggiornata e riavviata. Potrebbero essere necessari diversi minuti. Se utilizzi una connessione cablata, collega il cavo Ethernet alla console.

Dopo l’aggiornamento, la console dovrebbe tornare alla schermata iniziale. È possibile rimuovere l’unità USB.

Se ricevi un errore come sopra, devi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o portare la tua Xbox in assistenza. Oppure significa che hai selezionato il file di aggiornamento del sistema sbagliato.

Prova a selezionare l’opzione di risoluzione dei problemi dal menu .

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della Xbox con lo strumento di risoluzione dei problemi

Puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite di Xbox utilizzando il suo strumento di risoluzione dei problemi.

1. Spegni la console
2. Scollegare il cavo di alimentazione per 30 secondi e ricollegarlo
3. Tieni premuto il pulsante Associa ed espelli. Come già saprai, potrebbe essere il pulsante Associa e Xbox sul controller (Xbox Series S e Xbox One S All-Digital Edition).
4. Tieni premuti i pulsanti per 15 secondi finché non senti un secondo bip
5. La console andrà allo strumento di risoluzione dei problemi di avvio.

Se lo schermo è ancora nero, prova la soluzione sopra. Altrimenti, seleziona l’opzione Ripristina questa Xbox . Ti consentirà di scegliere di mantenere giochi e app durante la cancellazione dei dati danneggiati.

Se non rimuovi tutti i tuoi dati, dovrai continuare con un aggiornamento offline o online. In caso contrario, la console tornerà alla schermata principale e ti guiderà attraverso l’impostazione del backup del dispositivo.

Ripristina le impostazioni di risoluzione

La soluzione successiva è eseguire un avvio a freddo e reimpostare la risoluzione.

1. Spegni la console
2. Scollegare l’alimentazione e il cavo HDMI
3. Scollega il cavo HDMI dalla TV
4. Attendere 30 secondi
5. Ricollega tutti i cavi
6. Tieni premuto il pulsante di accensione della tua console per dieci secondi. Quindi, riaccendi la Xbox. Esegue un avvio a freddo e cancella la cache della console.

Per ridurre le impostazioni dello schermo, ecco i passaggi:

1. Rimuovi il disco dalla Xbox, se ce n’è uno
2. Tieni premuto il pulsante Xbox sulla console per cinque secondi. Spegnerà la console.
3. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Xbox e il pulsante di espulsione per dieci secondi finché non senti un segnale acustico. Avvierà la console con una risoluzione di 640 x 480.

Non dovrebbe esserci un problema di schermo nero se la risoluzione fosse più il problema. Quindi, ora puoi andare avanti e cambiare di nuovo la risoluzione.

Tieni presente che dovrebbe corrispondere alla risoluzione della tua TV. Tuttavia, Xbox One e Xbox Series hanno un’opzione per rilevarlo automaticamente. Ecco i passaggi:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Vai a Profilo e sistema
3. Vai alle impostazioni
4. Seleziona Display e suoni
5. Vai a Uscita video
6. Vai a Risoluzione TV
7. Scegli l’opzione automatica

Abilita l’opzione di uscita a 24Hz

Potresti ricevere lo schermo nero della morte mentre guardi i Blu-Ray. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario abilitare l’opzione 24Hz.

Ecco i passaggi:

1. Accendi la tua console
2. Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire la Guida
3. Per andare Profilo e sistema
4. Vai alle impostazioni
5. Vai a Display e audio
6. Seleziona Uscita video
7. All’interno del menu, seleziona Abilita 24Hz

Ultimo tentativo

Se tutto il resto fallisce, hai due opzioni finali, l’ultima risorsa.

Innanzitutto, procurati un nuovo cavo HDMI. Ma prima, prova il cavo con il tuo PC o i loro dispositivi e verifica se funziona.

Il secondo tentativo è, purtroppo, portare la tua Xbox in assistenza. Non c’è nient’altro che possiamo fare.